Avis sur Un monde

Infos générales :

Un mondeAgence de voyage en ligne proposant un site spécifique pour chacune de ses destinations. Au niveau des prix, c'est un peu plus cher que la concurence sur les quelques sejours que nous avons testés.

Offre du site :

Séjours ?

Moyen de paiement :

- Par CB en ligne
- Par telephone



Les avis sur Un monde

• L'avis de Vacanceo : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen


• L'avis des membres :
Avis globalTarifsQualité des offresService clientQualité du site web
MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Recommandé à 64% par les Vacancéonautes
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Avis posté par loulette75
Le mardi 24 avril 2012 à 00h41

Un Monde est une agence composée de spécialistes pour chaque pays. Nous avons testé 3 fois (Maldives, Argentine/Brésil et Afrique du Sud)et nous n'avons jamais été déçus. Prix un peu élevé mais Bonnes prestations de qualité.
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
loulette75 vous recommande : Un monde
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Avis posté par on-the-road-again
Le mardi 01 février 2011 à 18h51

Avant signature tout ira bien jusqu'à l'encaissement du chèque mais ensuite le service relation client est inexistant.Si vous avez la malchance d'avoir un pb durant votre séjour, il faudra vous débrouiller seul. En cas de litige vous pourrez compter sur eux pour faire la sourde oreille. Se retrouver seul dans un pays étranger sans avoir de lien possible avec cette agence n'est pas vraiment rassurant. Nous sommes parti deux fois avec eux (Norvège et Maldives), la troisième fois n'aura pas lieu car nous ne concevons pas ce genre de relation, et envisageons suite à des problèmes de nous tourner vers une association de défense des consommateurs et d'aller plus loin vers les tribunaux. Agence et prestataires associés à éviter de fait. On vous aura prévenu...
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Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
on-the-road-again ne vous recommande pas : Un monde
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Avis posté par almadore
Le jeudi 04 mars 2010 à 11h56

embarrassant à cause de la lenteur du service
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
almadore ne vous recommande pas : Un monde
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Avis posté par olivier100
Le vendredi 27 novembre 2009 à 19h48

Voyage en Australie cet été avec plusieurs soucis:
-voyage prévu sur Qantas: prestation non remplie puisqu'au retour le vol Australie Singapour (12h) a été effectué sur une compagnie low cost (télé, DVD, audio ... payants !!!)
-non remboursement de prestations non effectuées (ca fait 6 MOIS que j'attends alors que le prestataire australien a remboursé le TO français en 15 jours)
-non respect de plusieurs points importants du programme (comme les quartiers de Paddington et King Cross à Sydny prévus au programme, ou la visite d'ALice Springs prévue au programme)
-non respect de plusieurs autres points du programme (un repas prévu qui saute, ...)
-absence totale de suivi du service client de l'agence (3 mois pour obtenir une première réponse après +++ relances , 1 mois depuis le dernier contact ...)
CONCLUSION:
A éviter. J'en suis au stade de la mise en demeure avant poursuite judiciaire.
En fait, de nombreux circuits long courriers sont achetés à un voyagiste apparemment pas très sérieux. Et eux n'assument pas les problèmes après.
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
olivier100 ne vous recommande pas : Un monde
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Avis posté par fenotte2003
Le jeudi 02 avril 2009 à 04h38

Très bon contact par téléphone suite à ma résa sur internet. Le seul bémol serait que mon interlocuteur a encensé les vols Lufthansa et quand on voit la critique que je viens de poster sur cette compagnie aérienne, on comprendra ma désillusion : le jeune homme avait du voyager en business ou en first, certainement pas en classe éco !!! Selon lui il y avait des sièges très spacieux, beaucoup de place pour les jambes, un écran de télé individuel, ... je n'ai rien vu de tout cela en éco, c'était plutôt le contraire !!!
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Avis global : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
fenotte2003 vous recommande : Un monde
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Avis posté par heroine
Le mardi 08 avril 2008 à 18h14

Un bon contact avec notre interlocuteur à l'agence qui a préparé notre voyage au Mexique mais deux problêmes sont apparus: il avait omis de dire qu'il fallait rajouter une taxe pour la location de voiture de 180dollars sur place et après avoir vérifié avec nous le carnet de voyage le dernier hôtel était marqué all inclus et le lendemain de notre arrivée on nous a dit que ce n'était que petit déj. Nous avons trouvé cela désagréable.
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Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Avis posté par Peanut
Le lundi 03 décembre 2007 à 22h49

Méfiez-vous, faites écrire très clairement dans votre contrat quels sont les excursions comprises dans le prix, vous pourrez peut-être (?) mieux réclamer votre dû quand vous reviendrez de vacances après avoir été facturé une 2e fois pour nombre d'"options". Enfin, si toutefois vous arrivez à recontacter l'agence une fois qu'elle a encaissé votre chèque...
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Peanut ne vous recommande pas : Un monde
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Avis posté par Lillyd10
Le jeudi 21 juin 2007 à 13h43

Je viens de réserver chez eux un séjour au Méxique pour avril 2007. Accueil sympa et devis fait dans la minute. J'aime bien cette possibilité de se faire une idée des prix en ligne et toutes les possibilités sont offertes (semaine supplémentaire, enfants), bref, on a vraiment une idée du prix du voyage à payer avant de les contacter. Prix légerement supérieurs par rapport à d'autres sites, mais pour signer on fait jouer la concurence et ils s'alignent. Site agréable à parcourir et hotesses à l'écoute. Ils devraient développer le payement en ligne, car à part le fax ou scanner les documents de réservation, ils n'ont pas encore prévu autre chose. A developper donc.
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Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Lillyd10 vous recommande : Un monde
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Avis posté par chantal1303
Le mercredi 06 juin 2007 à 19h18

Très satisfaits par cette agence que nous ne connaissions pas
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
chantal1303 vous recommande : Un monde
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Avis posté par nenette51
Le mardi 05 juin 2007 à 14h18

vraiment à l'écoute de nos demandes et attentes. les carnets de voyage sont vérifié avant de nous être envoyé (heureusement), ils sont joignables dès que l'on a une question. Les prix ne sont pas plus cher qu'ailleur.
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
nenette51 vous recommande : Un monde
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Avis posté par Madmic
Le mardi 29 mai 2007 à 15h07

Nous sommes parti en RD avec eux et ils sont vraiment sympas, rapides et sérieux.
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Madmic vous recommande : Un monde
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Avis posté par arcane69
Le lundi 28 mai 2007 à 19h08

Je viens de connaitre ce voyagiste Il propose des destinations sympa, pas trop "galvaudées " touristiquement parlant . des voyages sur mesure Je viens de comparer leur autotour ISLANDE 14jours , avec celui de NF que nous venons de faire . Question prix cela semble équibvalent , il faut voir dans le détail . En tout cas pour un prochain voyage , si la destination , correspond à leur panel ,je les inclus lors et déjà dans ma liste de voyagiste perso . A tester
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : -
Qualité du site web : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
arcane69 vous recommande : Un monde
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Avis posté par pascontent
Le jeudi 05 avril 2007 à 02h33

Mon épouse et moi-même sommes partis l’année dernière sur l’ île d’ Alphonse aux Seychelles. Nous avons réservé notre voyage chez Un monde. Tout s’est très bien passé. ( Merci Julie, dommage que tu ne sois plus à l’agence ) Coût du voyage un peu plus de 8.000 Euro. Nous sommes repartis au mois de février de cette année sur Alphonse. Nous avons a nouveau fait appel à l’agence de voyage Un Monde. Coût du voyage 8.700 Euro. Nous avons eu des déboires à l’aéroport de Roissy. Sans entrer dans les détails, nous avons attendu un vol qui devait partir à 19h jusqu’à 3 h du matin. ( Merci pour le sandwich !!! ) Finalement ce n’est que le lendemain à 15 h que nous avons pu décoller. Retard de 22 heures. Je ne mentionne même pas de quelle manière nous avons étés traités par les responsables d’ Air France et Air Seychelles. Un seul mot : « scandaleux ». Au retour de notre voyage, j’ai contacté Un monde et je leur ai demandé de bien vouloir me restituer le montant correspondant à une nuit d’hôtel qui avait été payée et non utilisée. Cette prétention me semblant logique. Je me réservais cependant le droit à d’autres indemnités. J’en ai profité par la même occasion de demander à l’agence un monde de m’établir un devis pour un voyage d’une quinzaine de jours en Juillet à Cuba ce qui aurait permis de déduire l’indemnité due, du prix du voyage. En ce qui concerne l’indemnisation, l’agence un monde se défausse sur le Tour Opérateur et la compagnie aérienne. Inutile d’être devin pour comprendre que la compagnie aérienne prétextera des raisons de sécurité aérienne et d’ores et déjà la voie juridique semble être la seule envisageable. Moralité : Pour encaisser le prix d’un voyage, l’agence Un monde se positionne en tête. Pour leur sens commercial , c’est « un TOUT AUTRE MONDE » PS : J’ai attendu 3 semaines ( malgré mes deux relances) pour obtenir un semblant de réponse quant à ma demande de devis pour mon voyage à Cuba. J’ai donc réservé auprès d’une autre agence qui m’a fourni tout ce dont j’avais besoin dans les 24 heures. PPS : Un grand merci à l’agence CREOLE TOURS aux Seychelles qui nous a facilité un voyage mal commencé .
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : -
Qualité des offres : -
Service client : -
Qualité du site web : -

• Les voyages des membres avec Un monde :

 

La polynésie en passant par Moorea,Raiatea et Bora Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Polynésie francaise Polynésie francaise
Créé par jescandell le 14 septembre 2007 à 11h16
Avec : Un monde et Air Tahiti Nui
 

visiter le cameroun BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Cameroun Cameroun
Créé par almadore le 04 mars 2010 à 16h12
Avec : Un monde et Air France
 

Voyage de 15 jours en EGYPTE

Lieu : Egypte Egypte
Créé par chantal1303 le 06 juin 2007 à 19h17
Avec : Un monde et Air Luxor
 

Autotour dans le Yucatan

Lieu : Mexique Mexique
Créé par heroine le 08 avril 2008 à 18h02
Avec : Un monde et Corsair
 

sunscape casa del mar avril 2007

Lieu : Republique dominicaine Republique dominicaine > Bayahibe > Sunscape Casa Del Mar
Créé par nenette51 le 05 juin 2007 à 14h00
Avec : Un monde et Corsair

Les discussions du forum sur Un monde

Les discussions presentes ci-dessous portent sur Un monde.
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Circuit en thaîlande avec "un monde"

Thailande
Sujet posté le le 27 décembre 2007 à 17:28:00 par kity06 France
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Adresse d'un cite de meds online

Un monde - Air Europa
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 17:36:00 par ARIELLE Canada
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My Relocation In Costa Rica

Un monde
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 16:56:00 par Relocation In Costa Rica Costa Rica
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Voyagiste

Sujet posté le le 12 novembre 2007 à 22:51:00 par CORINNE60 France
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Qui?

Un monde
Sujet posté le le 08 décembre 2006 à 18:38:00 par jessner1 France
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CIRCUIT SRI LANKA

Sri Lanka
Sujet posté le le 16 septembre 2009 à 18:07:00 par ethane France
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