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Sans complaisance.

Je suis toujours passée par Sélectour pour mes voyages. Malheureusement, la politique de l'agence de Dijon a dû changer. Nous sommes partis en Guadeloupe avec Air France (voyage en charter sans plus alors que c'était un vol régulier), séjour nul dans un hôtel minable 4 étoiles au Gosier recommandé par l'Agence. De plus, nous ne sommes pas des cobayes. C'est à Sélectour de…

vacances très bien organisées, sans souci, sites incontournables et hôtels luxueux; guides très sympatiques mais manquant peut-être d'expérience

Sur un séjour le 15 janvier 2011 à SAL au CAP VER le rapport qualité prix trés correct,par contre gros bemol,aucun SAV ,malgré plusieurs mails pour obtenir des renseignements une semaine avant de partir,aucune réponse,sinon un N° de téléphone surtaxé,et avec des attentes en attendant des réponses !!!!!celà est vraiment dommage,car cela nous à couté des frais sup ,alors que…

Avant signature tout ira bien jusqu'à l'encaissement du chèque mais ensuite le service relation client est inexistant.Si vous avez la malchance d'avoir un pb durant votre séjour, il faudra vous débrouiller seul. En cas de litige vous pourrez compter sur eux pour faire la sourde oreille. Se retrouver seul dans un pays étranger sans avoir de lien possible avec cette agence n'est…

Bonjour.Gros problème avec expédia et sans issus.Ils m'ont fait galérer et la me propose 300 euros pour un autre voyage.Je pense saisir le tribunal et les médiats.Qu'en pensez vous?Avez vous des adresses?Merci.Sylvia. Dés que vous etes partis,impossible de les joindres donc débrouillez vous seul.

Voyage au Mexique plan des vols complexe transit par Allemagne ou Usa.suite a grève Lufthansa, n'ont pas hésites a supprimer une journée majeure du circuit!!faire 10000km,passer par Chicago,15 h d'avion et pas voir les sites aztèques de Mexico!scandaleux!et en plus vous annoncent froidement que la nuit passée a l'hôtel Roissy n'est pas pris en charge!très léger le…

"l'écrin des neiges" Valmeinier Pour faire simple ne pensez pas être en vacance a l'écrin des neiges.Un bruit insupportable jusqu'à 4h du matin toute les nuits .Seule solution appeler le numéro d'urgence pour faire cesser le bordel .. réponse du gérant :"je ne peux rien faire pour vous, appelez la police , je ne me déplacerai pas." Bâtiment limite insalubre avec de faux…

Site escroc! J'ai achete 2 billets A/R mais mon vol a ete annule. Depuis 2 mois j'essai de me faire rembourser et tjrs en attente. Ce sont vraiment des escrocs. Je vais porter plainte, alors que j'avais eu le meme pb avec des billets achetes sur un site concurent et mon billet a ete rembourse sur mon compte de facon automatique sans aucune demarche de ma part. Plus jamais…

Service catastrophique. Le rapport qualité prix est très mauvais. Il vaut mieux passer en direct. Après 3 mauvaises expériences, je déconseille vraiment !!!!

nous devions partir du 28 janvier 2011 au 04 février 2011 au lamantin au sénégal. Or le 14 janvier, cet hotel a été complètement détruit par un incendie ce qui modifie notre contrat séjour voyage. La brochure jet tours précise dans ses conditions générales de vente qu'en cas de modification du contrat par le vendeur avant le départ, l'acheteur est en droit de demander le…

j'interviens ici,pour des amis de Creuse,qui se sont fait ARNAQUER super par SNCF-VOYAGES.....Ils commandent un séjour à Djerba,leur émail wanadoo est mal écrit,il manque une lettre !!!! donc ils n'ont jamais reçu la confirmation du Voyage,ni de coup de fil comme prévu....Donc c'est en regardant leur compte qu'ils ont vu,que le voyage était débité !!!!!! quelle honte,pour…

Thomas Cook est tres bien lorsqu il n y a pas de souci. Aucun service client! conseiller non qualifie. Premier voyage avec tham cook dans leur club Jumbo et je me fait avoir de 600 euros. On passe par une agence pour acheter les ticket et aucun service derriere. Un renseignement a poser la reponse est debrouiller vous. Impossible de parler a la direction! Resultat ils sont la…

Bonjour, AUTOESCAPE correct MAIS il faut faire ATTENTION AU LOUEUR CHOISI si vous louez de 1 à 7 jours car NATIONAL CITER vous propose un forfait de 2000km compris dans votre location alors que Europcar ne vous propose que 250km/jour et surtaxe le kilomètre dépassé à 0.36€. Ceci est scandaleux !... Alors, REGARDEZ BIEN QUEL LOUEUR ON VOUS PROPOSE...

Suis suis allée au Laos avec une extension au Cambodge avec Cap Univers et le voyage était parfait, 1 ou 2 hôtels un peu moyens mais compensés par d'autres hôtels excellents. Les guides étaient très bons, l'organisation au top, les 1/2 journées libres pendant le circuit étaient parfaitement remplies grâce aux conseils de nos guides. La taille du groupe était parfaite également.

Je suis allée en Inde et en Chine avec eux, rien à dire pour ces 2 voyages, les hôtels, la taille du groupe, le circuit, l'organisation, tout était parfait. Je pars au Mexique via Kuoni en mars et j'y vais les yeux fermés.

Je viens d'effectuer une croisière en Méditerranée du 4 au 15 janvier sur le MSC SPLENDIDA. Rien à redire sur les cabines, les repas, l'animation, ni sur la beauté de ce bateau. Cela aurait pu être parfait sauf dans le transit de Nice à Gênes. A l'arrivée, nous ne figurions pas sur la liste des voyageurs. Mais le bouquet ce fut la procédure de débarquement qui fut un bazar…

Très déçu, les tarifs sont hors de prix et la prestation très moyenne voire médiocre. Je reviens d'Agadir, le village et les chambres sont sales, j'ai même trouvé des cafards dans la salle de bain... Niveau ambiance, rien, nul, on se demande s'il y a un responsable à l'animation. L'équipe GO est agréable, on comprend vite qu'ils ne savent pas trop comment faire pour nous…

la qualité du service est ordinaire effectué par des intérimaires issus de pays pauvres. Le service à bord est payant 14 euros / jour ce qui n'a pas été annoncé d'avance au moment de la réservation. Les services sont très chers et très ordinaires comme Internet hors de prix ou lavage, repassage .. 15% est ajouté systématiquement à chaque facture. La qualité des groupes…

Séduite pour mon premier voyage avec Promovacances un circuit "Vietnam authentique" dans un rythme idéal , avec des hôtels de bon confort, une restauration excellente, un nombre de participants raisonnable. Ravie pour continuer avec Promovacances sur d'autres destinations

J'ai acheté un billet sur edreams berlin/Londres Allez retour, je n'ai recu que la confirmation pour le billet retour, avec ryanar, le billet aller etant inexistant pour easyjet que je viens d'avoir une heure au telephone. Je n'arrive pas a croire pouvoir etre tombée dans une arnaque pareille. Edreams? Enightmare plutot!! D'autre part, ils m'ont envoyé un mail pour me…