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Avis posté par galibois Le lundi 27 janvier 2014 à 18h36
nous avons loué un appartement 6,7 personnes pour 2 nuits dans la résidence l'Albane 05560 VARS.
pour la remise des clés des séjours de 1 à 6 et de 17 h
la responsable nous appeler sur les pistes A 10h29 pour nous dire de de vidé l'appartement pour 12h .
sans aucune autre solution.
trouvez vous ça normal ? nous somme client depuis 10 ans. je trouve une attitude pareil inadmissible. je ne pense pas reloué chez pierre et vacance
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Avis posté par asdrubol Le mercredi 21 aout 2013 à 11h06
En raison d'une grave infection suivie d'une hospitalisation, j'ai été dans l'obligation d'annuler mon séjour. J'ai envoyé un courrier de demande de remboursement en recommandé avec AR. J'ai joint 1 certificat médical et 1 certificat d'hospitalisation. Pour toute réponse, j'ai reçu un simple mail dans ma boîte email au milieu du spam publicitaire. Refus de remboursement total ou partiel. Aucun geste commercial. Aucun respect du client. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Pierre sans vacances Le lundi 22 avril 2013 à 17h36
Une véritable catastrophe ! Parking obligatoire et payant, taxes de séjour 2 fois plus chère qu'annoncées, personnel jeune et incompétent, ascenseur en panne, résidence non sécurisée, wifi payante !, appartement "visité" en notre absence car serrure d'un autre temps, .... Et quand on signale que l'appartement d'à coté est aussi "visité" voici la réponse : ce n'est pas notre problème il appartient à des particuliers et non à la résidence !
bref, une aberration sur toute la ligne, 1ère et dernière location chez eux...un conseil si vous avez une réservation chez eux posez toutes vos questions avant et par écrit pour garder une trace.
Bon courage [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Florence. Le jeudi 24 janvier 2013 à 17h31
Mon mari ayant été hospitalisé en urgence, j'ai voulu décaler les dates d'une réservation de qq jours, réponse: ok mais les frais de modification sont égaux au montant de la réservation (soit 650€)! Au final, j'ai été obligée d'annuler, refus total de remboursement, même partiel, ou d'avoir, de réduction sur un prochain séjour...rien! Je suis pourtant une cliente fidèle: au moins un séjour, voire deux par an, depuis des années. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par rougic Le samedi 17 décembre 2011 à 16h32
Très beau resort, à épas de la mer pratique pour aller à la plage en famille. site très bien placé, la région est magnifique. L'animation y est vraiment sympa aussi bien dans les clubs enfants que pour les adultes. Je vous joins le lien Facebook si vous voulez voir les photo de ce site, cette page ets bien fzite et mise régulièrement à jour! |
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Avis posté par pelou21 Le mercredi 21 septembre 2011 à 17h29
Vacances chez pierre & vacances à Avoriaz. Une semaine de douche froide(au sens propre). Vous déscendez à la reception, et on vous informe qu'il n'y a pas d'eau chaude pour tout le monde et que c'est comme celà. Après 6h du soir, donc, plus de douche. A 1500€ la semaine c'est tout à fait inacceptable... |
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Avis posté par lalluin Le dimanche 07 aout 2011 à 18h22
nous revenons d'un séjour sur le site de port bourgenay (secteur du moulin).
L'acceuil est à revoir, le jour de l'arrivée les logements ne sont pas toujours prêts, le nettoyage est trés trés superficiel (en haute saison). Lors de l'inventaire il manquait beaucoup de choses, la reception m'a promi de remplacer le jour même le plus urgent, j'ai simplement demandé des couteaux et j'attend encore(déjà que la cuisine et son équipement est trés rudimentaire,pas de four, 2 plaques à l'ancienne, un mini évier calé sous une armoire,des couteaux de dinette... ). G essayé d'avoir un sèche cheveux: revenez demain...Si vous louez un cours de tennis, première queue à la réception pour réserver la veille, deuxième queue 30 min avant pour avoir la réservation et dernière queue pour récupérer votre caution, bref 1h de queue voir plus pour 45 min de jeu! Heureusement que les clubs enfants sont biens. Le kit nettoyage fourni est trés sommaire.
La literie est inconfortable.
Si vous n'êtes pas golfeur passez votre chemin.
Rapport qualité prix médiocre. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par bfrancois Le mardi 12 juillet 2011 à 16h51
Attention : outre les tarifs élevés qui ne correspondent pas toujours aux prestations, Pierre et vacances facture à l'arrivée un parking souvent obligatoire.... Pour info 11,50 euros par jour un emplacemnt couvert et 8,5 euros découvert. On a donc d'emblée le sentiment d'être pris pour des vaches à lait.... |
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Avis posté par emilie44 Le mardi 19 avril 2011 à 16h26
Pierre et Vacances de Ste Anne en Guadeloupe du 5 au 17/04/2011 .
Le logement est agréable même si la propreté n'est pas digne d'un 3étoiles, il manque de la vaisselle.Le cadre est magnifique avec tous ces cocotiers et palmiers.Une trrès belle piscine même si à certains endroits, elle reste dangereuse avec ses pavés de différentes hauteurs.Les tests datent de 07/2010!!! La plage est agréable et l'eau très claire.
Concernant les animations, elles sont inintéressantes et répétitives les animateurs ne savent pas motivés les gens contrairement à d'autres voyagistes...
Les excursions sont intéressantes surtout celle du sud Basse Terrre en 4x4. Des endroits magnifiques et paradisiaques comme Petite Terre ou les Saintes...
Les locations de voitures sur place sont execives contrairement à ce que l'on peut trouver à l'extérieur du village. Il existe une supérette au sein du village où les prix sont élevés, concernant les prix des snacks, il reste élevés aussi.
Les guadeloupéens sont très agréables, accueillants et fêtards, ils ont le zouk dans la peau ils ne ratent jamais une occasion de boire du rhum...lol [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par hobbes78 Le dimanche 17 avril 2011 à 12h13
Nous revenons du village de Port Bourgenay et nous avons passé un très bon moment. Merci encore aux animateurs des clus enfants qui ont été super super super!!!!!
je pense que nous y retournerons avec grand plaisir
Village sympa, propre, appart très bien et service très agréable
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Avis posté par Phkawa Le lundi 07 février 2011 à 19h38
Nous avons reçu un avis de pierre et vacances un mois avant le départ qui annule notre réservation, validée depuis cinq mois et ce un mois avant le départ. Il ne donne aucunes explications valables et ne répondent à rien. Le plus fort la société garde à ce jour l'acompte. Pratique commerciale scandaleuse. Nous sommes trois familles dans le cas, réservez ailleurs et cette société ne mérite plus de clients. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par msa Le samedi 22 janvier 2011 à 16h34
c etait mieux il y a 10 ans |
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Avis posté par P.dupont Le vendredi 20 aout 2010 à 13h41
Service client déplorable, ne conseille pas Pierre et Vacances pour un séjour en famille ni entre amis!!!! |
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Avis posté par aborted65 Le mercredi 11 aout 2010 à 18h47
MOLIETS
cadre magnifique et calme.
appart propre et personnels corrects.
par contre ne vous fiez pas au prestations (repas, petit-dej ...) tres cheres et de qualités médiocres |
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Avis posté par Lacal Le dimanche 08 aout 2010 à 15h58
Location de 4 semaines (aout 2010) avec 2 enfants de 2 et 4 ans : un appartement dégoutant à l'arrivée, une terrasse plein sud sans aucun abri du soleil et en plein vent (pas de déjeuner car soleil insoutenable et pas de diner car courant d'air permanent), accessibilité lamentable : pas loin de 100 marches d'escalier (poussette à laisser dans le coffre !). Et bien même pour 9000€ le mois, pas possible d'avoir un parassol, pas possible de changer d'appartement non plus ! CAP ESTEREL = CAP ARNAQUE !!! j y suis encore, je posterai au fur et a mesure des congés ! [+] Lire en entier ... |
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