Avis sur Ailleurs.com

Infos générales :

Ailleurs.comUn voyagiste complet et bien fait qui propose un peu de tout. Pas connu mais à découvrir !

Offre du site :

Séjours ?
Croisières ?
Thalasso / Remise en forme ?

Moyen de paiement :

- Par CB en ligne
- Par telephone
- En agence



Les avis sur Ailleurs.com

• L'avis de Vacanceo : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen


• L'avis des membres :
Avis globalTarifsQualité des offresService clientQualité du site web
MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Recommandé à 22% par les Vacancéonautes
&nbps;
Avis posté par poufmouf42140
Le jeudi 13 avril 2017 à 14h40

voyagiste ailleurs qui ce fou des clients de retour d'argentine réservation mauvaise prénom mal écrit refaire réservation séparé dans l'avion de mon mari pendant 11h arrivé a buenos aires à 17H alors que le groupe est arrivé à 4H du matin journée manquée retour à 15H alors que le groupe repart à minuit nous étions deux mis de coté arrivé à paris à 14H repartis à22H obligé de prendre un hôtel à lyon frais supplémentaire ailleurs vous répond le groupe était sur booking mais pas nous le groupe fait lyon madrid madrid buenos aires nous nous faisons lyon sao paulo sao paulo buenos aires notre cadeau à l'aéroport de buenos aires nous as pas été donné un voyage honteux je ne recommande pas ailleurs
[+] Lire en entier ...
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
poufmouf42140 ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par Cl.C
Le vendredi 19 juin 2015 à 13h58

Bonjour,
Revenant du grand tour du Portugal, départ du 7/06 au 14/06
Je viens vous faire part de mon mécontentement.
-Vol Easy jet ZY 4435 départ prévu 21h50 St Exupéry.
Pour la bonne cause (foudre) nous restons dans l'aérogare, les bagages eux restent sous l’auvent, mais non protégés, pendant 1h30 la pluie s'infiltre dans les valises.....
-A l'arrivée dégâts sur le contenu.(vêtements mouillés, taches colorées sur d’autres)
Bravo et merci a Easy jet.
Arrivée Lisbonne avec 1h 30 de retard, certains bagages arrivent immédiatement d'autres non, (ou 45mn après).
-Pendant ce temps les bus et guides nous attendant avaient disparus......Aucun appel des participants n’a été fait (90 personnes).
Apres plusieurs tentatives pour joindre le réfèrent AILLEURS sans succès, appel a l'hôtel ou on nous raccroche au nez (aucun de nous, nous sommes 43 personnes ne parle portugais), enfin une personne bienveillante étrangère au groupe contact l’hôtel pour expliquer que nous sommes toujours a l’aérogare il est 2h15 locale…..
Quand on nous récupère enfin, le guide nous explique vaguement qu’il n’avait pas les bonnes listes….Arrivée à l’hôtel 2h50.
-Le guide que nous avions parlais un français bien moyen n’avait que très peu de connaissances. (Il lisait les fiches à disposition pour les touristes dans les visites, et distribuait les dépliants des monuments à la sortie de ces derniers).
Il ne savait pas ou se trouvait le restaurant… (Lisbonne, Coimbra)
Il changeait volontiers de sujet quand une question l’embarrassait. (Aucune réponse sur les noms d’arbres ou plantes les plus communs). Ne me demander pas ce que je ne connais pas (sic).
Aucune explication au musée des carrosses, (ils sont tirés par des chevaux) une fois de plus lecture des fiches touristes. Monuments aperçus (tour de Belém) nous étions garés a 200m, mais non inscrit au programme nous avons été diriges vers une pâtisserie (attente 15mn).
Explications nulles pour les mosaïques sur les édifices (ce sont des très jolis carreaux de carrelages qui représentent des scènes ?????.
Les meubles sont en bois sculptés…Vous pouvez voir une table, des chaises….
Les tapisseries sont très grandes et très jolies …
Les pâtisseries sont très riches et sont faites avec des œufs et du sucre….
Les forets d’arbres séculaires très grands, lesquels ????
Ne parlons pas des arrêts pipi caca popo !!!!! (sic)(Éclat de rire du guide)
Il fallait les demander.
Et j ‘en passe.
-Des hôtels changés par rapport a ceux annoncés 15 jours avant le départ….
-Il est surprenant que pour terminer le voyage, aucun document de satisfaction ne nous a été remis, seule une enquête verbale du guide a été faite au moment du transfert de départ.
Merci ANDRE TOUR.
Il est dommage de constater que le prix de ce circuit n’est pas a la hauteur des prestations fournies.
Un voyage Ailleurs bien loin de la réputation de la maison.
Inutile de vous dire que pour voyager la prochaine fois, j’irais voir AILLEURS.
[+] Lire en entier ...
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Cl.C ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par joson
Le dimanche 06 février 2011 à 14h13

Partis en Inde avec Ailleurs agence d'Annecy en novembre de Lyon. Arrivée à Londres avec 3 h 30 de retard cause brouillard. L'avion de Dehli ne nous avait pas attendu, lui. Attente 4 h au guichet British Airways pour rebooking. Les guichets ont fermé à 22 h 40 et nous on a "dormi" parterre. Nouvelle attente le lendemain à partir de 5 h pour rebooking. Décollage, enfin, à 11h30. Les particuliers ont eu un dédommagement pour repas et nuit d'hôtel qui parait-il n'était pas prévu pour les groupes.
Arrivée à Dehli vers 2 h du matin. Première journée de visite de Dehli ratée à cause du retard. Voyage en train le lendemain pour Ajmer annulé. Transport en car. 8 h de car et 1 h de visite de nuit à l'arrivée. Nous passons sur le reste (panne mécanique du car etc...). Arrivée à Jaisalmer. Changement d'hôtel en dernière minute. On passe de l'hôtel Heritage Inn au Royal Courts perdu au bout d'une piste en terre, pas terminé, lits dont les draps sales n'avaient pas été changés et les serviettes de toilette non plus. Repliées telles qu'elles et noires de crasse. Salle de restaurant sans aucune déco, toute blanche, ressemblant plus à une cantine qu'à un 4 étoiles serviettes en papier. Repas minables pas de choix. Personnel très désagréable et nous y sommes restés 2 nuits !!!.
Au retour, lettre au siège avec photos. Copie à l'agence d'Annecy. Cela fait 3 mois et nous attendons encore ne serait-ce qu'une lettre accusant réception de notre courrier qui demandait une compensation (dédommagement pour l'avion et la perte d'une journée de visite et remboursement de la différence de prestation entre les deux hôtels) mais surtout pas en un bon de réduction sur un futur voyage. Avec Ailleurs pour nous c'est terminé.
[+] Lire en entier ...
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
joson ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par aime4209
Le mercredi 27 aout 2008 à 22h10

devait faire un circuit en italie,annulé sous pretexte qu'il ni avait pas assez de reservation. plus d'un mois pour se faire rembourser.tous les autres tours operators affichent complet.
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
aime4209 ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par zisou2
Le samedi 12 juillet 2008 à 22h44

Avec Ailleurs, En avril, je suis parti en Afrique du Sud avec extension aux chutes Victoria. Début du voyage satisfaisant bien que les temps libre soient trop court. A noter que suite au temps écourté, nous arrivions vers 17h30 à l'hôtel.
Suite à un transfert par avion, nous avonschangé de bus et nous sommes retrouvé dans un minibus. Visibilité réduite, bagages sur les genoux étant assis derrière le chauffeur, il était impossible de voir quoi que ce soit à l'avant. Ayant eu la malencontreuse idée d'en parler à notre guide, cette dernière a déclarée devant le groupe que je le gangrenai et en plein restaurant à fait d'autres allusions.
L'extension est prévue sur deux jours. La visite s'est bornée à 1 heure de visite au pas de charge. Au retour, en transit, il a fallu patienté 9 heures pour avoir notre correspondance. A noter qu'entre temps il y a eu des avions en partance pour notre destination.
J'ai écrit à l'agence pour exprimer mes remarques. iEn gros, ils m'ont répondu que j'étais un mauvais coucheur. Ils se moquent vraiment des clients.
[+] Lire en entier ...
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
zisou2 ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par francinette
Le jeudi 29 mai 2008 à 00h51

Bonjour
je viens de lire les commentaires de chacun et je m'apperçois que les avis sont partagés.
Pour ma part c'était la 1ère fois que je partais avec Ailleurs et notre voyage a bien faillit ne pas se faire
Après plusieurs semaines de négociations et de nombreux échanges de lettres en AR notre séjour c'est finalement fait et dans de bonnes conditions(heureusement)
Conclusion:la commerciale n'a pas été du tout performante au niveau relationnel et a laissé derriere elle une trés mauvaise image de l'agence Ailleurs
En terme de voyage tout c'est bien déroulé aucun problèmes majeurs
[+] Lire en entier ...
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
francinette ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par onurb
Le mercredi 21 mai 2008 à 00h51

Je suis très déçus par le service commercial de ce voyagiste qui est très fort pour obtenir un contrat avec un client mais qui est très médiocre au niveau relationnel surtout quant il commet une erreur
Avis global : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
onurb ne vous recommande pas : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par chevalij
Le dimanche 16 mars 2008 à 16h51

Ses derniers année se sont bien passée avec cette agence de voyage seul depuis 2007 plein de problemes erreur de dates, engagement sans suite,...
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
chevalij vous recommande : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par eliflor
Le mardi 10 juillet 2007 à 17h26

bonjour, Je suis allé en Croatie avec ailleurs et je suis enchanté, c'était parfait
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
eliflor vous recommande : Ailleurs.com
&nbps;
Avis posté par Boudboule
Le jeudi 04 janvier 2007 à 16h12

bonjour Je suis partie au Perou avec Ailleurs ,tout à été très bien du début à la fin. Hotels,guides,nouriture,très bien,des résèrves sur la compagnie espagnole Iberia qui n'a pas été au top niveau acceuil et prestations. Voyage fait du 24oct au 5nov 2006.
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : -
Qualité des offres : -
Service client : -
Qualité du site web : -

• Les voyages des membres avec Ailleurs.com :

 

voyage en croatie 2006

Lieu : Croatie Croatie
Créé par eliflor le 26 octobre 2006 à 13h55
Avec : Ailleurs.com et Air Méditerrannée

Les discussions du forum sur Ailleurs.com

Les discussions presentes ci-dessous portent sur Ailleurs.com.
Pour participer au forum, cliquez ici.

Les villes impériales

Maroc
Sujet posté le le 16 avril 2008 à 21:33:00 par eliflor France
Voir

Evitez "Ailleurs Voyages" pas correct

Ailleurs.com
Sujet posté le le 11 mai 2018 à 17:36:00 par gnomed4 France
Voir
Vous devez être membre pour donner votre avis.
Cliquez ici !
Inscrivez-vous
167.000 membres - 2161 visiteurs connectés
34.101 carnets - 1.727.063 photos - 24.280 videos - 1566 groupes
3.658.874 avis sur photos, hôtels, voyagistes, pays, ...
Vous aimez Vacancéo? Faites le savoir !
Billets d'avion Séjours Hotels Locations

Comparateur de prix
Rechercher
Les recherches les plus fréquentes :