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Avis posté par babl Le lundi 20 octobre 2014 à 22h55
A shame, that simple!
The onboard staff is very courteous but so inefficient!!!!
I missed my connexion flight because of a mechanical problem, I asked to get out of the plane, the staff told me that I could not. Checked at Transport canada and after a 45 min you can!!!
I missed the wedding of my sister!
Thank you Aer Lingus!!!
I am asking for a full reimbursement and they give me a 250 $ of credit on their company. Because they tell me it's an extraordinary circumstances.
TO BE CLEAR since 19.11.2009, the European court of justice stated that a mechanical problem is not an extraordinary circumstances.
So it's a bunch of liar and Hustler.
A shame! [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par erick31 Le jeudi 09 février 2012 à 11h23
Bonjour à tous,
Il m'est arrivé un petit problème avec cette compagnie.
Je suis parti aux Etats Unis via Dublin en mai 2011.
Au retour, arrivé à PARIS, j'ai retrouvé mon sac de bagage éventré, avec une poche latérale disparue.
J'ai informé AER LINGUS de cet accident, et ils m'ont demandé de leur envoyer les tickets de voyage et le coût des vêtements perdus. Leur lettre date de Aout 2011. J'ai transmis les éléments dans les 15 jours comme convenu et depuis cette date , j'attends........
Je leur ai fait 2 courriers, sans réponses, j'ai téléphoné à la ligne de réclamation, personne ne décroche.
Cette compagnie n'est pas très sérieuse et se préoccupe peu de ses clients lorsqu'elle est en faute.
Tenez en compte lorsque vous choisirez AER LINGUS pour voyager.
Pour moi, c'est clair, je ne voyagerai plus jamais sur leurs lignes.
Eric
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Avis posté par bouboulette76 Le dimanche 11 septembre 2011 à 15h49
Nous avons fait un Paris - Boston avec une escale à Dublin. Paris - Dublin, val rapide mais les services (repas, boissons) sont payantes, pas d'animation.
Pour le vol Dublin - Boston, une télé mais avec des film uniquement en anglais. Le repas n'était pas bon. Par contre, bon confort et place au niveau des jambes, ponctualité des 4 vols et tarif avantageux qui nous a amené à choisir cette compagnie |
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Avis posté par NounoursMcLeod Le mercredi 13 janvier 2010 à 17h37
j' ai voyagé avec aer lingus pour aller en Irlande.
aucun probleme a bord.
depart et arrivée a l heure.
juste dommage de ne rien avoir a manger dans l avion et surtout de devoir payer en plus si on veut qqchose... |
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Avis posté par mallipat Le mercredi 03 septembre 2008 à 21h43
j'ai voyagé sur aerlingus pour aller en Irlande et je trouve dommage que c'est la seule compagnie pour ma part ou l'on paye à bord pour manger alors que vous payez déja votre billet de vol + le carburant +les taxes. L'avion était aussi en retard pour ma correspondante au retour, j'ai du resté en transit à Amsterdam toute une nuit. Je recommande ce vol uniquement pour les petits trajets et éviter les correspondances. |
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Avis posté par arsimonr Le mercredi 06 aout 2008 à 09h52
Pas de soucis pour aller à Dublin, prendre AerLingus. Départ Strg via Paris, mon sac de voyage étant déchiré et assez mal en point à l'arrivée à Dublin. on m'a conseillé d'aller dans un magasin et de demander un devis pour la valeur de mon sac. Pas fait de suite...Aer Lingus m'a relancé 3 fois afin que je leur envoie le devis . Faut le faire. Dès qu'ils ont reçu mon devis......3 jours après j'avais le chèque de la valeur de mon sac. CHAPEAU AER LINGUS. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par Airge Le mercredi 25 juin 2008 à 13h06
Il faut faire c' est provision avant !
service à bord ... nada, on ce demande pourquoi 4 personnes, il y a des économies à faire ! |
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Avis posté par charlineh Le mardi 03 juin 2008 à 22h22
je suis allée à Dublin avec Aer Lingus, 1 heure de retard...
Services payant à bord : boissons, encas.
Sinon bon confort. |
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Avis posté par ladyolac Le jeudi 15 mai 2008 à 15h18
Pour Aller en Irlande je prefere de loin Aer Lingus rapport qualité/prix. Ryanair le low cost qui lui fait concurrence est beaucoup moins bien, son seul avantage c'est parfois ses prix encore que pendant l'été j'ai trouvé des vols moins chers sur Aer Lingus!! Les hotesses sont acceuillantes et la compagnie fait vraiment un effort pour lutter contre les low cost. Il faut la soutenir sinon elle disparaitra et nous serons transporter à moindre frais comme du bétail. [+] Lire en entier ... |
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Avis posté par jo72 Le dimanche 17 février 2008 à 22h38
Tres bien sur les vols courts. Dublin/New-York pas trop bien: repas mediocre, animation mediocre |
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Avis posté par gwenjl Le mercredi 05 septembre 2007 à 12h15
Le vol étant court, c'est suffisant de prendre une compagnie pas cher et le confort et l'accueil sont bien. |
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Avis posté par katty Le lundi 25 juin 2007 à 17h55
Accueil agréable, bonne compagnie aérienne. |
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Avis posté par AVERTIE89 Le mardi 29 mai 2007 à 22h49
c'était mon baptème de l'air ,et je l'ai aprécié avec grand bonheur ,et avec les honneurs de tout l'équipage je ne suis pas prète d'oublier cela! |
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Avis posté par paien33 Le mardi 29 mai 2007 à 08h23
bon accueil
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Avis posté par elajlaoui Le lundi 31 juillet 2006 à 19h12
conseillé de réserver environ 2 mois à l'avance pour moin de probs |
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