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Avis posté par hedgreg Le dimanche 08 février 2015 à 11h25
Bonjour,
Nous vous déconseillons fortement Selectour Afat comme agence de voyage.
Nous les avions choisis pour notre voyage de noces, et nous sommes scandalisés de ce qu’il s’est passé !!! On vous raconte…
- En septembre, nous avons choisis la Martinique avec eux, et nous avons payé le voyage entièrement
- 15 jours avant le départ, nous voulions récupérer le carnet de voyage (avec billets d’avion, etc), mais ils nous disent qu’ils n’ont toujours rien reçu…
- Et 10 jours avant le départ exactement, ils nous rappellent en nous disant… que la réservation n’a en réalité pas été faite !!!!!!
- Ils ont donc essayé de nous proposer des alternatives de voyage mais beaucoup moins bien que ce que nous avions choisis, et en plus les dates changeaient !!!
- Finalement, nous avons souhaité être remboursés et dédommagés. Mais bien qu’ils nous aient remboursés, ils ne nous ont dédommagés qu’1/4 de ce qu’ils devaient (selon leurs conditions générales de vente) !!
Scandaleux ! Surtout à éviter… Reportez vous sur les concurrents !! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par nikita1959 Le samedi 29 octobre 2011 à 10h42
servotel voyage agence d 'arcueil 94
pratiques commerciales frauduleuses !
accueil très médiocre de la responsable
bref ! agence à éviter .... |
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Avis posté par antilles Le lundi 08 aout 2011 à 15h02
affreusement decu par selectours mrietton vayages lyon 69002
des gens incompetents
pas aimables
je m en foutistes
nous devions partir deux couples ensembles aux usa
nous aprenons moins d une semaine avant le depart que nous voyageons chaque couple sur un vol different
on recoit le courrier au nom d un des couples avec l adresse de l autre en recommande
diificulte a recuperer le courrier
et pour finir le visa d un couple est pas bon et l on est prevenu 3 jours avant
bref note ZERO SUR VINGT POUR CETTE AGENCE
le voyage avait ete signe le 26022011
bonjour le professionnalisme
il veut mieux se debrouiller seul sur internet moins cher et plus sur [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par mum4 Le mardi 02 aout 2011 à 19h13
Circuit réservé dans une agence Sélectour mais organisé par Capitales tours ( Paris). |
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Avis posté par loupinette Le mercredi 02 février 2011 à 18h42
Je suis toujours passée par Sélectour pour mes voyages. Malheureusement, la politique de l'agence de Dijon a dû changer. Nous sommes partis en Guadeloupe avec Air France (voyage en charter sans plus alors que c'était un vol régulier), séjour nul dans un hôtel minable 4 étoiles au Gosier recommandé par l'Agence. De plus, nous ne sommes pas des cobayes. C'est à Sélectour de sélectionner les hôtels et non à nous. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par eniger Le samedi 06 novembre 2010 à 14h48
J'ai en fait réservé par lastminute mais Selectour étant partenaire j'ai préféré m'adresser à eux. Cela m'a évité de payer la totalité du voyage à la réservation. |
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Avis posté par domipa Le mardi 10 aout 2010 à 18h18
s'occupe de tout et donne quelques conseils utiles |
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Avis posté par estelle75 Le samedi 24 avril 2010 à 09h22
Je vous déconseille fortement Selectour.Il faut savoir que Selectour n'est que revendeur de voyage. Un de leur prestataire ayant déposé le bilan, ils nous ont annulé notre voyage la veille du départ sans nous proposer aucun autre voyage, ni offre commerciale. Ayant préparé toutes nos valises, pris nos vacances... nous nous sommes retrouvés la veille du départ sans rien!
Première et dernière expérience chez Selectour! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par fenotte2003 Le vendredi 18 décembre 2009 à 13h55
C'est avec une de leur agence que je travaille à titre professionnel et quand je suis tombée par hasard en surfant sur le net sur le circuit proposé en Thaïlande par Go Voyages, Selectours et Promovacances notamment, je leur ai demandé de s'occuper de ma réservation puisqu'il vendaient le circuit au même prix que Promovacances alors que Go Voyages étaient franchement plus cher |
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Avis posté par perougien Le mardi 22 septembre 2009 à 10h58
Excellent service de l'agence de MEXIMIEUX, merci à LAURE pour avoir régler les problèmes liés à mes contraintes |
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Avis posté par rbsw Le vendredi 17 juillet 2009 à 09h30
La qualité du service et l'écoute des agents de voyage est très agréable dans l'agence se trouvant juste à côté de chez moi.
De plus les réservations en ligne sur www.selectour.com sont suivies par les agences de voyages... bien plus agréable que les call center qui ne comprennent rien! |
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Avis posté par liloute93 Le samedi 28 mars 2009 à 17h18
J'achète souvent mes billets chez selectour
et j'ai toujours réservé à la dernière minute tout en trouvant les dates de depart et de retour que je souhaite |
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Avis posté par faizouza Le jeudi 05 mars 2009 à 22h14
c pourri |
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Avis posté par nuts1970 Le samedi 07 février 2009 à 18h11
bon accompagnement téléphonique, bon tarifs et de bonne promotions!!! |
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Avis posté par MarieAntoinette Le mercredi 24 septembre 2008 à 16h24
J'ai acheté mon séjour sur selectour.com.
Très décevant, non pas sur la qualité du voyage, mais sur la communication avec cette agence plus que médiocre. Impossible d'obtenir des réponses malgré les emails et appels téléphoniques que j'ai pu leur transmettre !!!
J'avais la location de voiture comprise dans mon offre et soit disant le "1er plein offert", on a nous a remis la voiture à notre arrivée le réservoir vide !!
Très déçue par cette agence  [+] Lire en entier ... |
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