Avis sur Belambra

Nous avons séjourné à Belambra cet hiver (2012). Le site était bien placé.
De retour, nous avons reçu une offre promotionnelle qui consistait en 2 nuits offertes quand on le souhaitait en 2012 sous réserve de disponibilité.
Or, IMPOSSIBLE de réserver quoi que ce soit.
Appelant le service client (cher), ils modifient les clauses de l'offre (non écrites, non stipulées sur l'offre de départ).
Bref, on est pas très contents !

De retour d'un week-end au village de saint Martin en Ré, que dire d'un tel fiasco ??? J'ai réservé un bungalow "premium" arrivé sur place c'est un bungalow vétuste ! peinture écaillée, porte qui ne ferme pas, terrasse envahie de toiles d'araignées, sièges de jardin restés dehors tout l'hiver= crasseux. A l'intérieur : lorsque le voisin va aux toilettes cela ressort dans votre douche !!! + odeurs une catastrophe, le ballon d'eau chaude est bruyant, le canapé-lit n'est pas stable et d'un inconfort incroyable avec une barre qui vous laboure le dos... Le restaurant est ouvert mais pas pour les particuliers juste pour les groupes c'est assez frustrant, quand au reste seule la piscine à trouvé grâce a nos yeux car elle est chauffée mais cela ne va pas durer car déjà des parasols déchirés et la peinture du bord de la piscine écaillée. Conclusion partez chez Belambra avec vos torchons et vos produits d'entretien car la notion de ménage semble inconnue chez eux...Suite à ma plainte ( il s'agissait d'un week-end en amoureux !) il se sont fendus d'un mail lambda et puis basta, fuyiez vous êtes prévenus !

2 ans à Borgho Pineto: Top pour les bungalows rénovés vraiment spacieux et climatisés. Club à dimension humaine avec environnement ravissant, en bord d'une plage non surpeuplée car loin de la ville (Bastia).Personnel agréable, surveillance du club la nuit, proximité des petits commerces (à pieds) Bon rapport qualité-prix.
L'année passée à Belgodère-Lozari : club beaucoup plus grand avec plusieurs petits quartiers, des plein-pieds et des duplex, entièrement rénovés, moins spacieux mais modernes et jolis. Une critique pour le service Relation-clientèle : Pour un club tout neuf et à ce prix (plus cher que Borgho), le client n'a t-il pas droit à la clim ? ( sachant qu'en Corse c'est quand même le 1er des conforts souhaité, et que vous l'avez installé à Borgho, où l'on paie moins cher ??) Sinon ce club est très beau, il plait davantage aux ados comme il est plus grand et plus animé.La piscine est très grande et le soir au bar il y a foule, alors qu'à Borgho pas du tout, c'est plus calme, plus adapté aux familles avec petits. D' ailleurs si vous n'en avez pas, essayez d'éviter les bungalows à proximité des clubs enfants si vous n'aimez pas les cours de récréation! Sinon là pour faire les courses il faut prendre la voiture. Mais les alentours sont plus jolis, (Calvi et L'Ile Rousse), la Balagne est magnifique. La plage (dans le club aussi) est moins adaptée aux petits (très en pente), mais très belle aussi.
Nous aimerions y retourner cette année, mais 4382€ (du 7 au 21/ 07 en location seule), c'est une somme. Quelqu'un a t-il déjà réservé début juin et avec quelle réduction? Actuellement il y a - 25%, mais je sais que plus tard il y aura encore d'autres réductions , mais seront-elles meilleures ? Celle-ci ne dure que 72h, alors répondez-moi vite SVP ! MERCI

J'ai séjourné du 17 au 22 Avril avec ma femme.
Le 18 au soir, j'ai été pris de vomissements à répétition (je ne suis pas d’habitude sujet aux vomissements) le lendemain j'étais cloué au lit avec fièvre, douleurs aux ventres, etc.

J'ai signalé cela à l'accueil, une jeune réceptionniste m'a pris de haut en me disant que le problème avait été signalé. Je lui ai demandé ce qu'ils pensaient faire pour leurs clients, elle m'a répondu rien. Je lui ai donc demandé d'appeler sa responsable qui m'a dit que c'était un problème de gastro, et que c'était les jeunes enfants ayant participé au club enfants qui étaient malades.

Ce qui est totalement faux! jeunes enfants, ados, adultes ont été malades! nous sommes au moins une dizaine de personnes a avoir été malade (sans doute plus puisque le resto c'est étrangement vidés les jours suivants.) Ma femme n'a pas été malade, nous n'avons pas réussi à savoir avec quel plat cela s'est produit.

C'est inadmissible !!! A la rigueur un problème peut survenir mais derrière il faut assumer et assurer!!

Personnellement mes vacances ont été gâchées dès le début et je ne laisserai pas passer cette incompétence. Une intoxication est quelque chose de relativement grave notamment pour des personnes fragiles telles que les enfants et les personnes d'un certain âge!

J'ai envoyé un courrier à la DDASS de Montpellier pour signaler ce problème alimentaire. J'attends leur réponse et celles des autres personnes malades pour débuter des démarches juridiques.


Ps : de plus appartement sale, odeurs d'égout atroces, et piscine qui ne fonctionne pas à cause d'un soit-disant problème de pompe, seulement compensé par une entrée (pour un séjour d'une semaine) au complexe nautique à coté.

Pas encore parti en vacance que les ennuis commence suite à une vente flash, je me laisse tenter avec une prestation de location de ski. Le lendemain, ayant trouvé une autre solution pour la prestation, j envoi une lettre recommande pour annuler cette options. Je n'avais pas encore reçu ma confirmation de réservation qui indiquait les conditions général et la oh quel surprise, 2 jours avant mon départ, on m annule la prestation de 320€ avec des frais de 260€. J appelle la centrale de réservation (15 minutes d'attente) qui doit me rappeler. Le soir pas de nouvelles, je rappelle encore 15 minutes d attente et la on me fait comprendre que c est comme ça, j ai beau expliquer que je n'avais pas connaissance des conditions de réservation lorsque j ai envoyé mon recommandé,il s en foute royalement, le,pognon est encaisser. Aucune réponse, beaucoup d'attente pour rien. Plus jamais je ne repartirais avec ce groupe et soyons solidaire faite comme moi, ce groupe ne mérite pas qu on le fasse travailler passez votre chemin d autre sont beaucoup plus compétent.

Bonjour,
Trés deçue par notre voyage a Praz sur Arly,nous avions pris une formule 15 jrs en tout inclus pour 4 personnes,mais pas la maison des sept nains,nous sommes restés chrono 24 heures,aprés 1200 kms parcouru pour prendre 15 jrs de vacances et de paix en Juillet,piscine minuscule,equipe d'animation=ou est elle ? venu avec 2 ado,aucun programme rien a faire! la crise..l'appartement est modéle "Smart" c'est a dire que les portes touches les portes ouvertes ou fermés,l'envie de la montagne nous est passé et le comble,avec un investissemnt de plus de 4000 euros,aucune reponse de Belambra..habitué au sites etranger,je pense que nos choix seront là a nouveaux ou sinon,prendre un formule 1 pour quinze jours,en connaissance de cause !! pas chapeau ,beaucoup de pub pour rien et la reprise du travail avec la colére..
Date de sejour : 9 juillet au 23 Juillet 2011
Attendons une reponse,,sinon direction un conseil juridique..

J'ai passé 1 semaine au village Montmeuil à La Colle Sur Loup (06) début août 2011 et je n'ai jamais vu une telle arnaque: logement vêtuste et sous-équipé, aucune animation, pas de service, personnel incompétent et démotivé, débroussailleuse le matin à 8h sous les fenêtre, ampoules grillées jamais changées, plaque de cuisson qui disjoncte, chasse d'eau qui fuit, odeur de moisi, odeur d'égoût dans le jardin, et tout ça pour un appartement 6 personnes à 950€ obtenu avec 40% de remise : à 575€ c'est encore beaucoup trop cher. Tant mieux pour ceux à qui ça plaît; moi Belambra c'est plus jamais!

Club belambra ile de ré, plus précisément st martin de ré,
chalet sois disant confort plus, pas du tout.
Sur leur site tout est beau et neuf de belles photos de chalet avec intérieur neuf mais la réalité est autre, plaque vitrocéramique se transforme en vieille plaque électrique le lave vaisselle prévu dans l'énoncé n'existe pas. Niveau propreté -0 pour un séjour a 1200e je crois que les lits des hotels formule 1 sont plus douillé. Extrêmement déçu ( vive la France
mon adresse mail: azertychoc@live.fr

Nous sommes allés pour 15 jours au club "Les Estagnots-Océan" à Seignosse. Fuyez et n'y allez surtout pas. Appartement (et le club en général) vieillot resté dans les années 80, non entretenu avec une impression générale de saleté. Literie épouvantable ( nous avons fini par dormir par terre). Kit bébé avec le lit bébé troué, la baignoire fendue, la chaise haute bancale, sale et avec des toiles d'araignées. Les seules réponses de l'accueil sur nos problèmes ont été qu'il ne pouvait rien faire. Heureusement nous n'avons pas pris la 1/2 pension, la location étant déjà très très chère pour une si pauvre qualité.
Première et dernière fois chez Belambra.

Je reviens ce soir d'un séjour au camp VVF "Les rivages du Ponant" de Noirmoutiers. J'avais pourtant payé jusqu'à samedi, mais je n'arrivais plus à tolérer la médiocrité du logement fourni, proche selon mes critères de l'insalubrité !
Logement pas très propres, avec des toiles d'araignées, des blattes, des rideaux de douches moisis avec les odeurs qui vont avec dans toute la maison... L'odeur de renfermé persistante... avec en bonus une odeur d'égout les jours où il pleut. Un logement conçu par l'architecte Numérobis (cf Astérix) : On arrive directement dans une cuisine, qui n'a pas de fenêtre... aussi, soit vous allumez la lumière, soit c'est cuisine en aveugle ! Deux salles deux bains (ça ça aurait pu être bien); mais là ça faisais deux fois plus d'odeurs désagréables avec des portes placées en dépit du bon sens car elles viennent se rentrer les unes dans les autres... Idem pour la télévision (trop bien, y a la télé) sauf que là elle est payante (30 Euros la semaine) et placé directement sur le chemin de la porte fenêtre... alors qu'il y a largement la place de la mettre plus loin.
Voila... la liste pourrait s'allonger... mais je n'ai même pas envi d'en rajouter. Le mieux serait peut être de raser le camp et de le refaire afin d'en faire un plus sain... car il faut le reconnaître le site était sympa. C'est un moindre mal.