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Sans complaisance.

Niki Vienne-Berlin, vol basique à bas prix. L'avion était un peu vieillot et assez bruyant, pas de service gratuit sauf eau. Assis à côté d'une personne qui se plaignait tout le temps. Le plus irritant : 45 minutes de retard sans vraie explication. Pour le prix c'est acceptable, mais ne m'attendez pas à du confort.

Décevant. Air Memphis a annulé mon vol pour Le Caire sans préavis 2 heures avant le départ. Pas d'alternative proposée, juste un remboursement partiel après avoir insisté. Quand j'ai pu voler 3 jours plus tard, l'avion sentait le renfermé et la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Le service client à l'aéroport parlait à peine anglais et ne pouvait pas nous aider…

American Airlines, vol depuis New York retardé de 45 minutes sans vraie explication. Une fois à bord, le service était lent et le personnel semblait débordé. Les snacks offerts étaient minimalistes. Seul point positif, les sièges extra-legroom que j'avais achetés en supplément étaient confortables. Pour ce prix, je m'attendais à mieux, je vais essayer une autre compagnie la…

Excellent vol transatlantique avec Air Transat de Montréal à Paris. Le service à bord était vraiment professionnel, l'équipage attentif et courtois. Les repas étaient corrects, bien au-dessus de la moyenne pour une compagnie low-cost de long-courrier. Petit bémol : un retard de 45 minutes au décollage, mais au moins ils ont communiqué clairement. Les divertissements à bord…

Vol Stockholm-Copenhague avec SAS, ponctuel et sans surprise. Le personnel était courtois, les sièges confortables pour un vol court. Seul bémol, les prix des consommations à bord sont vraiment excessifs. Je n'ai pas trouvé de quoi justifier une telle surfacturisation. À part cela, un vol basique mais correct.

Vol Casablanca-Paris sans grosse surprise. L'avion était propre et le personnel courtois, même si un peu débordé au décollage. Le repas proposé était basique mais correct pour un vol de 2h. Arrivée avec 15 minutes de retard, rien de grave. Service standard, pas d'extras mais on ne paie pas cher non plus.

Décent pour le prix. Vol New York-Denver avec United, pas de gros problèmes mais rien d'exceptionnel. Retard de 25 minutes au décollage sans vraie explication. Les repas en-vol étaient basiques, le café froid. L'accueil était neutre, pas chaleureux. Siège standard un peu usé mais fonctionnel. J'ai eu une bonne expérience sur un autre vol avec eux, celle-ci était juste moyenne.

Vol Sydney-Melbourne avec Qantas, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard à cause du trafic aérien. Les sièges economy sont corrects pour un court courrier, le personnel de cabine était attentif et courtois. Le service de boisson était rapide, pas de repas bien sûr sur cette liaison courte. À recommander pour les trajets domestiques australiens.

Vol Dublin-Barcelone avec Aer Lingus. Ponctuel, embarquement organisé, et l'équipage vraiment sympathique avec cet accent irlandais qu'on adore. Les boissons et snack offerts, ce qui compte pour un vol de 2h30. Bon rapport qualité-prix pour une compagnie traditionnelle. Rien d'extraordinaire mais du solide.

Vol Saint-Pétersbourg vers Moscou avec Pulkovo, départ à l'heure mais l'avion avait besoin d'une révision sérieuse. Les sièges sont usés et inconfortables pour un vol de 90 minutes. Le personnel était courtois et efficace malgré tout. Je ne recommande pas vraiment pour les longs trajets.

Excellent service sur le vol Bandar Seri Begawan-Kuala Lumpur avec Royal Brunei. Ponctualité impeccable, personnel très courtois et attentif aux besoins des passagers. Les sièges sont spacieux et bien entretenus. Les repas halal proposés étaient délicieux et variés. Un excellent rapport qualité-prix pour une compagnie asiatique. Je réserverai à nouveau sans hésiter.

Bangkok Airways Bangkok-Chiang Mai, un petit trajet de 1h15. Service haut de gamme avec sourire genuins de l'équipage. Ils nous ont offert une collation agréable et des boissons sans relâche. Très bon confort pour le segment court, assis confortablement. Vol parfaitement à l'heure. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets intérieurs thaïlandais.

Décevant. Vol British Airways Paris-Londres. Les sièges en classe économique sont vraiment étroits, j'ai eu mal au dos pendant 2h. Le service client à bord était distant et peu attentif. Le pire, c'est que nos bagages ont pris 90 minutes à arriver après l'atterrissage. Pour le prix payé, j'attendais mieux.

Très satisfait de mon vol Paris-Nice avec Blue Line. Ponctualité impeccable, embarquement rapide et efficace. Les hôtesses ont été charmantes et attentives. Les sièges sont confortables pour une compagnie low-cost, et le petit-déjeuner offert était de qualité. Le rapport qualité-prix est excellent. Je réserverai avec eux pour mes prochains trajets.

Excellent service à bord avec Korean Air sur le trajet Séoul-Busan. Les hôtesses parlaient plusieurs langues et ont été très attentives. Le repas était savoureux et bien présenté, bien supérieur à la moyenne des compagnies low-cost. Ponctualité impeccable, départ et arrivée à l'heure pile. Le confort des sièges était correct. Un vrai coup de cœur pour cette compagnie, je vais…

Mauvaise expérience avec Niki sur Vienne-Berlin. Le vol a été annulé à la dernière minute et l'équipe d'aéroport n'était pas vraiment utile pour le rebooking. Ils m'ont proposé un vol le lendemain avec aucun dédommagement. Budget airline oblige, pas de service particulier, mais là c'était juste du laisser-aller.

Qatar Airways, c'est vraiment du haut de gamme. Service impeccable du décollage à l'atterrissage, les hôtesses parlent plusieurs langues et sont très attentives. Les repas sont savoureux et variés, les sièges confortables même en éco. J'ai eu un retard de 15 minutes à Doha mais bien communiqué. Pas donné, mais vaut chaque euro.

J'ai pris Condor pour aller en vacances en Crète. Les sièges sont un peu étroits pour un vol de 4 heures, mais le personnel était sympathique et efficace. Pas de repas chaud inclus sauf boissons, ce qui n'est pas surprenant pour une charter. À l'arrivée, nos bagages ont mis du temps à arriver au carrousel, environ 30 minutes après les passagers. Acceptable pour ce type de vol.

Excellent vol Vienna-Munich avec Austrian Airlines. L'accueil à bord était vraiment professionnel, les hôtesses parlaient plusieurs langues couramment. Le petit déjeuner proposé était de qualité, bien meilleur que ce qu'on trouve habituellement sur ce type de liaison. Ponctualité impeccable. Je recommande vivement cette compagnie.

Expérience mitigée avec Vueling sur Barcelone-Valencia. Vol décollé avec 45 minutes de retard sans vraie explication. Une fois à bord, les places étaient inconfortables et l'équipage peu souriant. Les tarifs sont agressifs et chaque service supplémentaire est facturé. C'est une compagnie basique qui fonctionne mais sans aucun charme.