Avis sur Look Voyages

nous revenons de notre voyage de noces en republique dominicaine au grand paradise samana nous y avons passé une semaine et nous avons été tres decu de look et son chef du village car sur leur site look precise qu'il sera offert une excursion pour les jeunbes mariés et bien quelle a été notre surprise quand on nous a annoncé qu l'on n'aurait pas l'exursion d'offerte mais seulement 20% de reduc sur leurs excursions hyper cheres et pas du tout conviviale car ce sont des groupes enormes environ 20 personnes pouvant aller jusqu'à 60 personnes donc manque de securité ,plusieurs accidents repertoriés en 1 semaine dont un rapatriment fait à l'arrache le pauvre blessé a du attendre avec sa fracture du perroné 5 h que l'excursion se termine pour pouvoir aller à l'hopital , sinon l'hotel ca va meme si on n'y va pas pas pour la gastronomie il y a beaucoup de choix mais faut pas etre difficile
*animateurs look au top: souriant accueillants dynamiques ils font de super spectacles et animations
*pour tout ce qui est des horaires de l'emprunt de la base nautique ca fait un peu juste 16h30 fermeture
*catamaran inaccessible ils remettent toujours au lendemain mais rien le lendemain
*pas de terrain de tennis
la chef de village toujours indisponible et n'a fait aucubn effort pour aller dans notre sens alors que nous avions preuve à l'appui " venez me voir dans mon bureau" m'a t'elle dit :comme si j'avais que ca a faire lui courir apres alors que j'avais qu'une semaine de vacances ! en gros decu de la poudre aux yeux de LOOK belles promesses pas tenues
le pire c'est qu'on a discuté avec beaucoup de gens et on a payé hyper cher notre voyage

je reviens d'un séjour proposé par look voyage, résidence "le scarlett" à Palavas les flots. Le rapport qualité/prix de ce séjour est plus qu’insatisfaisant! Résidence de qualité médiocre au confort spartiate! maisonnette humide, comparable à une chaufferie où même un ventilateur n'est pas à disposition!!! la literie est déplorable et les lits sont recouverts d'alaises datant probablement d'avant guerre; nous avions l'impression de dormir directement sur du plastique! bref la liste est longue! la piscine est excentrée et comparable à une baignoire améliorée. Palavas est agréable, dommage que le séjour au Scarlett ne soit pas recommandable!

Je rentre de MARRAKECH, hôtel ALBATROS GARDEN en demi-pension...à notre arrivée le soir personne pour nous recevoir, accueil nul, 1H00 d'attente dans le hall pour une chambre (chambre non faite, épaves de bouteilles, etc..)changement de chambre, idem.. et le lendemain en fin de soirée 1 ch identique au descriptif, nous avons perdu 1 journée, du stress.. nous déconseillons l'HOTEL ALBATROS GARDEN ex ROYAL MIRAGE ou SHERATON.. et pour LOOK VOYAGES attendons la réaction à la réclamation.
(concernant l'hôtel, nous n'étions pas les seuls, pour le pb de chambre)... le personnel de l’accueil n'a sa place ou mettre cela sur la période du RAMADAN (jeûner toute la journée peut changer les personnalités) pourquoi ne pas nous avertir ?

Je rentre d'un voyage au Cap Vert avec Look " Nature et Sodade " cet itinéraire d'île en île n'était pas évident au départ ( tributaire des vols intérieurs qui changent selon le trafic ) , mais tout était super bien organisé , les hôtels simples mais bien choisis , je suis satisfaite d'avoir découvert en une semaine un métissage culturel d'une grande richesse , un mélande de Brésil , de Cuba, d'île de la Réunion et d'Afrique !
J'avais fait , il y a quelques années un combiné croisière sur le Nil - Le Caire ,qui m'avait aussi satisfaite .

Aucun souci pour un voyage organisé de 4 jours à Prague avec vol, hôtel et guide français.
A acheté la prestation à un correspondant tchèque "Praha Tours".
L'opportunité de tarif (voyage subventionné par notre comité d'établissement) nous a fait choisir ce séjour en groupe mais nous avons beaucoup apprécié les temps libres car Prague est tellement facile à visiter SEULS !!!!

suite a un voyage completement nul au lookea playa djerba bruit permanent, chambre ne correspondant pas a notre réservation l'hotel non plus d'ailleurs ne correspond pas au descriptif (exas d'ascenseur dans tuot les batiments),du" tang" pour jus de fruit pas d'eau bouteille a table le restaurant ressemble a une grosse cantine scolaire en plus bruyant le personnel désagréable représentant look incapable animation indigne d'un centre aéré,les pseudos guides de l'hôtel vous agresse en permanence pour vous vendre des sorties chères et minables et petit cadeau souvenir huit jours au lit lie sans aucun doute a la nourriture douteuse vu le nombre de clients malades(problème gastrique) réclamation au retour réponse de look "aucun problème tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes, vive amelie poulain". bref look attends un mort pour reagir,il ne pense qu'a engranger de l'argent sur le dos de "clients"pardon gogos incredules,et surtout ne vous fiez pas aux avis dithyrambiques de certains car visiblement chez look il y a un services marketing indirecte qui sevit sur le net pour contrebalancer les avis negatifs qui dit au passage sont systematiquement boycotte sur les avis clients du site internet look voyages.
nous voyageons trois fois par an et nous n'avons jamais ete aussi mal consides par un tour operateur
A FUIR

j ai effectuer un voyage avec look voyage en sicile a cefalu en juin 2010,pour le site hotel carton ,hotel propre,site magnifique,service au restaurant ainsi que le bar sont tres bien une equipe d animation parfaite,j ai effectue plusieur voyage et look voyage assure sur leurs animateurs la seul chose negative,se sont les vols dans les chambres,meme valises fermé a cles et que des objets de petit prix,pour que l on ne fasse pas de plainte,et malheureusement look voyage se degage de toute responsabilité s est bien dommage de perdre des clients pour des broutilles, deçu de la reaction et de la reponce de look voyage qui se dit le premier des leader en voyage il ne faut pas avoir de probleme pendant votre voyage sinon vous avez tord

Séjour au Lookéa Samana, République Dominicaine en mai 2010.
Personnel Lookéa de très très bonne volonté. Cependant, ils n'ont aucun moyen pour travailler... des spectacles très décevants (pas de costume, toujours des personnes malades, nouveau arrivant pas prêt)... Il est dommage d'avoir une équipe très dynamique et sympathique mais sans grande connaissance dans l'animation et un peu livrée à elle-même, sans l'aide de personnes expérimentées pour les former.
Le Club est super bien aménager, plage paradisiaque.
Bémol : un prestataire privé "prête" les masques et tubas (indispensables pour cette destination) mais tout est de mauvaise qualité et le prestataire très mal aimable !!!
Autre bémol : il y a beaucoup trop de gens "autorisés" qui sont proches du harcèlement sur la plage pour vendre leur produit. Ils viennent vers nous plusieurs fois par jour et tous les jours ! un peu lassant.