À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
106 avis sur cette compagnietres bien !!! pour petit budjet !!! mais a bord il faut tout payer !!! (nous le savions au depart )!!!
jamais eu de soucis avec cette compagnie
tres mecontente de l acceuil ,du service a l aeroport et dans l avion
j'ai beaucoup apprèciee la propreté dans l'avion, et l’accueil également la conduite du pilote, je me suis senti rassurée.
Vol aller/retour Prague; aucun pb rencontré, personnel aimable + ponctualité. Les moins : prix du billet qui augmente au fur et à mesure de la réservation (assurance, bagage, etc...),peu de place entre les fauteuils ds l'avion, les prestations à bord assez chères.
EasyJet avance l'heure du vol, passagers en rade à Alicante very low-cost | Sur le vol Easyjet Alicante-Bâle, mercredi matin, l'avion n'avait pas de retard mais 50 minutes d'avance. La compagnie assure avoir envoyé un mail aux passagers concernés. © KEYSTONE | Rédaction online | 05.08.2010 | 15:06 Selon une information du Blick, environ 20 personnes…
Cynisme et ironie, voici les deux termes qui caractérisent Easy jet, une compagnie qui annule plusieurs vols par semaine depuis un an laissant ses clients seuls faces à des call centers et à des automates. Easy jet nous doit 600 euros et nous ne pouvons joindre aucun responsable et pour cause, la compagnie est virtuelle. Je m'étonne que l'on ne trouve sur votre site que des…
même si les tarifs sont attractifs, il ne faut pas se laisser avoir par cette compagnie qui annule les vols à la dernière minute sans prévenir les passagers...
Avec easyjet je n'ai connu que retards, mensonges et manque de respects de la part du personnel au sol. Les voyages annulés ou retardés ne sont pas remboursés ou reportés sur d'autres voyages. Bref c'est une compagnie d'arnaque. Pour ce qui est du prix airfrance fait pareil si on s'y prend à l'avance
seul compagnie a nnuler ses vol sur la meme destination le meme jour au meme horaires; Sans explication et galere pour avoir des infos et changer son vol. Vous depenser une fortune en hotline pour des reponses surprenantes. Vivement une legislation plus restrictive sur ces compagnies via internet
Avec les prix pratiqués, les retards font partie du jeu
Tout dépend des besoins .Si vous voulez partir à Nice demain c'est le meme tarif qu'Air France qui n'est pas connue pour ètre des moins cher .'ils se partagent le gateau sur la ligne la plus juteuse du monde, maintenant si c'est pouir faire le seul et unique voyage de l'année ça peut le faire ... il ya a mieux quand meme ,je parle au niveau tarif
Suite à la gréve des aiguilleurs .service clientèle sur l'aéroport de Nice nul,pour ne pas dire a la limite de l'impolitesse, je n'ai été prevenu que à l'arrivée à l'aéroport aprés quatre heure de route. on m'as propose un vol aller de remplacement qui décollé après mon vol de retour prévu. Aucune solutions de logement ne m'as ete proposé , rien strictement rien c'est…
Vous pouvez vous laisser séduire par les tarifs d'Easy Jet à condition de ne pas avoir un besoin impératif de vous déplacer. En effet, les avions sont propres et tmodernes, rien à dire de ce côté...à condition que vous ayez la chance de monter dedans. Les annulations last minute sont légion et l'accès à l'information est impossible.
aprés bien de hésitations j'ai pris cette compagnie et la j'ai été trés agréablement surprise, vol trés correct, personnel charmant à votre écoute,avion trés propre et correct rien a envier à air france ou autre grande compagnie, bref j'ai repris des billets pour berlin et casablanca
easyjet compagnie de merde personnel incompétent pas cher mais pas sur de partir toutes les occasions sont bonnes pour que votre vol soit annulé surtout ne demander rien une fois à bord si vous avez cette chance!de plus si vous ne vouler pas faire 3 kms de queue au guichet n'oublier pas de prendre l'obsion rapide biensur pas gratuite un conseil ragarder sur AIR FRANCE les…
Ma femme et moi avons emprunté la compagnie easyJet. A cause d’une maladie cardiaque et des problèmes respiratoires, ma femme a besoin d’une assistance spéciale et surtout d’un fauteuil roulant. Bien qu’ayant prévenu la compagnie qui m’avait assurée mettre à disposition ses services, quand nous sommes arrivés à l’aéroport de Nice, le personnel s’est montré presque agressif,…
Très pratique et économique pour des petits voyages en Europe.
Compagnie de choix pour les escapades en week end en Europe. Personnel accueillant et souriant, jeune et dynamique.
Top, je ne voyage qu'avec Easyjet. Toujours à l'heure, personnel sympathique, jamais eu de problème. De plus, arriver 30 min avant suffit, pas d'attente interminable. Et enregistrement soi-même dans certains aéroports, très pratique.