Avis sur HolidayAutos

ATTENTION ARNAQUE !!!! Ne louez pas de voitures chez ce voleur. Ayant fait une location chez Holydays Autos ( qui se cache aussi derrière degrifauto.fr ou degriftour-locationde voiture.com ) pour 9 jours en Lituanie au mois de septembre, j'ai été débité DEUX FOIS du même montant de location... Depuis on me ballade au téléphone en me demandant d'envoyer des mails au service clients qui NE REPOND JAMAIS !!! Bref 2 fois 329 Euros pour 9 jours de location, bonjour l'ARNAQUE !!!

Location chez HolidayAutos en Crète! A fuire... L'arrivée de nuit fut excellente! Très bon accueil par un monsieur qui nous attendait. Nous avons signé les papiers dans le hall de l'aéroport mais une fois le jour levé, déçus par la voiture.
Vieille voiture de 30.000 Km, essuie glace arrière cassé, véhicule sale, tissus tachés, direction très lourde et voiture qui consomme beaucoup (Hyundai). Nous nous sommes empêchés de faire certaines visites un peu loin à cause de la voiture.

De plus, le lendemain de la prise en main de la voiture, holiday nous a appelé pour nous dire que notre carte bancaire ne passait pas, et un monsieur pas très gentil au bout du fil. Après insistance de ma part en lui disant qu'il y avait l'argent sur le compte, comme par magie, la carte bancaire passait!!!!!!
Le retour fut glacial! Personnel très peu aimable, ne donne pas du tout envie de renouveler une location chez eux.... Attention donc!!!

Attention arnaque assurée avec Holiday Auto!! Nous avons loué une voiture à Olbia (Sardaigne) qui ne nous a jamais été livrée, l'argent encaissé jamais restitué. Par Mondial assistance on a réussi à obtenir un véhicule relais mais pour 5 jours au lieu des 7 jours payés. La différence est pour notre pomme! Personne au téléphone de disponible, service qualité qui se moque des demandes, pas de rappel et prix au final plus avantageux sur place. A EVITER ABSOLUMENT !

Même aventure que jeanpierreh47.
Voiture réservée à Porto pour 9 jours en août. Réservation validée, compte débité de 424€ puis réception du bon d'échange (voucher) avec le nom du loueur. Arrivés à l'aéroport de Porto chez le loueur indiqué sur le bon d'échange, aucune voiture n'était réservée. Notre dossier n'existait même pas. On a fait le tour des loueurs de l'aéroport au cas ou mais rien à notre nom. Holiday autos était injoignable. Cette société nous a gaché nos vacances !

J'ai loué une voiture chez eux: essuie-glace défectueux, frein à main complètement détendu, phares en panne (pour me limiter aux éléments de sécurité). Pour couronner le tout, on m'a cassé un rétro (manuel), et l'agence m'a dit que c'était couvert par l'assurance. Mais 15 jours après les vacances, contrairement à l'affirmation de l'agence, on m'a débité de la franchise (150€) pour un rétro qui coûtait 60€ chez Citroën !!!

Suite à une location en tunisie, proposée par lastminute, avec l'assurance que je pourais annuler ma location si la dmande était faite avant 4h du début de la location. attention à l'option annulation 4 h avant la prise du véhicule. Vous ne pouvez pas annuler par internet (vous pouvez cependant modifier votre location)vous ne pouvez pas le faire via l'assistance technique, vous ne pouvez le faire que par un numéro surfacturé qui ne fonctionne pas de la tunisie et donc de probablement bien d'autres pays. si vous n'avez personne en france, impossible d'annuler !. etre très patient car chez holydayautos, ils sont en holydays... prévoyer de perdre une partie de votre argent en téléphone. enfin, les prix étaient bien plus intéressants sur place.

Bonjour, J'ai eu le même problème que jeanpierreh47. J'avais réservé par Holiday autos pour la journée du 28/04 à Amsterdam. Je devais retirer le véhicule le 28/04 au matin, et nous avons voulu retirer le dossier dés le 27 au soir à nôtre arrivée à l'aeroport d'amsterdam (Schipol Airport). l'adresse donné par holidayautos était schipol airport, et nous avons cherché à retirer le dossier, donc le 27. Impossible de trouver le loueur au nom de holidayautos dans tout l'aeroport, personne ne connaissait ce nom. Une société du nom de holidays car nous a dit que plusieurs pseudo clients de holiday autos étaient déjà passé, mais n'avaient pas pu trouver l'enseigne, et donc nous ne sommes apparemment pas les seuls à nou être fait voir!!!! Du coup, on a pas pu réserver de voiture (en plus on devait recevoir une confirmation de réservation dans les 48heures aprés la réservation initiale, faite le 23/04, et nous le l'avons jamais reçue!!! Pr contre, biensur, les 60 euros ont été retirés sur notre compte, et je suis en train de me battre pour le récupérer..... Donc, je ne conseille pas cette société, qui ne pas l'air sérieuse du tout, ce qui m'a été confirmée par un loueur sur place à l'aeroport d'amsterdam.