Avis sur Fnac Voyages

Attention :

Ne surtout pas prendre la FNAC !

Malgre une image positive dans la presse, cette société n'a aucun moyen d'assistance ou d'information a vous fournir en cas de probleme.

La FNAC qui se revendique société sociale emploie des call center situés au bout du monde pour assurrer votre assistance et les personnes que vous reussirer à contacter ne connaissent ni votre dossier, ni les reponses a vous fournir en cas de probleme.

A eviter absolument !

Je suis partie plusieurs fois avec la FNAC voyages : - pour une croisière en Russie de Moscou à Saint Pétersbourg très réussie (il y avait beaucoup d'excursions optionnelles mais finalement le prix global restait malgré tout compétitif) ; - pour des week-ends culturels en Belgique (Anvers - Bruges - Gand) et à Amsterdam : pour ces occasions, j'ai réservé le train, la chambre d'hôtel et l'entrée pour les expositions de peintures que j'allais voir. Pour ces manifestations, les prix ne sont pas forcément les plus modiques du marché ; en revanche, lorsque l'on part à deux, une entrée pour les expositions est offerte sur les deux.