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Sans complaisance.
Hôtels, voyagistes, compagnies aériennes, carnets. Notés par ceux qui y sont vraiment allés depuis 2004.
Déçu par mon dernier vol avec Northwest Airlines de New York à Detroit. Le retard a atteint une heure et demie sans vraie explication. Le personnel semblait désorganisé et nous n'avons pas reçu de compensation. Les sièges sont vieux et peu confortables. Je vais chercher une autre compagnie pour mes prochains trajets.
Expérience décevante sur American Airlines. Le vol New York-Boston était en retard de 45 minutes sans explication claire. Une fois à bord, les sièges étaient usés et inconfortables. Le personnel semblait fatigué et peu aimable lors des demandes. Le café était tiède et le sandwich plutôt médiocre. Je ne suis pas certain de reprendre American Airlines à moins d'avoir vraiment…
Déception totale avec Air Madagascar. Vol retardé de 2h30 sans explication cohérente, et à l'arrivée le bagage d'une passagère n'était pas là. Le personnel de bord était courtois mais semblait désorganisé. Les sièges sentaient le renfermé et j'ai l'impression que le nettoyage entre les vols est superficiel. Ne recommande pas du tout, même pour un prix réduit.
Décevant. Vol Maurice-Paris avec Air Mauritius, 11h de trajet où j'ai passé un mauvais moment. Les sièges sont vieux et l'écran tactile de mon divertissement ne fonctionnait pas. Le service en cabine était lent, j'ai attendu 45 minutes pour avoir un verre d'eau. Le repas était froid. Honnêtement, pour le prix, on peut trouver mieux auprès d'autres compagnies africaines.
Vol Air Madagascar Antananarivo-Paris, ma première expérience avec cette compagnie. Le service à bord était très chaleureux et attentionné, les hôtesses parlaient français et anglais couramment. Les repas étaient corrects, avec un vrai plateau-repas contrairement à beaucoup de vols long-courrier. Le seul bémol : 45 minutes de retard au départ sans explications claires.…
Gros problème sur mon vol New York-Miami : surréservation du vol, obligé de prendre celui du lendemain sans compensation satisfaisante. Quand j'ai finalement embarqué, le service en cabine était distant et indifférent. Les repas étaient froids et peu appétissants. Franchement déçu par American Airlines, je ne vais pas revoler avec eux de sitôt.
Très déçu de Sky Europe. Le vol était surpeuplé et j'ai dû attendre 20 minutes pour avoir un verre d'eau. Les sièges sont inconfortables et l'équipage semblait débordé. Le pire, c'est un retard de 2h30 à Bratislava sans compensation proposée. Pour le prix payé, on peut trouver beaucoup mieux auprès des autres compagnies européennes.
Excellent vol avec Air Mauritius Port-Louis vers Paris. Sièges confortables, personnel attentionné et repas de qualité correcte. Le divertissement à bord était bon. Arrivée en avance. Très satisfait, je vais refaire confiance à cette compagnie.
Excellent vol Mexico City-Los Angeles avec AeroMexico. Personnel accueillant et attentif, les hôtesses revenaient régulièrement voir comment nous allions. Les sièges confortables même en classe économique, et le repas vraiment savoureux avec options végétariennes bien pensées. Arrivée à l'heure prévue. Je voyagerai de nouveau avec eux sans hésiter.
Excellent vol Prague-Berlin avec Czech Airline. Ponctualité impeccable, personnel très courtois et efficace. Ils ont même offert des jus de fruits gratuitement. Les sièges sont confortables pour un vol moyen-courrier et l'avion était propre. Vraiment satisfait de cette expérience, je recommande vivement cette compagnie.
Singapore Airlines, vol vers Bangkok. Les sièges sont confortables même en Eco, l'espace aux jambes est généreusement dimensionné. Le personnel parle plusieurs langues et sourit vraiment. On a eu un bon repas avec choix de menu. Ponctualité impeccable. C'est une belle compagnie mais le prix reste élevé comparé à la concurrence régionale.
J'ai pris un vol Continental de Newark à Denver et l'expérience a été correcte. Les agents d'enregistrement étaient efficaces et le personnel de bord courtois. Le seul bémol : les sièges en économie sont assez étroits et les repas proposés manquaient vraiment de saveur. Pour un vol de 3h30, on attendrait mieux. Je recommande si vous voyagez léger et sans prétention culinaire.
Easyjet Londres-Nice, c'était mon premier vol low-cost. J'ai payé un supplément pour choisir mon siège, sinon aucun service à bord, pas même un verre d'eau gratuit. Le décollage a eu 25 minutes de retard sans explication claire. Les sièges sont vraiment inconfortables sur 2h de vol. Pour ce prix on ne peut pas exiger grand-chose, mais j'aurais aimé au moins une communication…
Trajet Athènes-Thessalonique avec Aegean Airlines, décollage à l'heure et arrivée ponctuellement. Le confort des sièges est convenable pour ce type de parcours court-moyen. Équipage souriant et efficace. Les collations proposées étaient correctes sans être exceptionnelles. Rapport qualité-prix raisonnable pour une compagnie régionale grecque, je remonterais sans hésiter.
Excellent service Royal Air Maroc sur le trajet Casablanca-Paris. Accueil chaleureux dès l'enregistrement, personnel très attentif en cabine. Le repas était copieux et de bonne qualité, bien meilleur que ce que j'ai eu sur d'autres vols européens. Ponctualité impeccable. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets nord-africains.
Vol Montréal-Toronto avec WestJet, décollage à l'heure mais avec un problème de climatisation dans la cabine. L'équipage a été réactif pour résoudre le problème rapidement. Les sièges sont un peu serrés pour un long-courrier mais acceptables pour un vol intérieur. Le personnel de bord était sympathique et professionnel. Je recommande cette compagnie pour les trajets canadiens,…
Voyage aller-retour New York-Miami avec Continental Airlines. Les sièges économiques sont assez étroits et l'accoudoir est usé. Le personnel de cabine était professionnel et attentif. Ponctualité impeccable sur les deux vols. Pour ce prix, c'est une compagnie fiable même si pas de luxe à attendre.
Gros problème avec Air Canada Montréal-Toronto, 2h30 de retard sans explications claires. Les hôtesses ont manqué de réactivité pour les demandes, et le wifi qui prétendait être inclus ne fonctionnait pas. Les autres passagers s'agaçaient aussi. À ce tarif, je peux pas recommander, y a des options meilleures en Amérique du Nord.
J'ai pris un vol Berlin-Madrid avec Air Berlin en octobre. L'avion était propre et le personnel sympathique, mais nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Les sièges auraient pu être plus confortables pour un vol de 2h30. En revanche, les prix étaient imbattables et j'ai apprécié le service de base sans frais cachés. Je recommande si vous êtes…
Vol Stockholm-Berlin avec SAS. Rien de spectaculaire mais correct pour un vol court courrier. Le personnel était courtois, les délais respectés. Les sièges sont assez étroits et les services à bord minimalistes, ce qui est normal sur cette distance. Le rapport qualité-prix reste acceptable pour une compagnie nordique. Pas de problème majeur mais rien qui m'impressionne non…