Avis sur PromoSejours

Infos générales :

PromoSejours Promovols.com et Promosejours.com sont des marques du groupe Plus Voyages, agence de voyages de premier plan assurant la vente d'une gamme complète de produits et services liés au Tourisme.

Le Groupe Plus voyages, fondé en 1992, se compose d’une Agence physique, d’un Service Sociétés et Voyages d’Affaires ainsi que d’un plateau d’appel. Promovols et Promoséjours assurent la vente en ligne de billets d’avion à prix 'discount' sur plus de 1000 destinations, des séjours, hôtels, locations de voitures et voyages packagés proposés par les plus grands tours-opérateurs du marché.

Offre du site :

Séjours ?

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Les avis sur PromoSejours

• L'avis de Vacanceo : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien


• L'avis des membres :
Avis globalTarifsQualité des offresService clientQualité du site web
MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Recommandé à 40% par les Vacancéonautes
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Avis posté par captaintroy
Le mardi 21 juillet 2015 à 17h42

Des vendeurs au téléphone , qui , bien que différents à chacun de mes appels connaissaient Phuket ,ou y avaient travaillé etc etc... tout ça pour vous vendre des séjours de cauchemar . En plus , le service clients est d'une mauvaise foi à toute épreuve AGENCE A FUIR ! ! !
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
captaintroy ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par karimaouche
Le mardi 05 février 2013 à 23h38

Promo séjours propose des séjours qu'il ne peuvent pas assurer, du coup il se permettent au dernier moment de changer la ville de départ, et les dates sans se préoccuper de savoir si vous pouvez partir a ces date ou non. Et si vous ne pouvez pas partir parce que ces date ne correspondent pas avec vos congé payé tant pi pour vous, le séjour est payer( puisque le solde doit être régler 1 mois avant le départ), et il ne vous le rembourserons pas, vu qu'il font leurs changent au dernier moment et que l'assurance n'est plus valable a quelque jour du départ " ils sont très malin et ne sont pas du tout pro. du coup pas de vacance.. pas de remboursement les tord vienne pour eu des compagnies aérienne, mais ils ne vous communiquerons pas les nom de ces compagnies. trop facile....
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
karimaouche ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par JATTAL
Le vendredi 23 mars 2012 à 16h20

Nous avons réservé un voyage pour 7 personnes adultes au Maya Beach et ce 6 mois avant la date de départ. A notre arrivée à 1 heure du matin nous n'étions pas inscrits à cet hôtel malgré notre voucher qui indiquait bien le Maya beach hôtel. On nous a acheminé au Caribé hôtel où nous avons été obligé de passer tout notre séjour. La répartition des chambres a été faite dans n'importe quel ordre de sorte que les couples étaient séparés; nous avons dû nous arranger entre nous; mais les frais annexes nous restaient attribués selon la disposition qu'on nous avait imposée. UN vrai casse-tête au moment du règlement.
Nous avions réservé 2 chambres double et une chambre triple; or cette dernière consistait en une chambre double avec un petit canapé et ce pour 3 adultes qui avions payé le plein tarif.
A aucun moment nous n'avons été informés par promoséjour de ces conditions d'hébergement comme tout professionnel digne de cette dénomination aurait dû le faire.
Lorsque nous avons fait part à la direction de promoséjours de ces conditions d'hébergement, elle ignore nos réclamations en louvoyant et se dégage de toute responsabilité.
Faites attention lorsque vous réservez un voyage chez ce voyagiste!!
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
JATTAL ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par kevinou94800
Le lundi 07 juin 2010 à 18h08

J'ai voyagé plusieurs fois grace a Promosejours, la dernière fois ce fut au Barcelo Dominican beach et le séjour s'est très bien passé (hôtel très bien situé, plage superbe, confort correct et nourriture variée), après 4 séjours en Republique Dominicaine je vous recommande vivement cet hôtel, et les prix de promosejours sont très corrects.
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
kevinou94800 vous recommande : PromoSejours
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Avis posté par jothe
Le vendredi 02 avril 2010 à 22h00

de retour de maurice je conseil aux personnes qui aiment le calme la bonne cuisine l hotel the bay hotel[LA SIRANDANE] car c est un petit hotel mais tres tres bien situe avec un personnel et des patrons d une gentillesse exeptionnel .Je garde un tres bon souvenir de ce voyage
Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Service client : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
jothe vous recommande : PromoSejours
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Avis posté par titine13
Le mardi 17 mars 2009 à 09h22

Rien de particulier, ni en bien, ni en mal.
La relation client est acceptable, sans plus.
Avis global : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Service client : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
titine13 vous recommande : PromoSejours
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Avis posté par fargeau
Le vendredi 05 décembre 2008 à 22h45

Réservations effectuée par téléphone, et on "oublie" de vous dire qu'il n'y a pas d'assurances. Après contact, il n'est plus possible de souscrire d'assurance.
Sur leur sîte, les offres viennent et partent. Du coup on réserve pour un hôtel, puis lorsque l'on veut changer d'hôtel, "pas possible" alors que c'est écrit dans les CGV.
De plus, ils nous vendent des séjours Look + chers que si l'on passe directement le sîte internet Look (à cause des frais de dossiers!!!).
A éviter fortement.
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
fargeau ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par xris94
Le vendredi 05 décembre 2008 à 00h05

Nous sommes partis avec promoséjours en République Dominicaine,au niveau du séjour tout s'est bien passé sauf à l'arrivée à l'aéroport de Puerto Plata, nous avons du acheter 5 cartes touristiques d'entrée pour 50 dollards alors que Promoséjours nous les avait facturées 75€ mais rien fourni avec le dossier à Orly.
Au retour en France j'ai réclamé par email mais un mois après je n'ai pas eu la moindre réponse, donc j'en conclus qu'il vaut mieux éviter cette agence parce qu'en cas de problème, ils ne sont pas très réactifs.
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Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Avis posté par jef78
Le vendredi 01 aout 2008 à 16h03

Suite a des soucis avec Promovacances nous avons réservés en urgences un séjour en Crête avec Promoséjours, la conseillère charmante au téléphone s' occupe de nous rapidement, et nous dépanne promptement. Nos avons reçu dans l' après midi tous les éléments, nous partion 2 jours plus tard. Arrivé a l' aéroport tout s' est bien passé, avion a l' heure. Arrivé en crète le car nous attendait pour l' hôtel. Hôtel Orion a Rhétymnon.L' hôtel était très bien, une "suite" nous attendait. Tout s' est très bien passé. Avec le All Inclusive, les cocktails étaient a volontés, tous les alcools, snack compris. juste petit bémol, peu d' animations et une cuisine un peu répétitives, mais pour 236 € par personnes, on ne vas pas se plaindre !!! ( Hors taxe de séjour, Aéroports, frais de dossiers ... )
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Avis global : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Tarifs : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité des offres : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
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Avis posté par marsoupi13
Le vendredi 16 mai 2008 à 17h45

depart pour l'ile maurice,reservation confirme sous 2 jours,pour les joindre au tel pas de probleme,toujours eu la meme personne pour mon suivi de dossier,et l'accueil sympa
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
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Avis posté par paiva
Le lundi 28 avril 2008 à 10h28

Nous rentrons d'un séjour au Sénégal : hôtel Grazia Maria à Saly. Surtout, n'y allez pas ! l'horreur : pas d'hygiène, nourriture très peu variée et cuisinée en dehors des règles sanitaires, attention aux problèmes digestifs. Je dois consulter mon médecin aujourd'hui...Saly : piège à touristes,les "vendeurs" vous sautent dessus sans cesse, ne veulent que votre argent, aucune communication véritable. Et pourtant, nous voyageons beaucoup et souvent dans des conditions difficiles : vols secs, débrouillardise pour trouver les hébergements, mais là je n'ai jamais rencontré pareille situation. L'Inde, à côté, c'est vraiment le Paradis. Non, Saly , jamais plus ! PROMOSEJOURS devrait mieux sélectionner ses propositions, car nous sommes tout simplement devant une publicité mensongère et vente illlicite.
A éviter absolument.
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Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Avis posté par amelz123
Le vendredi 28 mars 2008 à 11h33

bonjour,
nous avons voyagé avec mon mari avec promoséjours pour aller en thailande a PHUKET. D'abord, une publicité mensongère, je devais me voir offrir un bikini pour avoir réservé avant début mars: jamais eu. ensuite nous faisons une escale à amman en jordanie pour prendre un autre avion direction Bangkok, puis encore un autre direction Phuket. sauf qu'arrivée sur Bangkok, nous n'avons ni billet, ni n° de vol pour aller sur PHuket. en retirant nos billets à Roissy, nous nous étions renseigné sur le comment on fait pour bangkok/phuket; On nous a répondu que quelqu'un allait nous attendre pour nous indiquer la marche à suivre: sauf que personne à bangkok, il fallait se débrouiller tous seul. Ce qu'on a fait, nous avons demandé à toutes les compagnies faisant des vols sur Phuket s'ils avaient nos noms sur ma listes des passagers. C'est comme ça que nous avons pu prendre l'avion, le bon. Nous avons galéré 2h à courrir à droite à gauche et nous n'étions pas les seuls. Tous ceux ayant prit leur voyage avec promoséjours ont été dans la même situation. Certains ont même dû racheter des billets alors que c'était compris dans le voyage. durée de trajet à l'aller:22h.

pour le retour on a réussit à demander nos numéros de vols sauf que détails que Promoséjours s'est bien gardé de nous dire c'est que l'escale à Amman en Jordanie allait durer 8h. Nous sommes arrivé sur Amman à 4h du matin prochain avion pour paris 11h35 du matin. une bonne galère à l'aéroport d'Amman et une grosse fatigue à l'arrivée. duré du voyage retour:33h
c'était la première fois que nous voyagions avec promosejours ce sera la dernière.

Vraimment je ne recommande pas...
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Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Service client : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
amelz123 ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par pva22
Le dimanche 03 février 2008 à 16h44

Pour notre voyage à l'Ile Maurice, nous avons opté au départ pour www.promovacances.com. Il devait nous répondre sous 48h. Après 96h, toujours rien, j'ai donc annulé sans frais, car je le sentais pas, çà me paraissait bizarre déjà d'attendre 48h. Quand on a de la place, c'est oui tout de suite ou alors non. Ce devait être avec eux le « Villa mon plaisir » à Pointes aux Piments.

On s'est donc tourné vers www.promosejours.com qui proposait le « Casuarina » (12j/10n en demi-pension 3100€ pour 2). Chez eux, chose non négligeable, le numéro n'est pas surtaxé. Ils nous ont dit aussitôt que c'était ok.

La veille du départ, ils nous appellent ... gros stress... en fait il y avait du surbooking sur le Casuarina et proposait à la place en all inclusive le Lookéa Tarisa à Mont Choisy située à environ 2-3 km. Comme on avait déjà convenu des RDV pour les excursions, on a demandé si on était obligé de dire oui. Elle nous a répondu que non car on était les 1ers à avoir réservé. Bref, s'il n'y avait pas de volontaires, les derniers se faisaient avoir... (si on peut dire puisque la prestation était meilleure : all inclusive). On a refusé car on avait potassé sur le net le Casuarina et je ne savais pas ce que valait le Lookéa. Arrivés à l'aéroport, on était 4 couples, nous avons tous reçu le coup de fil la veille. 2 sont allés au Casuarina et 2 au Lookéa. Je leur ai demandé, ils n'ont pas eu le choix (en fait c'était les derniers à avoir réserver). A la fin, on les a revus, ils étaient un peu déçus car ils avaient que des buffets le soir, et c'est un club alors pour se reposer....

Pour conclure, on dirait excellent ! Car passant par internet, on craignait d'avoir des charters ou un hôtel simpliste, mais en fait pas du tout!
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pva22 vous recommande : PromoSejours
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Avis posté par yves070272
Le vendredi 28 décembre 2007 à 19h59

Hôtel impeccable, qualité de l'intervenant local nullissime. 7 jours 5 nuits prévus pour 5 jours 4 nuits à l'arrivée !!!
hotel soi-disant situé à Puerto Plata, en réalité à 3h30 de route. pas de repas prévu lors du transfert du retour, soit 8 heures sans manger !!!!
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yves070272 ne vous recommande pas : PromoSejours
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Avis posté par PASBIENPROMOSEJOUR
Le mardi 10 juillet 2007 à 19h33

Mon experience chez Promo séjour n'a pas dépassé le stade du renseignement téléphonique!! Une hôtesse franchement nulle, pas polie et non professionnelle m'a suffit à ne jamais voyager avec ce genre de société. Si déjà au téléphone un voyagiste est aussi nul que ça alors qu'est ce que ça doit être sur le terrain et pour les séjours!! Non merci..
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• Les voyages des membres avec PromoSejours :

 

Mallorca - NIXE PALACE HOTEL Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Baleares Baleares > Majorque >
Créé par NosVoyages le 29 mai 2008 à 14h04
Avec : PromoSejours
 

HOTEL CLUB MARMARA HURGHADA Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Egypte Egypte > Hurghada
Créé par NosVoyages le 31 mai 2008 à 22h04
Avec : PromoSejours et Egypt Air
 

Nos meilleures vacances !!! Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Ile maurice Ile maurice > Trou Aux Biches
Créé par pva22 le 03 février 2008 à 18h27
Avec : PromoSejours et Air France
 

Dominican bay janvier 2007 BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Republique dominicaine Republique dominicaine > Boca Chica > Hotel Dominican Bay 3*
Créé par louiza le 25 janvier 2007 à 19h03
Avec : PromoSejours et XL Airways
 

trip au sri lanka novembre 2008 BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Sri Lanka Sri Lanka
Créé par titine13 le 17 mars 2009 à 09h21
Avec : PromoSejours et Etihad Airways
 

HOTEL JOLI VATICANO

Lieu : Italie Italie > Rome
Créé par NosVoyages le 29 mai 2008 à 14h20
Avec : PromoSejours

Les discussions du forum sur PromoSejours

Les discussions presentes ci-dessous portent sur PromoSejours.
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Amusant : un sejour acheté = un bikini offert !

PromoSejours
Sujet posté le le 23 janvier 2008 à 00:33:00 par Jc France
Voir

Qui connait promoséjours.com

Sujet posté le le 24 mars 2010 à 23:49:00 par sandynono France
Voir

Urgent infos sur promoséjours.com

PromoSejours
Sujet posté le le 02 janvier 2008 à 22:19:00 par sandynono France
Voir

Martinique hotel karibea camelia et ses alentours?

PromoSejours
Sujet posté le le 11 février 2008 à 18:51:00 par stefnabil France
Voir

665euros pour 2: Tana/pangalanes/Ste Marie/Tana

Madagascar
Sujet posté le le 09 juin 2008 à 13:10:00 par tnaniet Madagascar
Voir
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