Avis sur Ebookers

les prix sont allechant mais quand vous faite la reservation apres vous resever un mail qui raconte que votre vol n a pas ete confirmer et on va vous appeler la on vous renvoie un mail disant que y a plus de place dans l avion choisie et on vous propose un autre mais c 2 fois plus chere que le tarif annonce . ebooker joue a de la publicite mensongere il est baser en angletterre et ce joue des loie et des frontiere UE j ai demander a la dgccrf de lancer une enquete sur le site , ils font de la publicite mensongere FAIRE ATTENTION sebboschat@hotmail.com

Pour le même voyage les prix des billets d'avions m'ont coûté la même chose cet été avec une agence et cet hiver avec Ebookers, les tarifs n'y sont pas si alléchants. Après réservation on est sensés recevoir immédiatement la confirmation, la mienne a mis DEUX MOIS à arriver! Et pour se faire, j'ai dû leur téléphoner au bas mot 5 ou 6 fois!!!!! Une fois à l'aéroport, guichet FERME, l'heure de l'embarquement est proche, on ne peut pas retirer nos billet, on se débrouille comme on peut au check-in avec la copie imprimée de la reservation ce qui bien sûr nous créé des problèmes dès la porte d'embarquement mais également à Rome pour notre transfert où les billets reçus au check-in ne sont paraît-il pas valables... Pour le retour, on nous annonce très poliement à l'aéroport de Kyoto qu'il nous faut payer 10'000 Yen supplémentaire par personne (soit environ 100 dollars us pp) car les billet à l'aller n'ont PAS ETES EMIS. Après discussions, bureau Ebookers bien sûr FERME donc impossible de les joindre, nous devons faire du change pour obtenir la somme et nous y plier... Dès lundi, je les appelle pour réclamer, preuves à l'appui de ce payement insensé

Ebookers propose des offres faussement alléchantes pour se retrouver en tete des comparateurs mais ne se sait pas honorer ses engagements, vous choisissez un horaire et le billet est émis pour un autre !!
La hotline est payante, on vous annonce 4mn d'attente qui furent 20mn en fait et bizarrement si vous lancez un second appel mais avec l'option nouvelle réservation, là vous obtenez quelqu'un immédiatement !!
Enfin le montant CB m'a été prélevé immédiatement 2 fois par erreur soit disant...3 semaines après je n'ai toujours pas été remboursé d'une somme de 900€.
Ebookers est arnaqueur et malhonnête..A FUIR !!

Aucun service, jamais vu ça !
J'ai réservé et payé d'avance un Hotel sur EBookers. Mais à mon arrivée celui-ci n'avait reçu aucune réservation de la part d'EBookers. Par chance, il restait un chambre disponible, à la condition de la payer à nouveau (j'ai donc payée 2 fois). Au passage, je me suis rendu compte que le prix "réduit" affichée par EBookers correspond en fait à l'offre standard de l'hotel... Bref, je n'ai aucune nouvelle d'EBookers depuis 5 mois, malgré les nombreux mails et lettres de relances avec AR, ...pas une réponse, c'est affligeant !