Avis sur Opodo

Infos générales :

OpodoOpodo a été créé par plusieurs compagnies aeriennes comme Air France, Alitalia, British Airways, Iberia, KLM et Lufthansa ... Gage de serieux donc. Opodo est surtout spécialisé dans la vente de billet d'avion.

Offre du site :

Séjours ?
Billet d'avion ?
Location de voiture ?
Croisières ?
Thalasso / Remise en forme ?
Ski ?

Moyen de paiement :

- Par CB en ligne
- Par telephone
- Par courier



Les avis sur Opodo

• L'avis de Vacanceo : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien


• L'avis des membres :
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Recommandé à 23% par les Vacancéonautes
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Avis posté par sarakil
Le vendredi 31 octobre 2014 à 11h07

bon site ou l'on peut comparer les prix, les offres sont interressantes. le site est bien fait, aucun souci particulier
Avis global : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Tarifs : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Qualité des offres : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
Service client : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité du site web : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
sarakil vous recommande : Opodo
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Avis posté par sabah
Le mercredi 23 juillet 2014 à 15h44

oui je confirme OPODO = ESCROC, je viens de valider 2 billets du 26 juillet au 9 aout 2014, tres bien et sur mon mail de confirmation les dates ne sont plus les mêmes , alors que j'ai bien regardé . Au téléphone pour la réclamation ils ont été très agressifs et désagréable alors que j'aurais du l'être moi. Il me demande plus de 500 euros pour un changement de date alors qu 'il avait prévu . Je vais porter plainte c vraiment des voleurs . NON POUR OPODO VOLEURS VOLEURS
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
sabah ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par deniscar
Le dimanche 23 février 2014 à 00h26

Bonjour,

OPODO = ESCROCS



Apres 3 semaines au NEPAL, notre vol etait prevu le DIMANCHE 26 JANVIER 2014



Le SAMEDI 25 JANVIER mous recevons a 20h30 un message d'OPODO nous indiquant que notre vol est annule et aue nous devons les contacter sous 48 h et que notre demande serait traitee sous 6 h.

Nous contactons a plusieurs reprises OPODO sans succes.... ce qui nous coute tres cher depuis le NEPAL.

A quelques heures de notre depart toujours pas de reponse et le delai de 6 h est expire.

Sur CHECKMYTRIP, nous voyons aue notre vol du 26 JANVIER a ete annule par OPODO et que le report prevu au 27 JANVIER est luio aussi annule !!!!!!! Sans meme aue OPODO nous ai prevenu.

Nous essayons de les recontacter en vain !!!!!

Nous decidons de nous rendre comme prevu a l'aeroport le lemdemain et la stupeur : LE VOL EST BIEN PREVU !!!!!!!!

Nous rencontrons le responsable des enregistrements qui nou sindiaue que OPODO a annule volontairement notre vol car ils se sont rendus compte deux mois apres notre reservation que le temps pour le transfert pour prendre notre deuxieme avion etait insuffisant !!! ( moins d'1 h )

Il nous explique que OPODO a voulu nous faire supporter le cout economique d'un eventuel changement de transfert ou de changement tout court d'avion a nos frai !!!! INCROYABLE !!!!!!

Tres aimable, il nous enregistre sur le vol comme prevu.

Nous arrivons bien a destination et arrivons a temps pour notre second avion.

OPODO avait juste ommis qu'avec le decalage horaire nous avions largement le temps de prendre notre avion.

Nous avons tente ensuite de joindre OPODO par TEL, MAIl et autre COURRIER : IMPOSSIBLE

Des notre retour, nous engageons donc un recours...

Voila

A votre appreciation...




En savoir plus sur http://www.lonelyplanet.fr/forums/compagnies-aerie nnes/opodo-des-escros-suite#EKWDemYyP0kSIspC.99
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Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien
deniscar ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par marie line
Le jeudi 17 octobre 2013 à 20h07

A FUIR absolument, on ne peut joindre personne par téléphone ni par internet.
aucune réponse ne peut être donnée à vos demandes ils BRILLENT par leur INCAPACITE et leur ABSENCE envers leurs clients.
AUCUN PROFESSIONNALISME excellents VOLEURS;
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
marie line ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par pintade1010
Le jeudi 17 octobre 2013 à 14h15

arnaque sur la duree je suis partis a fuerte ventura a la base 8jours 7nuits ,résultats a cause des vols cela a fait 6jours 7nuits , evidament personne ne réponds, je viens de recevoir une enquéte de satisfaction de leur part ,impossible d y repondres problèmes venant de leur site. mal honnêtes de leurs part
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
pintade1010 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par Dan31
Le dimanche 21 juillet 2013 à 15h40

il est difficile (long et donc couteux) d'avoir quelqu'un au téléphone
Il m'a été impossible d'obtenir une facture (4 demande par écrit sur le site -2 oralement -Une par recommandé envoyé au siège social de OPODO
Si vous cherchez à entrer en contact avec OPODO par un autre moyen que les "service client" vous aurez sans doute des difficultés pour trouver (j'ai trouvé via "reponseatout.com")

je recommande en conséquence l'utilisation d'autres agences de voyages (qui font de toute façon les mêmes prix) et je crois que l'efficacité du service client est un critère essentiel de choix d'un service internet. In fine peut-être vaut-il mieux passer (y compris par téléphone ou internet) par une agence de voyage qui a un bureau prés de chez vous.
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Dan31 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par MAURICIO64
Le vendredi 10 mai 2013 à 23h30

ai effectué ce matin une réservation de 2 vols sur OPODO. A la fin de la transaction un avis m'indique que la réservation n'a pu être validée pour raison technique. Surprise, à la mi-journée un avis OPODO m'indique que la réservation est faite. Ayant réservé ailleurs car urgence dans mes volsj je les appelle. Après longue attente, un correspondant me dit que c'est à moi d'inetrvenir auprès des compagnies aériennes pour annuler les résevations effectuées chez eux. Totalement inexact car AIR FRANCE me dit que c'est OPODO qui a encaissé le montant des vols. Depuis impossible de les joindre ! OPODO à fuir !
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Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
MAURICIO64 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par Rémi 80
Le lundi 18 février 2013 à 16h40

Tant qu'il n'y a pas de problèmes , tout va bien. Si vous devez les contacter pour toutes autres raisons que de leur donner de l'argent c 'est complètement inutile; vous n'obtiendrez qu'une réponse évasive après avoir attendu des heures. C'est insupportable d'avoir affaire avec cette "boite".
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : -
Qualité des offres : -
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Qualité du site web : -
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Avis posté par claudie728
Le vendredi 21 décembre 2012 à 20h18

j'ai voulu faire une réservation et après avoir dû attendre 15mn à des frais d'attente très elevés, j'ai enfin eu une hotesse avec qui j'ai tenté de faire ma réservation que j'avais mainte et mainte fois essayé avant sur internet mais qui finissait toujours par un bug.Bref, après avoir donné mes coordonnées bancaires, à 19h28, le site a coupé court en raccrochant et en rappelant j'avais droit à une messagerie, fermeture du site à 19h30!!!! J'étais outrée d'une telle procédure et j'ai envoyé immédiatement un mail de réclamation qui à ce jour ne m'a pas rappelé!!! Site irresponsable à fuir au plus vite, ils n'ont pas intérêt a débiter mon compte...
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Avis posté par micdep
Le mardi 20 novembre 2012 à 17h39

Fuyez
Service client NUL.
En cas de problèmes, impossible de les joindre
Ils fournissent de faux numéro de réservation de vol.
Imaginez ma surprise lors de l’enregistrement !
Il a fallu racheter un nouveau billet.
Mail, téléphone, lettre recommandé, après 4 mois toujours pas de réponses ?????
Merci OPODO.

Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Avis posté par billybob
Le mardi 23 octobre 2012 à 10h41

Fuyez! Dès qu'il s'agit d'obtenir un remboursement, OPODO vous balade, ou vous ignore dans le meilleur des cas. Pour être écouté: mise en demeure; menace de saisine de la DGCCRF et du tribunal compétent. La suite? Le jugement du tribunal justement. Billybob 1 - OPODO 0 !!!
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : -
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : -
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Avis posté par Kotouzov
Le samedi 01 septembre 2012 à 12h17

Le site plante souvent (à vos frais), même si la commande échoue à cause d'un bug du site, la carte bancaire est débitéee!!!!
Ce ne serait pas si grave si le service client était injoignable, et d'un total mépris.
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
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Avis posté par clemc69465
Le mercredi 14 mars 2012 à 07h56

Bonjour,

J’ai effectué un achat via opodo vol pour l’achat d’un billets d avion. Je ne vous conseille en aucun cas de faire vos achats via ce site ! Ils ont fait 2 erreurs concernant mes dates d’arriver et de départ puis concernant une demande spécifique de repas. Je leur ai envoyé 5 emails avec un seul retour de leur part disant qu’ils n’étaient pas fautifs !
Je vous conseille donc de passer votre commande via d’autres sites puisque vous risquez d’obtenir plus de problème que d’être satisfait.

Clémence
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Avis posté par mamiechouchou
Le samedi 10 mars 2012 à 07h55

Je tiens à préciser que j'ai 60 ans et que je ne travaille pas pour OPODO !!Habituée d'aller deux fois par an à Las Végas, pour changer du Bellagio j'ai voulu pour les 77 ans de ma cousine descendre au Cosmopolitan. Le meilleur prix était proposé par Opodo. J'ai voulu commander en ligne mais ma carte ne "passait" pas alors que le compte était approvisionné! J'ai donc téléphoné chez Opodo et suis tombée sur une très aimable personne AMINA qui a pris la peine de me rappeler 3 fois... En fait le problème venait d'Opodo qui met des "barrages de sécurité" aux paiements : eux aussi ont dû se faire arnaquer par des paiements C.B. et ils prennent leurs précautions. Le lendemain j'ai reçu le voucher pour l'hôtel. Je veux bien admettre que dans la multitude il y ait des erreurs et des personnes insatisfaites. Mais c'est bien connu : quand tout va bien on ne dit rien et on se plaint quand ça va mal! Moi je dis merci et bravo à AMINA d'Opodo pour sa gentillesse et son professionnalisme...Bonne journée à tous.
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mamiechouchou vous recommande : Opodo
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Avis posté par lemarin13007
Le samedi 04 février 2012 à 19h48

Bonjour j'ai acheter un billet sur le site OPODO pour un départ de paris CDG vers MANILLE (vol sec ) hélas mon train a pris du retard pour des multiples raisons et j'ai rater mon vol avec QATAR AIRWAYS après plusieurs appels à OPODO de ma part et celle du chef d'Escales de QATAR pour me changer pour le vol de l'après midi OPODO n'a rien voulu savoir j'ai perdu 600 euros et me suis retrouver seul à PARIS et n'ai pu revoir ma famille et ma future épouse ( en pleur ) je vous HAIS "OPODO" je ne demander qu'à changer de vol pas à être rembourser ( AUCUN ENREGISTREMENT SUR LE TERMINAL QATAR AIRWAYS CONCERNANT MON VOL ...ETRANGE ;;; )
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Opodo sur Vacancéo :

Les offres de ce voyagiste sont indéxées dans nos moteurs de recherche suivants :
  • Moteur de recherche de séjours, thalassos, croisières et week-ends :

    8 séjours de Opodo sont referencés dans notre moteur de recherche de séjours
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    Lieu désiré :
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• Les voyages des membres avec Opodo :

 

New York en Avril BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Etats Unis Etats Unis > New York
Créé par sarakil le 02 novembre 2014 à 20h39
Avec : Opodo et American Airlines
 

La belle Amsterdam BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Hollande Hollande > Amsterdam
Créé par dany1140 le 23 avril 2010 à 13h01
Avec : Opodo et Air France
 

Long week end à Jersey

Lieu : Angleterre Angleterre > Jersey
Créé par tali le 27 octobre 2005 à 11h30
Avec : Opodo
 

canaries 05

Lieu : Canaries Canaries > Tenerife
Créé par alaska le 16 mars 2007 à 07h19
Avec : Opodo et Aegean Airlines
 

voyage Croatie mai 2006

Lieu : Croatie Croatie
Créé par olivia66 le 25 mars 2007 à 14h34
Avec : Opodo et Air Méditerrannée
 

Quelques à Madrid

Lieu : Espagne Espagne > Madrid
Créé par gmelin le 26 janvier 2008 à 13h52
Avec : Opodo
 

bons plans de voyage à new york

Lieu : Etats Unis Etats Unis > New York
Créé par alex12 le 17 octobre 2008 à 13h18
Avec : Opodo et British Airways
 

guadeloupe sept 2007

Lieu : France France
Créé par mikael le 02 octobre 2007 à 17h04
Avec : Opodo et Air Caraibes
 

Voyage St Etienne de Tinée

Lieu : France France > St etienne de tinee
Créé par arnage72 le 27 novembre 2006 à 23h10
Avec : Opodo
 

Mexique,le rève à Puerto Aventura

Lieu : Mexique Mexique > Puerto aventuras > Club Lookéa Riviéra Maya 4*
Créé par soan66 le 16 février 2006 à 16h55
Avec : Opodo et Corsair
 

2009 Merveilleux Sidi Bou Saïd

Lieu : Tunisie Tunisie > Sidi Bou Saïd
Créé par carille le 30 aout 2009 à 17h34
Avec : Opodo et Tunisair
 

Voyage Turquie Juillet 2005

Lieu : Turquie Turquie
Créé par christiane95 le 06 aout 2005 à 14h29
Avec : Opodo

Les discussions du forum sur Opodo

Les discussions presentes ci-dessous portent sur Opodo.
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Opodo a deconseiller fortement....

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Avis negatif sur Opodo

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Evitez l'Hôtel Fresh à New York

Etats Unis - New York
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Opodo

Opodo
Sujet posté le le 25 février 2008 à 21:15:00 par misseve57 France
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Eviter OPODO

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Avis sur OPODO (réservation vol sec Pologne)

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