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Sans complaisance.
Hôtels, voyagistes, compagnies aériennes, carnets. Notés par ceux qui y sont vraiment allés depuis 2004.
Première expérience avec Air Asia sur Kuala Lumpur-Bangkok. Le service minimaliste c'est ok pour le prix, mais on m'a facturé 25 dollars pour mon bagage de 3kg en surpoids. Pas de repas gratuit évidemment. L'avion était propre et le décollage à l'heure. C'est une compagnie low-cost donc je savais à quoi m'attendre, mais ils pourraient être un peu plus flexibles sur les bagages.
Catastrophe totale avec Aer Lingus Dublin-Malaga. Retard de 2h40 sans communication claire, puis à bord les toilettes étaient hors service. Le repas était froid et le service désorganisé. Les agents d'embarquement ont été franchement désagréables quand j'ai demandé une explication sur le retard. Plus jamais avec cette compagnie, j'irai chez la concurrence.
Vol Johannesburg-Le Cap impeccable, j'ai été impressionné par la ponctualité et le professionnalisme de l'équipage. Les sièges sont confortables en économique, bien qu'un peu serrés sur les longs trajets. Le repas était correct, rien d'exceptionnel mais acceptable pour un vol intérieur. Le personnel était attentionné et souriant du début à la fin. Je recommande sans hésiter…
Vol Berlin-Munich impeccable avec Germanwings. L'embarquement était bien organisé et l'équipage très professionnel. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol d'une heure. Arrivée à l'heure, aucune plainte. Je prends régulièrement cette compagnie pour mes trajets intra-européens.
Décevant. Air Mauritius Île Maurice vers Paris, j'ai eu 2h30 de retard au décollage sans explication claire. Les hôtesses n'avaient pas l'air motivées et ont oublié ma commande de boisson. Les sièges sont confortables c'est vrai, mais le divertissement à bord était en panne pendant une bonne partie du vol. Pour ce prix, j'aurais pu prendre une autre compagnie.
Ryanair Dublin-Paris, vol sans surprises majeures. Oui, c'est low-cost donc pas de frais cachés si on respecte les conditions. L'avion était complet et bondé, mais c'est le modèle. L'équipage était efficace. Arrivée pile à l'heure. Pour le prix payé, c'est correct, même si on regrette les sièges un peu durs et l'absence totale de service.
Bangkok Airways Bangkok-Phuket, une excellente expérience dans l'ensemble. Les hôtesses parlaient parfaitement anglais et français, très attentionnées. Les sièges cuir en classe économique offrent un confort surprenant pour un vol court. Snack frais et boissons abondantes. Seul reproche: embarquement un peu lent mais rien de grave pour cette compagnie.
Trajet Stockholm-Paris avec SAS. Le vol s'est déroulé sans encombre, l'accueil des hôtesses était chaleureux et scandinave. Les prestations sont correctes pour une compagnie européenne, rien d'exceptionnel mais rien à redire. Ponctualité respectée, sièges acceptables. Prix un peu élevé selon moi pour ce qu'on reçoit, mais c'est du sérieux.
Japan Airlines, c'est du sérieux. Vol Tokyo-Singapour impeccable sur tous les points : ponctualité, confort des sièges economy spacieux, repas délicieux avec des options végétariennes, accueil en français du personnel. Les toilettes étaient immaculés durant tout le vol de 7h. Une belle expérience, un peu cher mais justifié.
Virgin Express m'a vraiment déçu. Le vol New York-Boston avait 45 minutes de retard sans explications claires. Les sièges sont étroits et inconfortables, même pour un vol de 2h. Le personnel semblait débordé et peu disponible. Les frais cachés pour les bagages m'ont énervé aussi. Pour le prix, il existe bien mieux sur le marché américain.
Vol Casablanca-Paris avec Jet4You, départ avec 35 minutes de retard sans explication claire. Les sièges sont étroits mais corrects pour un vol court-courrier. Le personnel était courtois malgré une certaine désorganisation lors de l'embarquement. Pas de divertissement en vol, juste de la musique d'ambiance. Le prix était imbattable, ce qui compense les petits manques.
Catastrophe totale avec Air Algérie sur le trajet Alger-Paris. Vol retardé de 2 heures sans communication claire, puis une nouvelle de surréservation à l'embarquement. L'avion était vieux, les toilettes immonde et le personnel clairement débordé. Un des pires vols de ma vie, j'éviterai désormais cette compagnie à tout prix.
Décevant. Vol Casablanca-Marseille en retard d'une heure sans vraie explication. Les sièges sont étroits, le personnel peu attentif et pas de repas proposé même si c'est un vol de deux heures. L'avion paraissait mal entretenu avec des traces sur les hublots. Pour le prix, je m'attendais à mieux. Je vais chercher une autre compagnie la prochaine fois.
Vol Finnair Helsinki-Berlin excellent, je suis conquis. Ponctualité impeccable, personnel souriant et très professionnel. Les sièges economy ont un bon espacement, bien plus qu'ailleurs. Le snack servi était de qualité avec des produits locaux nordiques. Seule petite critique : la température en cabine était un poil basse mais rien de grave. Je reprendre Finnair sans hésiter.
Expérience mitigée avec South African Airways pour mon vol Johannesburg-Le Cap. L'accueil était chaleureux et le personnel vraiment sympathique. Cependant, nous avons subi un retard de 45 minutes au décollage sans explications claires. Les sièges sont corrects mais rien de mémorable. Le vol était court donc pas de repas servi. C'est acceptable mais pas exceptionnel.
Vol Alitalia Rome-Milan décevant. Retard de 50 minutes au départ sans compensation offerte par la compagnie. Le sandwich proposé en vol était franchement mauvais et rassis. Siège inconfortable avec une tête de repose complètement cassée. Pas de divertissement en vol malgré les 90 minutes de trajet. L'équipage semblait peu motivé. C'est dommage pour une compagnie historique qui…
J'ai pris Monarch Airlines pour un vol Londres-Malaga en juillet. Le vol était à l'heure et l'équipage plutôt sympa, mais les sièges sont vraiment étroits et il n'y a aucun service de repas inclus même pour un vol de 2h30. Pour le prix, c'est correct si on ne s'attend à rien de spécial. À éviter si vous cherchez du confort.
Continental Airlines, vol de 8 heures vers Los Angeles. Excellent service en vol, les hôtesses très attentives. J'ai eu droit à un bon repas chaud et les sièges en classe économique étaient confortables. Petit bémol: arrivée avec 25 minutes de retard à cause d'une file d'attente au décollage. Sinon très satisfait.
Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes sans vraie explication à l'embarquement. Le personnel navette restait courtois mais peu informatif. Les sièges sont étroits, typique d'une compagnie régionale. Le sandwich proposé était sec et l'eau gratuite est devenue payante. C'est correct pour un vol court mais rien d'exceptionnel.
Excellente expérience sur Singapore Airlines, vol Singapour-Francfort. La ponctualité est impeccable, embarquement et débarquement très organisés. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique, les repas sont vraiment de qualité avec des options variées. Le service à bord est attentif sans être envahissant, l'équipage parle plusieurs langues ce qui arrange…