Compagnie aérienne
Hapag Lloyd

Hapag Lloyd

À propos

Compagnie Allemande.

Avis voyageurs

161 avis sur cette compagnie
MA
marcus1987
mars 2026

Excellent vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd. Les sièges sont spacieux et confortables, bien meilleur que ce à quoi je m'attendais sur cette compagnie. L'équipage était très professionnel et attentif. Le repas proposé était simple mais de bonne qualité. Je recommande vivement, particulièrement pour les trajets court-courrier en Europe.

JE
jeanpaul72
mars 2026

Expérience décevante avec Hapag Lloyd sur Munich-Palma. Le vol avait 40 minutes de retard sans explication claire donnée aux passagers. Les sièges sont extrêmement inconfortables et l'espace pour les jambes insuffisant. Le repas servi était froid et peu appétissant. L'équipage semblait peu attentif aux demandes. Je n'ai pas l'intention de réserver à nouveau cette compagnie.

MA
marcusk92
mars 2026

Vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd, rien de spectaculaire mais honnête. Les sièges sont confortables pour du court-courrier et l'équipage parlait plusieurs langues. Le repas était basique, sandwich industriel et jus, mais included dans le tarif. Vol à l'heure, c'est déjà ça. Pour ce prix, j'ai eu pire.

M1
marco-1987
février 2026

Vol Francfort-Hambourg avec Hapag Lloyd, départ à l'heure mais arrivée avec 20 minutes de retard sans explication claire. Les sièges sont corrects pour du court-courrier, espace aux genoux acceptable. Le personnel de cabine était courtois et efficace. Les boissons gratuites c'est un plus. Je recommande pour des trajets européens si vous ne cherchez pas le luxe.

MA
marcust42
février 2026

Vol Frankfurt-Berlin avec Hapag Lloyd, plutôt correct globalement. Les sièges sont un peu serrés en économique mais le personnel était courtois. Décollage à l'heure, atterrissage sans problème. Le repas proposé était basique mais acceptable pour un vol intérieur. Je ne suis pas déçu mais rien d'extraordinaire non plus.

JE
jensb
février 2026

Très mauvaise expérience avec Hapag Lloyd sur Francfort-Berlin. Vol annulé la veille sans vrai justification, rebooking sur un vol complet 3 jours plus tard. Le service client était impoli au téléphone. Heureusement que la loi européenne sur les compensations existe, sinon j'aurais perdu 250 euros. À éviter absolument.

MA
marcusb1987
février 2026

Voyage décevant avec Hapag Lloyd de Francfort à New York. Retard de 2h45 sans explication claire au départ. Une fois à bord, les sièges en classe éco sont vraiment inconfortables pour un long courrier. Le service en vol était lent et désorganisé. Pas de compensation proposée malgré le retard important.

SV
sophie-voyages
janvier 2026

Décevant. Embarquement chaotique à Francfort, files d'attente pas organisées. Une fois à bord, les sièges economy sont franchement étroits et inconfortables pour un vol de 8 heures. Le personnel semblait débordé et peu aimable. Seul point positif : le vol était à l'heure.

TK
thomas-k
janvier 2026

Billet économique sur un vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd. Service impeccable, personnel très professionnel et attentif. Les sièges offrent un bon rapport confort-prix, et le repas léger fourni était de bonne qualité avec des options végétariennes. Vol arrivé plus tôt que prévu. C'est l'une de mes meilleures expériences en compagnie aérienne, je recommande vivement.

JE
jeanmarc22
janvier 2026

J'ai pris Hapag Lloyd pour aller en Thaïlande via Munich. Le confort en classe économique était excellent, les sièges spacieux et le service à bord irréprochable. Le repas était savoureux et copieux. Malheureusement, un problème technique a causé un retard de 2h30 à l'arrivée, mais c'est le seul point négatif. À part ce contretemps, une excellente compagnie.

JU
juergenk75
janvier 2026

J'ai pris Hapag Lloyd de Francfort à Cancun et j'ai été déçu. Les sièges sont peu confortables pour un long courrier et l'écran était en panne pendant une partie du vol. Le service en cabine était distant et lent. Les bagages n'ont pas été les premiers à arriver à destination. Pour le prix payé, il y a mieux ailleurs.

M8
martin-81
décembre 2025

Vol Francfort-Montréal avec Hapag Lloyd, plutôt satisfait globalement. Les sièges sont confortables, l'équipage parlait français et anglais sans problème. Le repas était correct, rien d'exceptionnel mais honnête pour une compagnie low-cost allemande. Seul bémol : nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans explications claires. À recommander si les prix sont…

J4
jeanbaptiste-44
décembre 2025

Vol Hambourg-Berlin avec Hapag Lloyd, assez décevant globalement. Le vol était à l'heure mais les sièges manquaient clairement de rembourrage, j'avais mal au dos après une heure de vol. Le service en cabine était minimaliste, pas de collation proposée même pour un vol de 90 minutes. Personnel plutôt distant, aucun sourire particulier. Pour ce tarif, je m'attendais à mieux.

JU
juergen1978
novembre 2025

Vols Frankfurt-Berlin avec Hapag Lloyd. Expérience décevante : siège défectueux qui ne s'inclinait pas, réclame restée sans suite malgré deux demandes. Retard de 45 minutes au départ sans explication claire. Le reste du vol s'est bien passé, équipage courtois, mais ces problèmes matériels et organisationnels m'ont vraiment frustré.

M1
marco-1987
novembre 2025

Vol Frankfurt-Munich avec Hapag Lloyd, ponctualité impeccable malgré les conditions météo difficiles. Les sièges en économique sont corrects, espacés correctement. Le personnel était courtois et efficace, les boissons servies régulièrement. Seul reproche, les repas un peu fades pour un vol de 2h30. Globalement satisfait de cette compagnie allemande.

JB
jens-berlin
novembre 2025

Excellent service avec Hapag Lloyd sur le trajet Berlin-Hambourg. Accueil chaleureux au comptoir et à la porte de l'avion, équipage professionnel et souriant. Le petit-déjeuner était de qualité supérieure avec du fromage frais et du pain maison. Arrivée ponctuellement. C'est le genre de détails qui font la différence et qui justifient le prix du ticket. Très recommandé si vous…

SA
sabinem
novembre 2025

Voyage Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd basique mais correct. Les sièges sont étroits et peu rembourrés, ressenti après 3 heures d'inconfort. Le personnel était courtois et efficace. Le décollage a eu 25 minutes de retard sans explication. Le prix était compétitif mais il faut accepter le minimalisme. Acceptable pour du court courrier.

ST
sophia-trav
novembre 2025

Superbe expérience sur le vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd. Les sièges sont spacieux même en economy, et le personnel a été très attentif. On nous a servi un vrai repas chaud avec des options végétariennes, ce qui n'est pas courant sur ce type de trajet. L'avion était impeccable et l'arrivée en avance de 8 minutes. Je recommande vraiment cette compagnie.

HK
hans-k
octobre 2025

Fantastique vol Munich-Francfort avec Hapag Lloyd. Les sièges disposent d'un excellent dossier réglable, le service de bord impeccable avec un repas complet et boissons variées. L'équipage parlait plusieurs langues et était très attentif. Ponctualité irréprochable, embarquement organisé sans stress. C'est mon expérience la plus positive avec une compagnie low-cost allemande.…

SA
sarahk89
septembre 2025

Expérience décevante avec Hapag Lloyd entre Francfort et Berlin. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, les hostesses étaient peu attentives et j'ai dû réclamer ma boisson deux fois. Les sièges économique sont compacts et l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement. Pour le prix payé, c'était insuffisant.

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  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
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  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
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