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Avis posté par patpatoche Le mardi 23 aout 2011 à 16h21
Directours est une très bonne agence. Nous avons été très bien accueillis au téléphone pour l’organisation de notre voyage au Maroc. Tout était très bien expliqué et leur sélection d’hôtels est vraiment de qualité. Les prix sont abordables pour l’offre qu’ils proposent ils sont très compétitifs. Ils ont une vraie valeur ajoutée du fait de l’expertise des vendeurs. (ce sont des spécialistes par destination)Notre voyage au Maroc à Marrakech s'est très bien déroulé malgré une chaleur impressionnante ! l'hôtel Es Saadi est très bien . C’est surtout le personnel que nous avons trouvé très professionnel et accueillant. Je vous conseille donc cette agence qui a bien su déceler nos besoins et nos goûts. C’est une agence très à l’écoute de leur clientèle et je repartirai avec eux avec grand plaisir ! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par GMG Le mercredi 09 juin 2010 à 22h18
Notre expérience avec Directours a été désastreuse (séjour familial en Egypte). Suite aux annulations de vol en avril 2010 liées au volcan en Islande, Directours a été la seule agence dans l'hôtel (sur une douzaine dont des low costs) a ne rien prendre en charge pour ses clients. Aucune cellule de crise mise en place, aucune communication: "démerde toi et le ciel t'aidera".
Ils n'ont aucun scrupule a laisser une famille avec des enfants en bas age dormir à la belle étoile si la famille ne peut pas payer les nuits supplémentaires.
Sur place comme en France, pas de service client opérationnel. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par MANDECAN Le vendredi 05 mars 2010 à 17h12
problème sur un vol Emirates en classe affaires (siège bloqué) supplément payé 1774 euros par personne aller retour 3 mois pour avoir une réponse à la réclamation . Dédommagement "royal" de Directours 2 bons de 50 euros valable 6 mois sur leurs services. |
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Avis posté par kokogen13 Le jeudi 25 juin 2009 à 15h23
le voyage pour Berlin était fantastique.tout à été parfait.
le choix de l'Hotel était merveilleux.(Swisshotel)
placé en plein centre de Berlin. |
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Avis posté par guidon1 Le lundi 30 juin 2008 à 13h54
Très deçu du sav de DIRECTOURS
Si le prestataire local ne valide pas la reclamation il ne font rien pour dedommager le client alors que ce sont eux qui vendent la prestation !!!
Pb constaté sur un sejour aux Seychelles avec l'Hotel Chateau st Cloud à la Digue ; que je deconseille pour son manque de serieux quand à la qualité des chambres par rapport aux photos diffusées sur les sites |
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Avis posté par bicotine Le vendredi 22 février 2008 à 12h55
Je suis partie avec eux à l'ile Maurice.
Très bon service.Les prix sont serrés. |
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Avis posté par heroine Le lundi 11 février 2008 à 18h52
Agence sérieuse que j'ai utilisée plusieurs fois, les prix sont plutôt serrés ; les communications téléphoniques ne sont pas payantes et surtout pour les parisiens, la possibilité de se rendre à l'agence pour avoir des informations. A recommander! |
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Avis posté par jmpastore Le lundi 28 mai 2007 à 20h36
très bien et un suivi de bout en bout |
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Avis posté par vetousavoir Le vendredi 26 janvier 2007 à 19h26
Directours sait proposer de très bons plans pour les hébergements. J'ai eu recours à ses services pour un tour aux Etats-Unis et un week-end à Prague, dans les 2 cas le choix des hotels était très bien: excellente localisation et excellente prestation. |
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Avis posté par FEDERICO Le samedi 25 novembre 2006 à 00h27
Très bonne Agence qui travaille ses destinations et propose des alternatives de qualité. Nous sommes partis à bali 2 semaines à kuta en 3 étoiles (petit déj) avec 5 excursions et un vol international sur EVA AIR (taiwan) pour à peine 1000 Euros. De plus, vous pouvez vous rendre à leur agence (champs elysées) pour des conseils. A recommander surtout si vous pouvez éviter la très haute saison, le rapport qualité/ prix est exceptionnel. J'ai envie de refaire ma valise tout de suite. Ah, j'oubliais, il y a auretour une enquête qualité très précise afin de suivre le degré de satisfaction et l'évolution des prestations.Très sérieux même si leur site met parfois du temps à être ré actualisé. [+] Lire en entier ... |
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