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Avis posté par paty011 Le jeudi 23 janvier 2014 à 09h39
Personnel aimable, places très étroites, sentiment d'être entassés, le peu de place nous a beaucoup déçus. |
Avis global : |
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Tarifs : |
          | Confort / Etat des avions : |
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          | Ponctualité : |
          | paty011 vous recommande : Jetairfly | |
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Avis posté par ADAMI Le lundi 10 juin 2013 à 20h11
Je voyage trés souvent et depuis maintenant plus d'un an je voyage toujours avec jetairfly, très bon accueil et confort.
JE LE RECOMMANDE A TOUTE PERSONNE QUI SOUHAITE VOYAGER |
Avis global : |
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Tarifs : |
          | Confort / Etat des avions : |
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          | ADAMI vous recommande : Jetairfly | |
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Avis posté par marcopolo Le mercredi 08 mai 2013 à 12h38
J'ai pris jetairfly pour la première fois et je n'en suis pas mécontent.Qui plus est, il y avait une copilote super canon |
Avis global : |
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Tarifs : |
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Avis posté par driss28 Le lundi 28 janvier 2013 à 17h14
Suite au vol JAF4840 du 17/01/2013 19:50 de Paris Orly Sud à Casablanca, j'ai perdu mon bagage. L'histoire ne s’arrête pas à un simple bagage perdu...
À l’aéroport d'arrivée, je n'ai pas pu faire une déclaration de perte du bagage étant dans l'incapacité de fournir le numéro du bagage : En effet, lors de l'embarquement à Orly Sud, je présente mon billet où l’étiquette bagage est collée, mais on me signale que mon siège a été changé (sans explication aucune d'ailleurs...). À ce moment l'agent prend l'ancien billet et me fournit un nouveau avec le nouveau siège. L'étiquette bagage est restée donc collée à l'ancien billet qui lui est resté au comptoir lors de l'embarquement...
Je me retrouve donc à l’aéroport d'arrivée sans ma valise, et sans mon numéro de valise. En joignant à mainte reprises le centre d'appel JetAirFly en Belgique (avec tous les frais que ça engendre..), je n'ai pas eu de réponse concrète à ma situation : 5 interlocuteurs différents, 5 réponses différentes... et au bout d’heures d'appel, toujours rien à faire.
Suite à ça, on me signale qu'il faut envoyer un mail au service qualité JetAirFly: j'envoie 2 mails à quality-control@jetair.be en expliquant en détail ma situation... À ce jour (2 semaines après), pas de réponse...
Des jours après mon vol, et face à l'immobilité de JetAirFly et face à leur Je-m’en-foutisme accablant, je me rends à l’aéroport, dans le but d'expliquer ma situation à un responsable JetAirFly. Sur place, la personne présente (dont la manière de parler, l'attention, le respect du client ...ne sont pas dignes d'une représentation d'une 'grande' compagnie aérienne dans un aéroport international) m'écoute pendant 10min, au bout desquelles elle m'explique qu'elle ne peut rien à mon problème, que les bagages sur les vols JetAirFly ne sont pas gérés par JetAirFly! (le comble!), et que je suis prié de quitter les lieux...
Le comble même pour un client qui a payé (pas si peu chère que ça) son billet, dont le bagage a été perdu par JetAirFly, auquel on explique que JetAirFly n’y peux rien, que JetAirFly ne gère pas les bagages envoyés sur ses propres vols, et qui est prié d’arrêter tout contact ou toute tentative d’explication… : ‘Nous avons perdu votre bagage, on n’y peux rien, désolé et merci de ne plus nous déranger !...’ (excusez le style, mais c’est le ressenti d’un client furieux, très furieux)
La suite se résume en plusieurs aller retours, négociations à l’aéroport, tentative de joindre de joindre des responsables de la ‘compagnie’ (sans aucun succès).
Au service bagage perdus de l’aéroport, et en guise de dernière chance, je tente d’expliquer ma situation et d’obtenir juste une petit tour dans le local où sont rangés les bagages perdus, égarés, arrivés en retard. Etc. On m’explique que ceci n’est pas faisable légalement, mais on me permet au vu de ma situation d’aller y jeter un œil : à l’intérieur, à ma grande surprise, ma valise est stockée tout au fond, on m’explique qu’elle vient d’arriver sur un autre vol la veille. Je reprends ma valise, et ressort tout fier, tout content.
L’histoire se termine bien mais personne ne saurait dire comment est arrivée ma valise ? sur quelle compagnie ? où était-elle ? Pourquoi personne ne sait où elle était ? Pourquoi JetAirFly n’est pas capable de retrouver un bagage transitant sur son vol ? Pourquoi JetAirFly n’est pas au courant que j’ai récupéré mon bagage, après maintes négociations, maintes allez retours, dans une petite pièce au fin fond d’un aéroport, alors que c’est sur un tapis roulant que je devais la retrouver… ? Je n’aurai jamais de réponses à mes questions.
Je ne parlerai pas ici des 30min de retard à l’embarquement, de l’heure de retard sur le vol (sans aucune explication), j’ai voulu juste parlé de la perte de mon bagage, de l’incompétence de certains interlocuteurs JetAirFly, du suivi inexistant, du je-m’en-foutisme de la compagnie face à un problème, du respect inexistant envers un client.
Ceci est mon expérience avec JetAirFly, un cauchemar que j’ai préfère partager sur Internet, après avoir tenté de l’expliqué à des responsables de la ‘compagnie’ sans succès aucun…
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          | driss28 ne vous recommande pas : Jetairfly | |
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Avis posté par Johann022 Le dimanche 24 juin 2012 à 17h18
Très bon rapport qualité prix! |
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          | Johann022 vous recommande : Jetairfly | |
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Avis posté par Catlem Le jeudi 12 avril 2012 à 12h02
Jetairfly, vraiment, ce n'est plus ce que c'était. Outre le confort rudimentaire à bord, il faut payer pour tout : payer pour des écouteurs pour regarder le film ou écouter de la musique, payer pour manger ou boire, payer pour une couverture. Dans d'autres compagnies qui ont des tarifs similaires, tous ces services sont offerts. C'est pourquoi aujourd'hui, je ne choisis plus Jetairfly. |
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          | Catlem ne vous recommande pas : Jetairfly | |
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Avis posté par clettois 71 Le jeudi 06 octobre 2011 à 08h59
aucun probleme majeur ,les avions sont entretenus les hotesses serviables ! seul petit bemol :les repas!! mais sur des vols charters on ne peu pas tout avoir au top... |
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Avis posté par GRI-GRI Le mardi 04 octobre 2011 à 15h23
Depuis des années (24 ans) nous voyageons avec Jetairfly et nous sommes extrêmement contents de la réservation par Internet (récente),du rapport remarquable qualité/prix (à en couper le souffle pour les prix), de l'accueil à bord, du service, de la propreté des avions et ceci tant sur les vols de courtes durées que les vols de longues durées. SU-PER! Confiance absolue. Fidèles nous sommes et resterons. |
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Avis posté par koussouf Le mercredi 09 février 2011 à 13h24
Tres satisfait, les premiers sont plus qu'abordables pour de longues destinations!!! |
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Avis posté par latel003 Le jeudi 20 janvier 2011 à 08h49
A recommander ! |
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Avis posté par jicé Le mercredi 05 janvier 2011 à 18h34
Il s'agit de vols charters avec tout ce que l'on peut en attendre; ni plus ni moins.
Cette année on a fait 2 voyages avec JAF et aucune mauvaise surprise!
On a opté pour Confort-class et réservé nos places à l' avant de l'avion. Super !!! |
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Avis posté par Fattouch Le mercredi 22 décembre 2010 à 14h59
Trés bon qualité prix, cette compagnie propose des tarifs attractifs, deplus leur site internet est trés simple d'utilisation.
Je recommandais à plusieur reprise Jetair fly à des amis |
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Avis posté par voyeuse Le mardi 16 novembre 2010 à 10h51
Merci, je trouve toujours de la place à prix avantageux !! |
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Avis posté par tissa Le mardi 09 novembre 2010 à 10h40
tres bonne compagnie je vou la recomande |
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Avis posté par theboss2212 Le samedi 28 aout 2010 à 19h35
Rien à redire par rapport au prix !!
Au retour beaucoup de place pour les pieds (boeing 767-300 OO-JAP/crystal rangée 2)
A partir de la rangée 3 beaucoup moins de place.
Par contre dans le OO-TUC (discover) la même place pour tous les sièges, même en confort classe !
Très bon repas !
Personnel très agréable !
Avions en bon état ! |
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