Avis sur Air Méditerrannée

bonjour, à éviter même si il faut payer plus cher, on est arrivé a l'aéroport, le vol retardé et on n'a trouvé aucune personne de la compagnie pour nous renseigner même le personnel de l'aéroport ne sait car le jours même tout les vols de air méditerranée sont retardée les avions cloués au sol pour divers pannes. après 5 heurs d'attentes dans le vide et une fois la police au frontière franchi on nous a donné un club sandwich et une canette et on attend toujours.je commence a flipper en pensant a l'état de l'avion.minuit passé on embarque, équipage grecques qui ne parle ni français ni arabe même le commandant pour un vol paris à tunis c'est fort.de plus vu le retard subit et les prestation pourris on ne nous à même pas offert rien à manger dans l'avion.pour le retour je me suis sauver de cette compagnie , jamais je ne la reprendrais air méditerranée

L'enregistrement a été une catastrophe. A 15 minutes du décollage celui ci n'était pas terminé. Les ordinateurs buggés sans cesse. Les hotesses étaient dépassées. Dans l'avion pas mieux. Tous serrés comme des sardines (je veux bien que se soit un charter mais quand même, le retour avec air cairo était bien meilleur). Un groupe de 40 personnes d'un sans gêne incroyable qui n'a pas arrêté de foutre le bordel et personne de l'équipage n'est intervenu pour leur demander de respercter les autres passagers. Repas convenable. Si je peux éviter de voler à nouveau avec eux, je n'hésiterai pas.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Air Méditerranée.
Mon vol Punta Cana - Paris est en effet arrivé avec 32 heures (!!!) de retard, et cela fera bientôt 3 mois que je tente de contacter régulièrement le siège de la compagnie pour obtenir les 600 euros d'indemnisation dus en vertu de l'article 7 du Règlement (CE) 261/2004 et de la jurisprudence récente de la CJCE (Affaires jointes C-402/07 et C-432/07).
Cependant, je me heurte à une absence totale de réponse et un mépris absolu de la part d'Air Méditerranée.
Donc cette compagnie me semble être à éviter, non seulement pour les retards mais aussi pour le Service Après-Vol... et à en juger par les nombreux messages de mécontentements sur les forums et réseaux sociaux de la toile, ce n'est pas une expérience isolée!!!

Commençons par les sujets qui fâchent : attendez-vous, au minimum, à une bonne heure de retard, tant au départ qu'au retour. Certains clients ont même été coincés à l'escale de Samana, en raison d'un grave incident technique, et ont dû atteindre l'hôtel en bus (8h de route) ! Et ceux qui devaient rentrer sont restés sur place une journée de plus. L'avion (un Boeing 767 affrété par Monarch Airlines) est vieillot et inconfortable, sauf quand on mesure 1m50. Il n'inspire pas confiance. Les écouteurs font un bruit infernal et la plupart des veilleuses ne fonctionnent pas. Il est urgent de changer d'appareil...

En revanche, le personnel de bord est très courtois, à l'écoute et réactif. Les stewards parlent généralement anglais, certains sont francophones. La nourriture n'est ni pire, ni meilleure que sur d'autres compagnies charter, et de toute façon, on ne prend pas l'avion pour manger... Tout n'est donc pas à jeter !

Compagnie pas sérieuse. Annonce de 2 heures de retard à l'aéroport. Nous promette un sandwich et boisson.Lorsque nous nous rendons au bar, le sandwich avait été annulé. La vendeuse nous informant que les hôtesses mentent pour éviter les discussions mais en fait, les serveuses ont ordre de ne donner qu'une boisson. Autre problème : 2heures de plus de retard est annoncé. Donc, nous embarquons à 21h45 (sans repas), l'avion avance et refait demi tour sur la piste prétextant une panne de clim. Résultat, nous sommes restés dans l'avion sans avoir le droit de descendre jusqu'à 1h du matin, heure à laquelle il est enfin reparti! Ils ont vidé la soute à bagage. Autre parenthèse, nous avions demandé à être l'un à côté de l'autre avec mon mari lors de l'enregistrement et bien non! L'hôtesse nous a séparé!!Pas le droit de changer de place, il fallait attendre que l'avion reparte sauf que pendant ce temps ils y en a qui en ont profité pour changer de place sans rien demander et de ce fait, nous n'avions plus de places libres. Bref, en clair c'est une compagnie merdique.