Avis sur Opodo

Infos générales :

OpodoOpodo a été créé par plusieurs compagnies aeriennes comme Air France, Alitalia, British Airways, Iberia, KLM et Lufthansa ... Gage de serieux donc. Opodo est surtout spécialisé dans la vente de billet d'avion.

Offre du site :

Séjours ?
Billet d'avion ?
Location de voiture ?
Croisières ?
Thalasso / Remise en forme ?
Ski ?

Moyen de paiement :

- Par CB en ligne
- Par telephone
- Par courier



Les avis sur Opodo

• L'avis de Vacanceo : BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien


• L'avis des membres :
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Recommandé à 23% par les Vacancéonautes
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Avis posté par MAURICIO64
Le vendredi 10 mai 2013 à 23h30

ai effectué ce matin une réservation de 2 vols sur OPODO. A la fin de la transaction un avis m'indique que la réservation n'a pu être validée pour raison technique. Surprise, à la mi-journée un avis OPODO m'indique que la réservation est faite. Ayant réservé ailleurs car urgence dans mes volsj je les appelle. Après longue attente, un correspondant me dit que c'est à moi d'inetrvenir auprès des compagnies aériennes pour annuler les résevations effectuées chez eux. Totalement inexact car AIR FRANCE me dit que c'est OPODO qui a encaissé le montant des vols. Depuis impossible de les joindre ! OPODO à fuir !
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
MAURICIO64 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par rick47
Le lundi 18 mars 2013 à 14h40

voyagiste à fuir !!! service clients quasi injoignable . 15 à 20 Mns d'attente surtaxé pour avoir enfin au bout du fil un personnel éxcécrable , dont le seul but est de vous faire garder au téléphone , sans résoudre en quoi que ce soit votre problème, Bref une arnaque !!!
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
rick47 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par Rémi 80
Le lundi 18 février 2013 à 16h40

Tant qu'il n'y a pas de problèmes , tout va bien. Si vous devez les contacter pour toutes autres raisons que de leur donner de l'argent c 'est complètement inutile; vous n'obtiendrez qu'une réponse évasive après avoir attendu des heures. C'est insupportable d'avoir affaire avec cette "boite".
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : -
Qualité des offres : -
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : -
Rémi 80 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par claudie728
Le vendredi 21 décembre 2012 à 20h18

j'ai voulu faire une réservation et après avoir dû attendre 15mn à des frais d'attente très elevés, j'ai enfin eu une hotesse avec qui j'ai tenté de faire ma réservation que j'avais mainte et mainte fois essayé avant sur internet mais qui finissait toujours par un bug.Bref, après avoir donné mes coordonnées bancaires, à 19h28, le site a coupé court en raccrochant et en rappelant j'avais droit à une messagerie, fermeture du site à 19h30!!!! J'étais outrée d'une telle procédure et j'ai envoyé immédiatement un mail de réclamation qui à ce jour ne m'a pas rappelé!!! Site irresponsable à fuir au plus vite, ils n'ont pas intérêt a débiter mon compte...
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
claudie728 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par micdep
Le mardi 20 novembre 2012 à 17h39

Fuyez
Service client NUL.
En cas de problèmes, impossible de les joindre
Ils fournissent de faux numéro de réservation de vol.
Imaginez ma surprise lors de l’enregistrement !
Il a fallu racheter un nouveau billet.
Mail, téléphone, lettre recommandé, après 4 mois toujours pas de réponses ?????
Merci OPODO.

Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
micdep ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par billybob
Le mardi 23 octobre 2012 à 10h41

Fuyez! Dès qu'il s'agit d'obtenir un remboursement, OPODO vous balade, ou vous ignore dans le meilleur des cas. Pour être écouté: mise en demeure; menace de saisine de la DGCCRF et du tribunal compétent. La suite? Le jugement du tribunal justement. Billybob 1 - OPODO 0 !!!
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : -
Qualité des offres : -
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : -
billybob ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par Kotouzov
Le samedi 01 septembre 2012 à 12h17

Le site plante souvent (à vos frais), même si la commande échoue à cause d'un bug du site, la carte bancaire est débitéee!!!!
Ce ne serait pas si grave si le service client était injoignable, et d'un total mépris.
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Qualité des offres : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Kotouzov ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par clemc69465
Le mercredi 14 mars 2012 à 07h56

Bonjour,

J’ai effectué un achat via opodo vol pour l’achat d’un billets d avion. Je ne vous conseille en aucun cas de faire vos achats via ce site ! Ils ont fait 2 erreurs concernant mes dates d’arriver et de départ puis concernant une demande spécifique de repas. Je leur ai envoyé 5 emails avec un seul retour de leur part disant qu’ils n’étaient pas fautifs !
Je vous conseille donc de passer votre commande via d’autres sites puisque vous risquez d’obtenir plus de problème que d’être satisfait.

Clémence
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité des offres : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Qualité du site web : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
clemc69465 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par mamiechouchou
Le samedi 10 mars 2012 à 07h55

Je tiens à préciser que j'ai 60 ans et que je ne travaille pas pour OPODO !!Habituée d'aller deux fois par an à Las Végas, pour changer du Bellagio j'ai voulu pour les 77 ans de ma cousine descendre au Cosmopolitan. Le meilleur prix était proposé par Opodo. J'ai voulu commander en ligne mais ma carte ne "passait" pas alors que le compte était approvisionné! J'ai donc téléphoné chez Opodo et suis tombée sur une très aimable personne AMINA qui a pris la peine de me rappeler 3 fois... En fait le problème venait d'Opodo qui met des "barrages de sécurité" aux paiements : eux aussi ont dû se faire arnaquer par des paiements C.B. et ils prennent leurs précautions. Le lendemain j'ai reçu le voucher pour l'hôtel. Je veux bien admettre que dans la multitude il y ait des erreurs et des personnes insatisfaites. Mais c'est bien connu : quand tout va bien on ne dit rien et on se plaint quand ça va mal! Moi je dis merci et bravo à AMINA d'Opodo pour sa gentillesse et son professionnalisme...Bonne journée à tous.
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Avis global : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Qualité des offres : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
Service client : Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien
Qualité du site web : MauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvaisMauvais
mamiechouchou vous recommande : Opodo
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Avis posté par lemarin13007
Le samedi 04 février 2012 à 19h48

Bonjour j'ai acheter un billet sur le site OPODO pour un départ de paris CDG vers MANILLE (vol sec ) hélas mon train a pris du retard pour des multiples raisons et j'ai rater mon vol avec QATAR AIRWAYS après plusieurs appels à OPODO de ma part et celle du chef d'Escales de QATAR pour me changer pour le vol de l'après midi OPODO n'a rien voulu savoir j'ai perdu 600 euros et me suis retrouver seul à PARIS et n'ai pu revoir ma famille et ma future épouse ( en pleur ) je vous HAIS "OPODO" je ne demander qu'à changer de vol pas à être rembourser ( AUCUN ENREGISTREMENT SUR LE TERMINAL QATAR AIRWAYS CONCERNANT MON VOL ...ETRANGE ;;; )
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Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Service client : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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lemarin13007 ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par renerenere
Le samedi 17 décembre 2011 à 17h05

à fuir absolument .enormément de peine à se faire rembourser apres une annulation de vol par la compagnie et que vous n'êtes pas responsable. durée plusieurs mois ce qui entraine la perte de vos vacances.
Avis global : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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renerenere ne vous recommande pas : Opodo
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Avis posté par plus d opodo
Le lundi 28 novembre 2011 à 14h16

Ne partez pas avec OPODO !!!!
Comme cadeaux de noël j’ai pris un billet d’avion à ma meilleure amie qui fait ces études de médecine en Roumanie, afin que l’on puisse se voir après des années ! Donc j’achète sur OPODO des billets A/R pour 147 euros. Je reçois les mails de confirmation, puis mon code de réservation et enfin les billets électroniques !! Jusqu’à là RIEN d’anormale.
Cependant aujourd’hui 3 jours avants le vol on m envoi un mail en me disant que la réservation à était annulé car le nom du titulaire de la CB ne correspondait pas avec le nom du passager et que je devais effectuer une commande avec la CB du passager ET que ma CB ne sera pas débité !!! Je les appels et leur di que c’est tout de même inadmissible mais que je leur donne les numéros de la CB du passager !
Réponse : ok mais vous ne pouvez plus bénéficier de ce prix (147 euros A/R) le prix du billet aujourd’hui est de 613 euros !!!!!
Conclusion : des retrouvailles qui n’auront pas lieu car deux étudiantes ne peuvent pas se permettre un billet d’avion à 613 euros!!!
Je vous déconseille d’acheter chez eux !
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Tarifs : MédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocreMédiocre
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Avis posté par framboise04
Le lundi 21 novembre 2011 à 14h57

Nous sommes 4 personnes qui avons réservés sur OPODO un vol paris Phnom penh annoncé à 744 €. Nous l'affons fait en simultané chacune de notre côté, en final 1 a bien eu le prix indiqué les 3 autres ont eu une augmentation de 110 € . Après appel OPODO il nous a été répondu que la compagnie aérienne (cette fois KOREAN AW) fait les augmentations et les réductions à leur guise. Mais ce matin je regarde de nouveau les tarifs et oh surprise il est revenu à 744 €. Alors conclusions si vous êtes plusieurs ne prenez pas vos billets en simultané. Ou alors qu'une personne paye pour tout le groupe. Alors qui de KOREAN ou OPODO !!!
Je viens d'avoir le compagnie KOREAN au téléphone et elle n'est pour rien dans cette soudaine augmentation, qui d'ailleurs n'a duré que le temps de réserver.
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Tarifs : -
Qualité des offres : -
Service client : -
Qualité du site web : -
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Avis posté par voyage99
Le vendredi 21 octobre 2011 à 10h17

Avec Opodo, il ne faut pas avoir le moindre souci ou de modification à effectuer. Parce que c'est le combat du titan. Ils ne répondent qu'au bout de 20 minutes en moyenne (faut pas être pressé). Et au final pour vous dire qu'ils ne feront aucune modification, qu'ils ont changer leur procédure... Sachant que sur le site, tout est possible, "aides" nous guide soit disant pour qu'au final les télévendeurs nous envoient "bouler" et pour nous dire qu'il faut racheter de nouveaux billets. J'appelle la compagnie aérienne qui assure le vol, qui me dit bien que les modifications peuvent être faites mais c'est Opodo qui ne souhaite pas le faire. Pour nous inciter à achater d'autres billets et perdre sur l'autre billet pour un remboursement de 200€ alors qu'il nous coûte minimum 4 fois plus cher. DECONSEILLER l'achat chez OPODO très MAUVAIS SERVICE A LA CLIENTELE.
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Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Avis posté par prekog8
Le dimanche 16 octobre 2011 à 22h54

Bonjour,
Je vais au japon tous les 3 ou 4 mois donc j'ai l'habitude d'acheter des billets low cost en me baladant de voyagiste en voyagiste à la recherche du meilleur prix, j'ai été décu par opodo, de nombreux autres voyagistes proposent des voyages au même tarif mais avec des inconvenients en moins qui sont pour moi :
une HOTLINE INJOIGNABLE et sufacturée, j'ai du passé 40 d'attente sur deux jour pour avoir un conseillé au bout du fil (vraiement rageant quand l'attente n'est pas gratuite et que le contact mail du site ne répond pas avant 3 semaines :s)
Et l'impossiblité d'utilisé ces cheques vacanes pour payer.
Je conculs donc par un BOF mais cela reste correct.
Bonne journée a tous
Super site
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Tarifs : MoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyenMoyen
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Opodo sur Vacancéo :

Les offres de ce voyagiste sont indéxées dans nos moteurs de recherche suivants :
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    1676 séjours de Opodo sont referencés dans notre moteur de recherche de séjours
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    Lieu désiré :
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• Les voyages des membres avec Opodo :

 

Lombardie et Venetie mai 2007 Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Italie Italie
Créé par rchirol le 25 mai 2007 à 17h39
Avec : Opodo
 

Déserts du sud marocain mars 2007 Très bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bienTrès bien

Lieu : Maroc Maroc
Créé par rchirol le 05 avril 2007 à 20h04
Avec : Opodo et Air Méditerrannée
 

La belle Amsterdam BienBienBienBienBienBienBienBienBienBien

Lieu : Hollande Hollande > Amsterdam
Créé par dany1140 le 23 avril 2010 à 13h01
Avec : Opodo et Air France
 

Long week end à Jersey

Lieu : Angleterre Angleterre > Jersey
Créé par tali le 27 octobre 2005 à 11h30
Avec : Opodo
 

canaries 05

Lieu : Canaries Canaries > Tenerife
Créé par alaska le 16 mars 2007 à 07h19
Avec : Opodo et Aegean Airlines
 

voyage Croatie mai 2006

Lieu : Croatie Croatie
Créé par olivia66 le 25 mars 2007 à 14h34
Avec : Opodo et Air Méditerrannée
 

Quelques à Madrid

Lieu : Espagne Espagne > Madrid
Créé par gmelin le 26 janvier 2008 à 13h52
Avec : Opodo
 

bons plans de voyage à new york

Lieu : Etats Unis Etats Unis > New York
Créé par alex12 le 17 octobre 2008 à 13h18
Avec : Opodo et British Airways
 

Auto tour USA 2007

Lieu : Etats Unis Etats Unis > Denver
Créé par Lillyd10 le 21 juin 2007 à 18h15
Avec : Opodo et American Airlines
 

Floride juin 2006

Lieu : Etats Unis Etats Unis
Créé par Lillyd10 le 08 juillet 2006 à 00h21
Avec : Opodo et American Airlines
 

CMA Music Festival Country Fanfair 2006

Lieu : Etats Unis Etats Unis > Nashville
Créé par Lillyd10 le 30 juin 2006 à 14h04
Avec : Opodo et American Airlines
 

guadeloupe sept 2007

Lieu : France France
Créé par mikael le 02 octobre 2007 à 17h04
Avec : Opodo et Air Caraibes
 

Voyage St Etienne de Tinée

Lieu : France France > St etienne de tinee
Créé par arnage72 le 27 novembre 2006 à 23h10
Avec : Opodo
 

Une semaine à Marrakech

Lieu : Maroc Maroc > Marrakech > El Andalous
Créé par bouboulette76 le 21 avril 2008 à 18h28
Avec : Opodo et Air Méditerrannée
 

Mexique,le rève à Puerto Aventura

Lieu : Mexique Mexique > Puerto aventuras > Club Lookéa Riviéra Maya 4*
Créé par soan66 le 16 février 2006 à 16h55
Avec : Opodo et Corsair
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Les discussions du forum sur Opodo

Les discussions presentes ci-dessous portent sur Opodo.
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Opodo a deconseiller fortement....

Opodo
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Evitez l'Hôtel Fresh à New York

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Sujet posté le le 25 février 2008 à 21:15:00 par misseve57 France
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Avis negatif sur Opodo

Opodo
Sujet posté le le 26 mars 2013 à 23:59:00 par pchardonn France
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OPODO pas sérieux

Opodo
Sujet posté le le 24 mars 2013 à 03:43:00 par zozo4 France
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Eviter OPODO

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Sujet posté le le 21 février 2011 à 10:22:00 par un visiteur non-identifé
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Sujet posté le le 06 janvier 2008 à 19:49:00 par Scylla France
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Avis sur OPODO (réservation vol sec Pologne)

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Sujet posté le le 03 mai 2009 à 11:09:00 par ln0211 France
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Sujet posté le le 08 novembre 2006 à 10:49:00 par Lillyd10 France
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Promo Air France / Opodo : La France des 49€ A/S !

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Sujet posté le le 10 septembre 2010 à 17:31:00 par Vacanceo France
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[actu] Opodo lance une rubrique « Hôtels de Charme »

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Sujet posté le le 25 octobre 2006 à 19:12:00 par Vacanceo France
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