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Avis posté par Atoum91 Le jeudi 13 décembre 2018 à 09h32
On n'a pas trop de choix que de prendre cette compagnie pour aller dans les îles grecques. |
Avis global : |
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Tarifs : |
          | Confort / Etat des avions : |
          | Services à bord / Accueil : |
          | Ponctualité : |
          | Atoum91 vous recommande : Aegean Airlines | |
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Avis posté par jm1er Le mercredi 04 novembre 2015 à 15h44
Bonjour,
Méfions-nous du site http://fr.aegeanair.com/ !
Petite expérience personnelle récente avec le site Aegean. Ai demandé un avion à une date et une heure données puis au moment de payer j'ai choisi mon type de carte mais ça n'a pas marché (chez Aegean, il y a des cartes avec des frais à ajouter et d'autres sans... et pour Mastercard, il y en a avec et d'autres sans....). Plantage du site. Ensuite, j'ai tout recommencé à 0 la réservation puis arrivé au paiement tout a bien marché !
Mais au moment du mail de confirmation de réservation, c'était l'avion d'avant ! ????? Donc j'ai essayé d'avoir le service client... Fermé le samedi dimanche en France puis reroutage vers le service client à Athènes. Ils vous avertissent qu'il n'y a pas de francophone. Pas grave, j'attends, j'attends, j'attends... Puis je raccroche et je vais modifier mon avion (ma priorité) et je paie alors 50x2 (2 billets) = 100 € de frais de modif. Le lundi, j'appelle le service client qui voit bien ce qui s'est passé mais ils me disent qu'ils ne peuvent pas me rembourser mes 100 €.
Pas grave, je ne vais pas mourir pour 100 € mais même pas un geste commercial pour un site qui plante puis qui vous induit en erreur par "implicitation" partiellement fausse, je trouve que c'est un peu particulier comme manière de faire du commerce... Pour un bon moment je pense, je vais me passer des services d'Aegean qui au passage ne sont ni inférieurs ni supérieurs aux autres, peut-être quand même un peu plus chers que la moyenne...
Bien cordialement
Jm [+] Lire en entier ... |
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          | jm1er ne vous recommande pas : Aegean Airlines | |
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Avis posté par dodecyclades Le lundi 16 juin 2014 à 14h23
Aegean Airlines est une compagnie grecque trés sérieuse et tres ponctuelle, élue compagnie de l'année 2004-2005.
www.aegeanair.com
De plus elle offre des tarifs trés compétitifs (réservation par internet sur le site de la compagnie)et selon les disponibilités, vous pouvez avoir des vols entre Athènes et les îles pour 50 euros TTC par personnes environ au meilleur tarif en aller simple.
Cas concrets pour l'éte 2007 : 160 euros TTC l'AR Athènes - Rhodes pour 2 personnes et 100 euros TTC en 2006 pour Chios - Athènes en aller simple pour 2 avec un petit déj trés sympa.
Leur site est disponible en grec anglais et italien, mais trés accessible pour des personnes dont le niveau d'anglais est élémentaire ce qui est mon cas.
Aussi des vols internationaux vers Milan et l'Allemagne mais à priori rien sur la France pour l'instant ce qui est fort dommage vu leur meilleur tarif (39 euros hors taxes au meilleur prix sur Athènes Milan ou Francfort).
J'ai aussi utilisé cette compagnie en partage de code avec Lufthansa sur un vol Athènes Munich. Le service sur les lignes internationales est à la hauteur de celui proposé par Lufthansa sur des Airbus A 320 flambant neufs.
Une nouvelle expérience en 2010 sur un vol domestique Santorin - Athènes. Compagnie toujours aussi ponctuelle. Tarifs trés attractifs si on s'y prend à l'avance lors de campagnes promotionnelles (39€ par personne pour ce vol fin septembre réservé en avril)
Nouvelle expérience pour un vol Athènes Mytilène en septembre 2012
Leur site est maintenant disponible en français.
Qualités de la compagnie confirmées. Les avions Avro RJ 100 utilisés auparavant sur certains vols domestiques sont maintenant tous remplacés par des Airbus super récents et confortables.
Le tarif Flex est super intéressant; réservation modifiable sans aucun surcoût ce qui peut s'avérer très intéressant en cas d'aléas nécessitant un retour prématuré au domicile et ce qui fut notre cas en juin 2014 [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par transall Le mardi 04 octobre 2011 à 19h01
Avions tres propre. Pas mal de place pour les jambes. Service a bord tres correct avec petit plateau et boissons offerts aussi a l'aller qu'au retour.
Par contre 2h de retard dans chaque sens. |
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Avis posté par dede51000 Le samedi 28 mai 2011 à 13h21
Nous avons été surpris avec cette compagnie car à l'aller comme au retour, distribution de petit plateau avec encas et proposition de boissons.
Accueil vraiment chaleureux. |
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Avis posté par petite fleur Le dimanche 19 septembre 2010 à 16h46
Hotesses très accueillantes avions confortables un petit repas comprenant un sandwich boissons froide et chaude à volonté petit bonbons au décollage langue parléé par les hotesses anglais et unpeu de français très satisfaite du vol lyon athènes et du retour aussi |
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Avis posté par bp Le vendredi 28 mai 2010 à 14h43
Nous avons été agréablement surpris en effet ayant été consulté le site internet, je m'attendais a avoir des difficultés à comprendre les hotesses, mais celles-ci sont sympatiques charmantes et elles font tous pour vous comprendre et vous satisfaire. Félicitations aux pilotes (a l'aller et au retour) pour les attérissages qui se sont fait sans douleurs dans les oreilles. encore bravo |
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Avis posté par yo852 Le mardi 27 octobre 2009 à 11h24
Vol effectué avec Marmara, NANTES-HERAKLION, HERAKLION-NANTES. Airbus A320 Neuf, Hotesses parlant le Grec et l'Anglais et des notions de Francais pour le service (on arrive très bien a se comprendre, je ne comprends pas les personnes qui se plaignent que les hotesses parlent mal francais, elle sont là pour servir, pas pour taper la causette!) . Annonces cabines faites en Anglais, Grec ET dans un Francais très correct! Service à bord impecable, le repas est un peu léger, mais les hotesses repassent avec des gateaux, 2 services de boissons froides/chaudes sur un vol de 3 heures, cela est très correct. A bord de l'avion, écran LCD pour suivre l'avancement du vol... et surtout excellente ponctualité, arrivée à Nantes avec 20min d'avance au retour.
COMPAGNIE TRES SERIEUSE POUR UN VOL CHARTER. A RECOMMANDER POUR UN VOL EN GRECE-CRETE. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Cathybrest Le samedi 12 septembre 2009 à 16h50
Qualité suffisante pour le temps de vol (4h) direction Rhodes, mais je tiens à préciser qu'il est relativement désagréable de devoir faire escale à l'aller et au retour pour récupérer d'autres passagés ! celà implique 2h de plus de voyage dans un avion de taille classique pour des vols de courte durée.
Le service des hotesse n'est pas toujours très bien organisé et pas toujours des plus souriant !
Le vol en lui même s'est bien passé. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Anastasio Le samedi 29 aout 2009 à 11h57
Franchement, AEGEAN est une très bonne compagnie.Le service est tout à fait satisfaisant, les hôtesses très sympathiques et l'avion en très bonne état (tout neuf d'ailleurs). Je n'hésiterai pas à reprendre AEGEAN.
Il est vrai qu'il y a eu une demie heure de retard en partant de CDG mais la c'est purement et simplement une désorganisation de CDG. Il est très mal organisé cet aéroport.
N'HESITEZ PAS A VOYAGER AVEC AEGEAN [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par christfred Le jeudi 20 aout 2009 à 14h24
seul désagrément. escale à lyon pour un départ de marseille via Athènes.
retour très matinal. décollage d'Athènes à 7 heurs du matin. |
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Avis posté par phimar Le vendredi 01 mai 2009 à 19h54
Je suis partie avec eux en 2008 direction la crête. Aucun problème mais dommage que le personnel ne parle pas un mot français et pas assez de place pour les jambes. Heureusement qu'il n'y avait pas beaucoup d'heures de vol. Le repas n'est pas fameux !!! |
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Avis posté par globe-trotteuse Le mercredi 22 avril 2009 à 23h10
30 mn de retard à l'aller, 1h au retour. repas : sandwich minuscule à l'aller + 1 cookie, hamburger infect au retour (viande remplacée par un mélange de légume lié par une sauce moutarde) + 2 barres au chocolat. beaucoup les ont goûté...et laissés. nous avons voyagé sur plusieurs compagnies "low cost", aucune ne nous a fait de retard sur les 2 trajets, et toutes nous ont servi de vrais repas, pas top gastronomiques mais entrée (crudités), plat (viande et légumes ou pâtes) et dessert (yaourt et compote + biscuit). le confort de l'avion (A320) a quelque peu "rattrapé" ces désagréments, mais personnellement, j'éviterai à tout prix de voyager sur cette compagnie désormais. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par lachose Le jeudi 25 septembre 2008 à 13h59
Premier vol sur cette compagnie et excellente impression. C'est vrai que les hotesses ne parlent que grec et anglais, mais sur air france que parlent-ils? Francais et anglais. Excellente ponctualité.
J'ai l'intention de repartir en Crête et je reprendrai cette compagnie.
Seul hic, on a pas eu droit à un A320, mais le 737 était en bon état. |
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Avis posté par gizou54 Le lundi 15 septembre 2008 à 15h16
pour le vol aller Metz-Athènes rien à dire tout c'est bien passé, le retour par contre a été galère. Lever de l'hotel à 03h30 heure locale pour un départ à 07h00 heure locale, malheureusement suite à un incident technique l'avion a été remplacé, nous sommes 20 personnes à rester sur le "carreau" redirigé vers un vol Athènes-Paris départ à 08h00, remis à 08h30 et décollage à 09h20 arrivée à Paris à 11h20 et là bonne surprise un bus pour aller à Metz (5h de route) arrivée au domicile à 18h30 heure française. La compagnie pourrait faire un geste en nous remboursant le surplus payé pour le carburant [+] Lire en entier ... |
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