Avis sur XL Airways

Ayant voyagé sur un vol à l'époque où son nom était Star Airlines, j'avais déjà trouvé le service très correct. Pour cette nouvelle expérience à destination de Héraklion au départ de Lille-Lesquin (25/05 au 01/09/2008), j'avoue avoir une nouvelle fois très apprécié la prestation. Personnel naviguant très agréable et souriant aussi bien au départ qu'au retour malgré l'heure tardive, service très correct même si l'on peut déplorer que le repas fut le même dans les 2 sens (on aurait pû souhaiter une collation différente à l'exemple du film diffusé à bord ...), mais "goûteux" et d'excellente qualité pour un service "discount". Ponctualité dans les 2 sens (rappelons d'ailleurs que les problèmes de ponctualité sont souvent dûs au traffic aérien et aux aéroports surchargés mais non aux compagnies !!! ... et souvent aussi au laxisme de certains passagers !!!). Un TRES TRES BON POINT ... le tarif : 203 Euros TTC A/R par personne. Le plus négatif résidant dans 'l'espace" dévolu aux usagers entre 2 rangées. La suppression de 3 de celles-ci (18 places) permettrait un confort à bord accru ... mais je suis conscient que, à l'époque où le prix des carburants frôle des sommets, 18 places en plus, même à bas prix, représentent au bas mot 3.000 Euros de rentabilté hors taxe en plus ce qui, au regard d'appareils récents et semble t'il très correctement entretenus, est sans aucun doute le prix de la meilleure des garanties de transport au meilleur prix !!! (Je rappelle aussi pour ceux qui déplorent l'état parfois négligé de certains avions (souvent au retour), que le nettoyage "rapide" aux escales est sous-traité à des sociétés locales qui n'ont parfois pas la même notion de l'hygiène que nous et qui doivent intervenir "à la va vite" entre 2 vols ... même si l'incivilité "chronique" de certains "touristes" français laisse parfois songeur après leurs passages aux petits coins !!!). De mon côté, COMPAGNIE A RECOMMANDER SANS HESITER !!! (sauf pour les personnes un peu fortes ou éternellement insatisfaites (celles qui veulent tout pour rien et se targuent d'être les meilleurs en tout (y compris en expertise !) ((rires))).

Allez/Retour début juillet 2008 pour la République Dominicaine. A l'aller : départ pile à l'heure. Service à bord très bien. Equipe super sympa ! Retour : départ de Punta Cana avec 1heure d'avance. Service toujours aussi bien et gentillesse du personnel. Je recommande chaleureusement cette compagnie. C'était la première fois que je partais en charter si loin. Cétait parfait. Je retournerais avec plaisir sur un de leur vol sans souci.

je pense qu'il y a des personnes qui sont vraiment mal tombées,le personnel devait être aussi à bout! car quand tout n'est pas tout rose devant, il faut voir que derrIère non plus et que la pression des voyageurs lorsqu'il y a retards ou autres problèmes de décollages,qui n'est pas de la faute du personnel à bord, mais de la gestion de l'aéroport!!! c'est un stress permanent pour le personnel qui lui doit toujours être souriant! et queque fois ça déborde!, maintenant pour ce qui est de la nourriture, c'est pas pire qu'air france,corsair ou autre...ce sont tout simplement des plateaux préparés aussi de sociétés externes, maintenant je peux vous dire qu'en classe Galaxie il y le champagne etc...c'est pas le même prix! et c'est comme air france en 1ère!! (pas le même prix non plus!)à part ça moi j'ai trouvé le personnel charmant, souriant et surtout de jolies tenues!! souriez-leur....ILS vous rendront la même chose! un peu moins d'agressivité envers eux lors d'un retard et tout ira mieux....sachez que ces personnes là ont une vie aussi et que c'es pas toujours facile...souriez vous tous les jours? êtes vous heureux tous les jours? et ils ont aussi envie de rentrer chez eux après de longues heures de vols debouts à nous servir et à écouter toutes nos exigences!à bon entendeur....c'est une exellente compagnie!qui remplace parfois d'ailleurs des vols air france qui ne peuvent pas êtres effectués...donc; à vous de juger...!