Avis sur Hertz

Scandaleux, 4 mois après mon retour d'Italie où j'ai loué une Fiat 500 pour 10 jours, je découvre 5 retraits automatiques d'un montant total de 250 euros sans jamais avoir été prévenu pour cause de frais de dossiers pour des contraventions dont je n'ai jamais eu connaissance et qu'ils me feront suivre du reste à mon domicile ! Somme inconnue. Pourquoi 250 euros de surcoût ? Juridiquement je trouve ces pratiques scandaleuses car je n'ai aucun moyen de me défendre. Je compte engager un contentieux.
Plus jamais hertz !

HERTZ : Une fois mais pas 2!

Je paie ma location en ligne avec une car bleue qui m'assure en cas de sinistre, donc je décoche l'option proposée d'assurance supplémentaire. J'arrive en Espagne, je récupère ma voiture, impeccable jusque là. Je restitue la voiture et là grosse surprise la facture a doublé, l'agent Hertz m'avait précoché le contrat et biensur impossible de leur faire avouer leur erreur, Hertz considère que vous n'avez qu'à lire correctement votre contrat. Je déconseille fortement ce loueur.

j'ai loué un véhicule pour 24 heures, au départ pas de problèmes, mais lorsque je me suis rendu à l'agence pour la restitution, dans une autre ville, celle-ci était fermée (17h30) alors qu'il était convenu avec l'agence de départ que je rendais le véhicule à 18h30. Pas de boîte pour y laisser la clef et pas de parking prévu non plus. J'ai appelé Hertz assistance et me suis fait envoyer sur les roses par un employé qui m'a dit de garder la voiture et la ramener le lendemain, doublant ainsi le temps de location. Hertz.... plus jamais...!!!!

j'ai fait un autotour a chypre avec hertz 1 la voiture est sur un parking introuvable en pleine nuit
2la voiture etait accidentée de tous les cotés,non entretenue,le coffre rouillé.ils m'ont demandé 350 euro suppléméntaires au retour bien que tout soit signalé sur la fiche ;j'ai refusé et ils ont prélévé l'argent sur ma carte en plus des assurances suppéméntaires prises
je déconseille hertz a chypre

Pour un déplacement professionnel, j’ai eu le droit à trois fois à une voiture de chez Hertz.
1er cas : à l’aéroport de NICE, surbooking (c’était à l’époque du festival de Canne)
2éme cas : A PAU rayure sur la carrosserie que j’ai signalé au départ, la personne m’a dit y a pas de soucis et quand je l’ai ramené ils ont voulu me la faire payer !
3éme cas : Aéroport de Miami, plus de deux heures pour récupérer sa voiture.

Pour la France c’est Eurocard que je préfère !

Attention veritable racket d Hertz en Corse. 650 euros de facture pour une eraflure de broussaille sur le pare-chocs arriere et un pain de gravier sur une portiere. Profitant du fait qu on etait en passe de rater notre avion suite a un enorme embouteillage, le responsable à l'aéroport de Calvi nous a fait nous acquitter d une franchise de 900 euros pour ces deux broutilles, en nous disant que nous serions rembourses de la difference. Resultat des courses 640 euros, dont "5 heure"s de "peintures" (400 euros!!) pour un pet de la taille d un ongle! Notre budget location multiplie par trois... En bref, on a l'impression qu'entre l'agence et le garagiste on est assez copain... Nous n'avons jamais eu le moindre problème pour nos nombreuses experiences chez Avis et Europcar sur le continent ou sur l ile de beaute. Pour une premiere chez Hertz, quelle demonstration!

Je rentre de Chypre où nous avons fait un autotour avec une voiture de location Hertz. Prise en charge à l'aéroport de Larnaca de nuit: on vous donne les clés au comptoir et à vous de chercher sur le parking de l'aéroport..... Surprise le lendemain matin: les précédents locataires y avaient laissé leurs restes de repas et la voiture n'avait été ni lavée ni nettoyée..... Par contre,ils vous facturent le plein complet de carburant et vous la rendez vide...Je pense que c'est une forme d'arnaque. Si vous voulez louer un véhicule à Chypre, essayez de vous renseigner ailleurs