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Avis posté par voiiou
Le vendredi 11 mai 2012 à 12h50
Service client archi nul. Un depot de plainte a ete fait pour escroquerie aupres de la p a f de lyon. Ils vendent des billets confirment des resas en first sur des compagnies qui ne sont pas inscrites aux aeroports.resultat pas de vol et un attente inutile
A fuir absolument. |
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Avis posté par lylou75
Le mercredi 25 avril 2012 à 16h45
c'est un cite d'arnaque pure et net fuyer ce cite même si vous payez plus chére parceque c'est ce qui explique le baisse de prix on a prix un week end que j'ai trouvé moin chére de 250 euro par apport a d'autre site que j'utilise souvent et qui sont fiable et le payement etait confirmé sauf que le lendemain le prix a augmenté de 350 euro et si je suis pas d'accord on annule tout et tout cela a 2 jours du départ a évité évité et a l'autre bout du fil personne ne repond et justement on vous laisse 15 mn en attente et tout cela sans aucune excune ni état d'ame de leur part. je ne sais pas comment ce genre de cite existe encore. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par stivy
Le mardi 10 avril 2012 à 20h14
comment un tel site peut-il avoir le droit d' exister sur le web ?
A EVITER
tarification annoncée fallacieuse
services impossibles à contacter par téléphone
je viens d'en faire la triste expérience on vous demande de produire pour des soit-disantes vérifications les copies de vos cartes bancaires et de vos carte d'identité SCANDALEUX |
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Avis posté par MALOU67
Le samedi 07 avril 2012 à 14h30
Attention aux arnaques...J'ai tenté de réserver un voyage Vol+Hotel, impossible d'obtenir le vol. Puis je reçois un mail de confirmation pour les hôtels me précisant de contacter leur service client en cas d'annulation avec leur numéro... Temps d'attente 10 m à ma charge bien sûr pour m'entendre dire d'appeler un autre numéro car il ne pouvait enregistrer ma demande et le poupon, il me raccroche au nez. Fuyez ce site |
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Avis posté par ptiours
Le mardi 03 avril 2012 à 10h29
Entre le prix affiché du vol et celui payé à la fin de la transaction, c'est du simple à presque au double (frais de dossier, paiement CB...).
Ce voyagiste n'est qu'un sous-traitant des compagnies aériennes....autant prendre diractement le billet chez elle...ce sera autant de frais de dossier en moins à payer!
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Avis posté par MAGDO
Le samedi 03 mars 2012 à 09h33
Simple d'utilisation, clair et rapide le site edreams nous a permis de trouver notre hôtel en quelque clics!!!!
un site à surtout utiliser pour vos recherches de week end
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Avis posté par dod-voyage
Le jeudi 01 mars 2012 à 18h01
Bonjour,
J'ai voyagé plusieurs fois avec eDreams, une seule fois pour un vol long et plusieurs fois pour de petits vols en Europe.
A part une fois où j'ai reçu la confirmation de ma réservation assez tardivement par mail, je n'ai jamais eu aucun autre problème avec eux.
Après je pense aussi que le facteur chance joue beaucoup ! J'ai aussi volé plusieurs fois avec Air France (avec réservation directe chez eux) et j'ai eu un pb d'annulation de dernière minute. J'ai eu ENORMEMENT de mal à me faire rembourser... Donc finalement, il y a du bon et du moins bon partout... même chez les plus grands ! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par takezo
Le mardi 21 février 2012 à 13h51
Attention agence malhonnête, affichage très très peu clair sur le site. Je me suis retrouvé avec un voyage de 24 heures pour aller à... Dublin !!!!!
Le détail n'apparaît vraiment qu'après l'achat et pour l'annulation, il faut insister et dire adieu aux frais de dossier (qui sorte de je-ne-sais-où) et les frais d'assurance (qui ne sert à rien). |
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Avis posté par evd46
Le vendredi 03 février 2012 à 14h09
La compagnie Vuelling ayant changé leurs horaires de vols de midi à minuit, eDreams nous a fait savoir qu'il fallait se débrouiller avec Vueling, malgré le fait que notre voyagiste est bien eDreams.
Nous avons dû annuler les vols.
9 jours plus tard, les billets vol n'ont toujours pas été remboursés.
Le service clientèle nous dit, en sus, que nous perdrons en tout cas les frais de dossier, malgré le fait que nous ne pouvons rien à ce changement d'horaire.
Mentalité minable !!!
Voyagiste que j'éviterai systématiquement !!!
A vous de voir si VOUS voulez vous faire baiser !!!
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Avis posté par jmi13
Le jeudi 12 janvier 2012 à 18h30
Avec Edreams je suis tres mécontent. A j-4 je dois annuler deux des 3 personnes pour hospitalisation, j'ai payé l'assurance annulation.
Je n'ai plus que l'assureur comme unique interlocuteur. On me demande des pièces justificatives, dans un premier temps je les fournis TOUTES, et maintenant on me mène en bateau en me demandant les mêmes pièces dans un formalisme que EDREAMS n'a jamais fournis. Inutile de préciser que le service client de EDREAMS ne me répond pas, et que l'assureur me mène en bateau. A priori je ne suis pas le premier. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par lizette06
Le jeudi 05 janvier 2012 à 16h29
j ai egalement subit une arnaque edreams. j 'ai validez un achat de 17euros. et j 'ai été débité de 39euros donc 22euros de frais sans que l on me prévienne. edreams m'accuse moi d avoir fait une erreur donc je ne peux rien faire pour me faire rembourser. deplus une ami, a été débité deux fois le prix de sont billet de 400euros et elle a seulement recu un mail lui disant qu elle serait remboursé dans les trois semaine, ce qui la laissé sans un sous plus d un mois. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Eclair
Le mercredi 04 janvier 2012 à 20h20
Préférez les sites des compagnies aériennes pour l'achat de vos billets d'avion. e-dreams rime avec e-cauchemards. J'avais pré-réservé un bagage pour mon voyage, il était bien marqué sur la page e-dreams, mais pas sur le billet obtenu au final auprès de la compagnie low-cost. Au final, j'ai payé 2 fois pour avoir le droit d'avoir un bagage en soute ! Conseil évitez les ! |
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Avis posté par _Ajax_
Le lundi 02 janvier 2012 à 20h26
c'est l'un des pires sites de services que j'aie jamais vu. Fuyez si vous tombez sur edreams.
Je m'explique: j'ai acheté 4 billets aller-retour. Lors de la validation, première nouvelle, il y a des frais de paiement par carte bancaire. C'est nouveau mais bon, je réserve. Pour m'appercevoir que les dits frais me sont facturés deux fois sans explication. De plus, je m'apperçois également que malgré avoir choisi le départ de Charles de Gaulle, je me retrouve avec un vol au départ de Beauvais.
Malgré les réclamations, je n'ai pour toute compensation que 20 euros de rabais sur mon prochain achat. Il est pas prêt de se produire... [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par esdee
Le lundi 19 décembre 2011 à 15h22
Après avoir commandé 1 vol A/R, je me demandais si l'enregistrement était bien fait car ce n'était pas clair.
Ayant modifié mon vol retour à l'aéroport le jour du départ, Air France m'a informée que si j'étais passée en direct par eux (ce qui ne m'aurait pas couté plus cher), j'aurai été remboursé de suite. De retour, je suis la procédure de remboursement sur le site edreams. Là, je reçois un mail de confirmation m'informant que je percevrai le remboursement sous 10 jours. Or, après 3 mois de relance par télèphone et mail, toujours pas de remboursement malgré quelques menaces. Inadmissible en clair ! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par boude
Le mardi 13 décembre 2011 à 17h33
Surtout ne pas partir avec eux, vous allez le regretter. |
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