Avis sur BelambraInfos générales :
Numéro deux de l’hébergement de loisirs en France,
Belambra 160 destinations en France et 30 dans le monde auprès de plus de 700 000 clients chaque année.
Différentes formules de vacances sont proposées :
* les villages-club en pension complète ou ½ pension avec l'accueil des enfants de 3 mois à 10 ans et une restauration de qualité.
* les résidences locatives avec ou sans services.
* les gîtes en location
* les hôtels de loisirs
* les séjours et circuits à l’étranger.
Les sites Belambra bénéficient d’emplacements exceptionnels : les pieds dans l’eau en bord de mer, au pied des pistes à la neige, au cœur des plus beaux terroirs…
Une clientèle variée est accueillie tout au long de l’année en vacances, week-ends ou courts séjours : familles, seniors, couples, groupes, séminaires….
Offre du site : Locations de vacances / petites annonces ?
Ski ?
| Moyen de paiement :
- Par CB en ligne
- Par telephone
- Par courier
- En agence
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Les avis sur Belambra• L'avis de Vacanceo :          • L'avis des membres :
Avis global | Tarifs | Qualité des offres | Service client | Qualité du site web |
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Recommandé à 23% par les Vacancéonautes |
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Avis posté par sergio110, client Belambra 77921 Le dimanche 17 aout 2014 à 15h03
J'ai passé une semaine en Août14 au cliub les criques. Semaine médiocre, très bruyant. Acceuil désplorable, service client sur place inexistant, bref à déconseiller absolument si vous ne souhaitez pas gâcher vos vacances. |
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          | sergio110, client Belambra 77921 ne vous recommande pas : Belambra | |
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Avis posté par Milouck, client Belambra 88712 Le jeudi 22 aout 2013 à 11h10
Dans l'ensemble bon séjour même s'il manquait le Wifi  |
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          | Milouck, client Belambra 88712 vous recommande : Belambra | |
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Avis posté par un parent en colere, client Belambra 13399 Le samedi 10 aout 2013 à 14h07
Désirant réserver un séjour, avec garderie pour les enfants de moins de 3 ans, nous avons découvert Belambra.
Nous appelons la centrale pour réserver une location et nous demandons confirmation pour la garde de notre fils de 6 mois: bien sur pas de problème!! et pour l'option golf pas de problème nous garderons votre fils pendant ce temps la !!!
Nous réservons donc deux semaines pour pouvoir profiter de nos vacances faire les activités proposer par le club, et faire garder notre fils pendant les activités que nous souhaitions faire en couple!
A notre arrivée surprise, les enfants de moins de 3 ans ne sont pas pris en charge pour les gens en location !!! seulement pour les gens en pension !!! de plus l'option golf à lieu uniquement à des horaires ou la garderie est fermée
Donc attention Belambra pratique le défaut d'information vis a vis des ses clients!! Une fois piégé vous n'avez plus le choix !!!
Juste celui d'avoir payé des prestations et animations que vous ne pourrais pas utiliser, puisque vous devrez gardez votre enfant pendant deux semaines!
Parents, avec des enfants de moins de 3 ans, souhaitant réserver en location au belambra à Guidel plage en Bretagne: Passer votre chemin
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Avis posté par michel17, client Belambra 84458 Le dimanche 17 février 2013 à 13h09
sa un club c'est une plaisenteries ? je sort de belambra st raphael et je suis pas pres d'y retourner
logement petit literie pas confortable du tout ,logement situyè a 5 metres de la ligne tgv ce qui n'est pas dit sur le site impossible de prendre chacun une douche chaude (3 pers) la wifi enexistante
a evitè ,ne pas croire les photo de la piscine
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Avis posté par mexico133, client Belambra 65917 Le lundi 18 juin 2012 à 13h43
Nous avons séjourné à Belambra cet hiver (2012). Le site était bien placé.
De retour, nous avons reçu une offre promotionnelle qui consistait en 2 nuits offertes quand on le souhaitait en 2012 sous réserve de disponibilité.
Or, IMPOSSIBLE de réserver quoi que ce soit.
Appelant le service client (cher), ils modifient les clauses de l'offre (non écrites, non stipulées sur l'offre de départ).
Bref, on est pas très contents ! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par alemice, client Belambra 60497 Le vendredi 08 juin 2012 à 18h50
De retour d'un week-end au village de saint Martin en Ré, que dire d'un tel fiasco ??? J'ai réservé un bungalow "premium" arrivé sur place c'est un bungalow vétuste ! peinture écaillée, porte qui ne ferme pas, terrasse envahie de toiles d'araignées, sièges de jardin restés dehors tout l'hiver= crasseux. A l'intérieur : lorsque le voisin va aux toilettes cela ressort dans votre douche !!! + odeurs une catastrophe, le ballon d'eau chaude est bruyant, le canapé-lit n'est pas stable et d'un inconfort incroyable avec une barre qui vous laboure le dos... Le restaurant est ouvert mais pas pour les particuliers juste pour les groupes c'est assez frustrant, quand au reste seule la piscine à trouvé grâce a nos yeux car elle est chauffée mais cela ne va pas durer car déjà des parasols déchirés et la peinture du bord de la piscine écaillée. Conclusion partez chez Belambra avec vos torchons et vos produits d'entretien car la notion de ménage semble inconnue chez eux...Suite à ma plainte ( il s'agissait d'un week-end en amoureux !) il se sont fendus d'un mail lambda et puis basta, fuyiez vous êtes prévenus ! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par iimerins y retourner c, client Belambra 93152 Le lundi 21 mai 2012 à 15h14
2 ans à Borgho Pineto: Top pour les bungalows rénovés vraiment spacieux et climatisés. Club à dimension humaine avec environnement ravissant, en bord d'une plage non surpeuplée car loin de la ville (Bastia).Personnel agréable, surveillance du club la nuit, proximité des petits commerces (à pieds) Bon rapport qualité-prix.
L'année passée à Belgodère-Lozari : club beaucoup plus grand avec plusieurs petits quartiers, des plein-pieds et des duplex, entièrement rénovés, moins spacieux mais modernes et jolis. Une critique pour le service Relation-clientèle : Pour un club tout neuf et à ce prix (plus cher que Borgho), le client n'a t-il pas droit à la clim ? ( sachant qu'en Corse c'est quand même le 1er des conforts souhaité, et que vous l'avez installé à Borgho, où l'on paie moins cher ??) Sinon ce club est très beau, il plait davantage aux ados comme il est plus grand et plus animé.La piscine est très grande et le soir au bar il y a foule, alors qu'à Borgho pas du tout, c'est plus calme, plus adapté aux familles avec petits. D' ailleurs si vous n'en avez pas, essayez d'éviter les bungalows à proximité des clubs enfants si vous n'aimez pas les cours de récréation! Sinon là pour faire les courses il faut prendre la voiture. Mais les alentours sont plus jolis, (Calvi et L'Ile Rousse), la Balagne est magnifique. La plage (dans le club aussi) est moins adaptée aux petits (très en pente), mais très belle aussi.
Nous aimerions y retourner cette année, mais 4382€ (du 7 au 21/ 07 en location seule), c'est une somme. Quelqu'un a t-il déjà réservé début juin et avec quelle réduction? Actuellement il y a - 25%, mais je sais que plus tard il y aura encore d'autres réductions , mais seront-elles meilleures ? Celle-ci ne dure que 72h, alors répondez-moi vite SVP ! MERCI [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Vellemans, client Belambra 12860 Le lundi 21 mai 2012 à 14h46
J'ai séjourné du 17 au 22 Avril avec ma femme.
Le 18 au soir, j'ai été pris de vomissements à répétition (je ne suis pas d’habitude sujet aux vomissements) le lendemain j'étais cloué au lit avec fièvre, douleurs aux ventres, etc.
J'ai signalé cela à l'accueil, une jeune réceptionniste m'a pris de haut en me disant que le problème avait été signalé. Je lui ai demandé ce qu'ils pensaient faire pour leurs clients, elle m'a répondu rien. Je lui ai donc demandé d'appeler sa responsable qui m'a dit que c'était un problème de gastro, et que c'était les jeunes enfants ayant participé au club enfants qui étaient malades.
Ce qui est totalement faux! jeunes enfants, ados, adultes ont été malades! nous sommes au moins une dizaine de personnes a avoir été malade (sans doute plus puisque le resto c'est étrangement vidés les jours suivants.) Ma femme n'a pas été malade, nous n'avons pas réussi à savoir avec quel plat cela s'est produit.
C'est inadmissible !!! A la rigueur un problème peut survenir mais derrière il faut assumer et assurer!!
Personnellement mes vacances ont été gâchées dès le début et je ne laisserai pas passer cette incompétence. Une intoxication est quelque chose de relativement grave notamment pour des personnes fragiles telles que les enfants et les personnes d'un certain âge!
J'ai envoyé un courrier à la DDASS de Montpellier pour signaler ce problème alimentaire. J'attends leur réponse et celles des autres personnes malades pour débuter des démarches juridiques.
Ps : de plus appartement sale, odeurs d'égout atroces, et piscine qui ne fonctionne pas à cause d'un soit-disant problème de pompe, seulement compensé par une entrée (pour un séjour d'une semaine) au complexe nautique à coté. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par switchswitch Le lundi 07 mai 2012 à 21h43
Bonjour, nous sommes allés en vacances aux Mathes pour la quatrième fois.
Le personnel est très sympathique.
Les animations sont de qualité.
Le responsable du site est très à notre écoute dans un souci constant d'amélioration.
Nous avons logé dans un 3 pièces ACACIA très satisfaisant.
Nous vous recommandons ce lieu de vacances chez Belambra.
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Avis posté par Cedre69, client Belambra 36077 Le jeudi 09 février 2012 à 20h10
Pas encore parti en vacance que les ennuis commence suite à une vente flash, je me laisse tenter avec une prestation de location de ski. Le lendemain, ayant trouvé une autre solution pour la prestation, j envoi une lettre recommande pour annuler cette options. Je n'avais pas encore reçu ma confirmation de réservation qui indiquait les conditions général et la oh quel surprise, 2 jours avant mon départ, on m annule la prestation de 320€ avec des frais de 260€. J appelle la centrale de réservation (15 minutes d'attente) qui doit me rappeler. Le soir pas de nouvelles, je rappelle encore 15 minutes d attente et la on me fait comprendre que c est comme ça, j ai beau expliquer que je n'avais pas connaissance des conditions de réservation lorsque j ai envoyé mon recommandé,il s en foute royalement, le,pognon est encaisser. Aucune réponse, beaucoup d'attente pour rien. Plus jamais je ne repartirais avec ce groupe et soyons solidaire faite comme moi, ce groupe ne mérite pas qu on le fasse travailler passez votre chemin d autre sont beaucoup plus compétent. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par balaruc Le samedi 01 octobre 2011 à 09h08
les lits sont composés avec pour sommier une planche de bois et en plus cela fait du bruit lorsque vous vous retournez vous verez votre dos s'en souviendra un moment |
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Avis posté par chichi751 Le dimanche 18 septembre 2011 à 10h09
Bonjour,
Trés deçue par notre voyage a Praz sur Arly,nous avions pris une formule 15 jrs en tout inclus pour 4 personnes,mais pas la maison des sept nains,nous sommes restés chrono 24 heures,aprés 1200 kms parcouru pour prendre 15 jrs de vacances et de paix en Juillet,piscine minuscule,equipe d'animation=ou est elle ? venu avec 2 ado,aucun programme rien a faire! la crise..l'appartement est modéle "Smart" c'est a dire que les portes touches les portes ouvertes ou fermés,l'envie de la montagne nous est passé et le comble,avec un investissemnt de plus de 4000 euros,aucune reponse de Belambra..habitué au sites etranger,je pense que nos choix seront là a nouveaux ou sinon,prendre un formule 1 pour quinze jours,en connaissance de cause !! pas chapeau ,beaucoup de pub pour rien et la reprise du travail avec la colére..
Date de sejour : 9 juillet au 23 Juillet 2011
Attendons une reponse,,sinon direction un conseil juridique.. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par lolaupat Le mardi 30 aout 2011 à 22h54
J'ai passé 1 semaine au village Montmeuil à La Colle Sur Loup (06) début août 2011 et je n'ai jamais vu une telle arnaque: logement vêtuste et sous-équipé, aucune animation, pas de service, personnel incompétent et démotivé, débroussailleuse le matin à 8h sous les fenêtre, ampoules grillées jamais changées, plaque de cuisson qui disjoncte, chasse d'eau qui fuit, odeur de moisi, odeur d'égoût dans le jardin, et tout ça pour un appartement 6 personnes à 950€ obtenu avec 40% de remise : à 575€ c'est encore beaucoup trop cher. Tant mieux pour ceux à qui ça plaît; moi Belambra c'est plus jamais! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par famrou Le lundi 29 aout 2011 à 21h39
2 semaines de vacances perdues chez Belambra pour un prix démesuré par rapport à la prestation. Sales, vieux, les logements sont pourris et mal équipés.
Je rejoins les avis de beaucoup de membres de ce forum.
Nous avons eu le tort de nous fier au site internet qui est très loin de la réalité.
Nous n'y retournerons jamais. |
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Avis posté par gentille vacancière Le lundi 29 aout 2011 à 01h05
Club belambra ile de ré, plus précisément st martin de ré,
chalet sois disant confort plus, pas du tout.
Sur leur site tout est beau et neuf de belles photos de chalet avec intérieur neuf mais la réalité est autre, plaque vitrocéramique se transforme en vieille plaque électrique le lave vaisselle prévu dans l'énoncé n'existe pas. Niveau propreté -0 pour un séjour a 1200e je crois que les lits des hotels formule 1 sont plus douillé. Extrêmement déçu ( vive la France
mon adresse mail: azertychoc@live.fr [+] Lire en entier ... |
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