Avis sur Nouvelles Frontieres

bonsoir
apres 8 jours passes a l' hotel tropicana de CALA DOMINGOS un e semaine agreable service hotelier sans remarque equipe hotelier acceuillant animation tres bien organisee beau et bon spectacle le soir
mais il y a un mais car je me suis fait derober mes papiers a CALA DE MALLORCA dans mon sac je ne vous dit pas le parcourt que cela represente avec les responsables de nf refus de me prendre en charge pour aller faire la declaration de vol a la police nationnale a MANACOR cela est a 30 kms pour entendre dire que nf n' ai pas assuree pour les clients alors que les clients les font vivre et en plus il y a une responsabilite civil avec le contrat
d' autre par impossible de joindre la companie d' assurance le vendredi apres midi
gras a des personnes qui etaient avec nous ceci nous prete de l' argent car plus rien et c' est moi meme qui me suit deplace a MANACOR en taxi pour faire la deposition je ne vous dit pas le reste

Je reviens d'1 circuit en Thaïlande (la route des ethnies) avec NF : je suis plutôt déçu par ce voyage, beaucoup de route pour peu de chose à voir. Le guide n'était absolument pas impliqué et se contentait de quelques explications, par exemple une visite d'1 plantation de café où on aurait dû voir griller le café fut en réalité la présentation de 3 grains de café ( 1 dans sa coque, l'autre vert et 1 grillé ) durée de l'activité 3 minutes,3 heures de routes sinueuses pour ça !!! Je ne vais pas tout raconter là tout le voyage, je suis juste en colère contre NF qui refuse de publier mon avis ( je ne serais pas assez objectif qu'ils disent) le problème est qu'ils ne publient que les avis positifs (ou est l'objectivité ??? ) si vous souhaitez + d'infos ( photos ...) ==> jj.larcher@orange.fr

bonjour
de retour de Marrakech à l'hotel Les Almoravides, emplacement excellent à 2 pas de la place Djamaa el fna
Par contre les excursions proposées par Nouvelles frontières au sein d l'hotel ne sont guère interessantes et surtout très chers voir très attrape touriste( je pense à la soirée fantasia vendue pour un spectacle inoubliable et qui s'avère être un bel nigaud!!!!)
les visites se font au pas de charge et le guide (charmant) nous arrête dans des boutiques et laboratoires où inévitablement on se sent obligés d'acheter parce qu'on nous explique qu'ici c'est moins chers, que ce sont des coopératives etc...)toutes les visites peuvent se faire en trouvant un guide local et c'est beaucoup moins cher et les visites se font à votre rythme et vous visitez des quartiers beaucoup moins touristiques.
à l'hotel les prix pratiqués le midi sont exorbitants et la restauration est peu variée mieux vaut déjeuner à l'extérieur vu que l'hotel est dans la Médina.
sinon très contente de mon séjour

Voyage au Sri Lanka "Découverte du Sri Lanka" proposé par NF et réceptif sur place Lanka Sportreizen à éviter si possible. Circuit organisé totalement désorganisé, 2 guides très gentils mais peu professionnels. Des + NF zappés. Méconnaissance du circuit par un guide "muet" , un bus vétuste en fin du circuit et un chauffeur qui ne connaissait pas la route...les heures de bus doublées par rapport au catalogue, certaines visites expédiées......... De déconvenues en déceptions (une page ne suffirait pas) c'est dommage car le Sri Lanka est un beau pays et un peuple très gentil.

j'ai fait "merveilles du karnataka" avec NF début janvier,ce voyage m'a beaucoup plu bien que l'organisation ait été quelque peu balbutiante mais ce voyage était en rodage (2ième départ seulement).côtés négatifs:
-horaires de vol communiqués seulement 2 jours avant le départ pour un voyage réservé en agence
-j'avais pris l'extension balnéaire mais nous avons été logés dans un hôtel très éloigné de la mer
-j'ai posté un avis-client qui n'a pas été publié et qui n'était qu'objectif et pas trop sévère
j'ajoute que c'était mon 4ième voyage NF et c'est toujours un peu pareil:c'est un TO moyen,c'est tout.

Clients pour la première fois, nous avions choisi un grand tour de Cuba. Arrivée de nuit, sans accueil, ni carte, dans un pays où les panneaux routiers sont quasi-inexistants et le GPS interdit. Obligés de suivre un taxi pour nous indiquer le chemin à travers des faubourgs lépreux, quand la commerciale nous avait affirmé que c'était très facile à trouver !
Premier hôtel sale et bruyant. La responsable NF sur place n'a pas daigné pas nous rencontrer, nous faisant glisser sous la porte les modifications de dernière minute, en oubliant les adresses de certains hôtels... La suite du voyage a été plus positive, sauf qu'on nous a faits repasser 2 fois à 4 jours d'intervalle dans un bled peu intéressant, sans doute parce qu'ils avaient un hôtel à remplir ?

Bonjour,
J'ai été victime d'un grave accident en Martinique lors d'une excursion en catamaran organisé par nouvelle frontière.Un bateau m'a ouvert le dos avec son hélice en passant au dessus de moi.(poumon perforé, fracture ouverte des cotes et j'en passe).Après 3 jours de soin intensif et 1 semaine d’hôpital,j'ai été obligé de rester en Martinique pour raison médical pendant 3 semaines.(risque au niveau des poumons en prenant l'avion suite à l’opération).Nouvelle frontière ne nous a apporté aucune aide pour l’hébergement, aucun soutient moral.Pire, la seul prise de contact de leur part, c’était pour nous demander de payer l’hébergement.
Cette entreprise ne pense qu'au profit.
leur assurance ne couvrait que 30€/jour pendant 10 jours.a peine de quoi mangé.
A vous de juger du coté humain de entreprise.

Bonjour,

Je souhaitais informer tous les futurs clients de l'escroquerie dont je suis victime.

J'ai commandé un voyage aux Maldives pour 2 avec nouvelles frontières pour la modique somme de 4600 euros.

Suite à des soucis de santé j'ai du annulé mon voyage 1 mois avant le départ. D'après le règlement, j'ai le droit de me faire rembourser la totalité du voyage sauf frais de dossier.

A ce jour, je n'ai toujours rien reçu après maintes relances mails et téléphoniques. Je m'assoie donc sur 4600 euros....

A déconseiller fortement ....

Clement

prix corrects. avis négatif sur le transport. départ prévu de lillet en avion, 2 jours avant, on nous prévient qu'il faudra prendre le TGV pour Paris avant de prendre l'avion. donc une journée de perdu dans les transports. sur place, nous rencontrons des personnes qui ont payé le même prix que nous et ont bien eu leur avion!!! nouvelles frontières n'avait pas réservé assez de places dans l'avion. du coup entre l'arrivée à l’hôtel tardive et le départ de bon matin, nous avons perdu une journée sur place

mefiez vous des prix !!!!
j ai reserve un sejour au Senegal tout inclus.
15 jours apres avoir paye la 1°partie, je recois un courrier
m avisant que le tarif du carburant a augmente , et que e dois regle une vingtaine d euros supplementaire par passagers.
lors de precedents voyages nouvelle frontiere avait dejas essaye de nous soutirer un supplement pour des pretextes" bidon"
je ne compte pas en rester la .
je vous tiens au courant de l evolution du dossier.

Mesdames, Messieurs, Je vs fais part de ma grande colère et de ma surprise envers votre ste que je pensais sérieuse. Mes enfants et mon petit fils de 3 ans ont choisi un voyage, tout compris, à Djerba. Normalement départ le 04/09/11 de Marseille-Marignane, horaire de rdv 11h30 qui a été reporté à leur arrivée à 20h30. Et qu'elle a été ma surprise,hier au soir? le départ n'a eu lieu que le 05/09 à 6H et une fois l'avion fermée l'annonce faite pour la destination Tunis, eh oui vs lisez bien. Arrivée à Tunis avec un billet pour Djerba, avec un enfant de 3 ans, sans manger sans dormir, et 65 personnes dans le même cas qu'eux. Au bout de plusieurs heures de "négociations" un avion a pu les transporter à Djerba. Arrivée à leur hôtel avec 24 heures de retard et sans explications. Pouvez-vous m'expliquer comment vous allez les rapatrier en France le 11/09/11 pour leur retour ? Pensez vous qu'un enfant de 3 ans a besoin de boire, manger et dormir ? Je pense que vs voulez remplir votre carnet de commande et que "vos chers membres" ne vs interressent pas du tout. Alors la solution ? j'attend votre réponse

Voyage à VENISE

Bonjour,

Nous avons réservés 5 jours pour un coup de coeur à Venise, par l'agence Nouvelles Frontières Sens, dans l'yonne 89.
Nous sommes arrivés à l'aéroport à l'heure, nos bagages ont été pesés en vue de l'enregistrement, mais la personne chargé de l'enregistrement n'as pas donné suite car pour lui l'heure était dépassé...
Cepandant l'avion est partis avec une heure de retard.
Nous avons donc dù prendre un vol air-france à nos frais (1200€) pour ne pas annuler le voyage... Les vacances commençaient bien!
à notre arrivée à Venise difficile de contacter NF...
Et à notre retour l'acceuil à l'agence fut très mauvaise, de plus Nouvelles Frontières même après relance ne souhaite pas nous indémniser ou même consentir à un geste commercial.

Nouvelles Frontières, voyages à prix attractif certe, mais aucun suivis de sa clientelle...

Je ne vous recommende pas cette agence de voyage, surtout celle de SENS.