Avis sur Selectour.com

Bonjour,

Nous vous déconseillons fortement Selectour Afat comme agence de voyage.
Nous les avions choisis pour notre voyage de noces, et nous sommes scandalisés de ce qu’il s’est passé !!! On vous raconte…
- En septembre, nous avons choisis la Martinique avec eux, et nous avons payé le voyage entièrement
- 15 jours avant le départ, nous voulions récupérer le carnet de voyage (avec billets d’avion, etc), mais ils nous disent qu’ils n’ont toujours rien reçu…
- Et 10 jours avant le départ exactement, ils nous rappellent en nous disant… que la réservation n’a en réalité pas été faite !!!!!!
- Ils ont donc essayé de nous proposer des alternatives de voyage mais beaucoup moins bien que ce que nous avions choisis, et en plus les dates changeaient !!!
- Finalement, nous avons souhaité être remboursés et dédommagés. Mais bien qu’ils nous aient remboursés, ils ne nous ont dédommagés qu’1/4 de ce qu’ils devaient (selon leurs conditions générales de vente) !!
Scandaleux ! Surtout à éviter… Reportez vous sur les concurrents !!

affreusement decu par selectours mrietton vayages lyon 69002
des gens incompetents
pas aimables
je m en foutistes
nous devions partir deux couples ensembles aux usa

nous aprenons moins d une semaine avant le depart que nous voyageons chaque couple sur un vol different
on recoit le courrier au nom d un des couples avec l adresse de l autre en recommande
diificulte a recuperer le courrier
et pour finir le visa d un couple est pas bon et l on est prevenu 3 jours avant
bref note ZERO SUR VINGT POUR CETTE AGENCE
le voyage avait ete signe le 26022011
bonjour le professionnalisme
il veut mieux se debrouiller seul sur internet moins cher et plus sur

Je suis toujours passée par Sélectour pour mes voyages. Malheureusement, la politique de l'agence de Dijon a dû changer. Nous sommes partis en Guadeloupe avec Air France (voyage en charter sans plus alors que c'était un vol régulier), séjour nul dans un hôtel minable 4 étoiles au Gosier recommandé par l'Agence. De plus, nous ne sommes pas des cobayes. C'est à Sélectour de sélectionner les hôtels et non à nous.

Je vous déconseille fortement Selectour.Il faut savoir que Selectour n'est que revendeur de voyage. Un de leur prestataire ayant déposé le bilan, ils nous ont annulé notre voyage la veille du départ sans nous proposer aucun autre voyage, ni offre commerciale. Ayant préparé toutes nos valises, pris nos vacances... nous nous sommes retrouvés la veille du départ sans rien!
Première et dernière expérience chez Selectour!

J'ai acheté mon séjour sur selectour.com.
Très décevant, non pas sur la qualité du voyage, mais sur la communication avec cette agence plus que médiocre. Impossible d'obtenir des réponses malgré les emails et appels téléphoniques que j'ai pu leur transmettre !!!
J'avais la location de voiture comprise dans mon offre et soit disant le "1er plein offert", on a nous a remis la voiture à notre arrivée le réservoir vide !!
Très déçue par cette agence