Compagnie aérienne
Hapag Lloyd

Hapag Lloyd

À propos

Compagnie Allemande.

Avis voyageurs

75 avis sur cette compagnie
SL
sophie-leclerc
juin 2025

Décevant. J'ai voyagé avec Hapag Lloyd sur Francfort-New York et les sièges sont vraiment inconfortables, même en classe affaires. Le service était froid et distant. Les repas surgelés manquaient de goût. La seule chose positive : nous sommes arrivés à l'heure. Je ne recommande pas du tout, il y a beaucoup mieux pour le prix.

JU
julienm92
juin 2025

Vol Hambourg-Berlin avec Hapag Lloyd, une catastrophe du début à la fin. Nous avons attendu 45 minutes sur le tarmac sans explication. Les hôtesses de l'air semblaient débordées et peu disponibles. Le repas était inexistant, juste un petit biscuit sec. Quant au confort, oubliez, les sièges sont durs et l'espace pour les jambes insuffisant. À éviter absolument.

MA
marc1978
juin 2025

Vol Francfort-Montego Bay avec Hapag Lloyd. L'avion était confortable, sièges spacieux et personnel attentif. Seul bémol : on a décollé avec 45 minutes de retard sans vraie explication. À part ça, le service était professionnel et les repas corrects pour un vol long-courrier. Je referais confiance à cette compagnie.

SK
sabine-k
mai 2025

Trajet Berlin-Francfort avec Hapag Lloyd. Excellente ponctualité, décollage et atterrissage impeccables. Le personnel de cabine parlait trois langues et était très attentionné. J'ai apprécié la qualité du repas, bien au-delà de ce qu'on attend d'une compagnie allemande. Les sièges offrent un bon soutien lombaire. Je recommande vivement, surtout pour les voyages d'affaires.

MA
marcusl82
avril 2025

Excellent service sur mon vol Francfort-New York. Les sièges sont vraiment confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes en classe économique. Le personnel était courtois et attentif, les repas de qualité. Petit bémol : nous avons eu 40 minutes de retard au décollage sans explication claire, mais l'équipage a compensé en volant un peu plus vite. Je recommande cette…

KM
klaus-muller44
avril 2025

Excellent vol Francfort-Munich avec Hapag Lloyd. Personnel très professionnel et attentif, les sièges sont confortables avec un bon espacement des jambes. Arrivée à l'heure exacte. Le petit déjeuner était de bonne qualité, avec des produits locaux frais. Je recommande cette compagnie pour les vols européens.

TH
thomasb75
mars 2025

Vol Hambourg-Berlin décevant. Retard de 35 minutes au départ sans communication adéquate à l'aéroport. Le personnel à bord manquait de courtoisie et les boissons ont été servies très tardivement. Les sièges offrent un confort moyen. Pour le prix payé, j'aurais espéré mieux. Je ne recommande pas particulièrement cette compagnie.

TH
thomasm
mars 2025

Vol Francfort-Dubai avec Hapag Lloyd. Excellente surprise, avion impeccable et personnel très attentionné. Les sièges en classe économique offrent un bon confort avec un bon dégagement pour les jambes. Repas de qualité et service sans faille du décollage à l'atterrissage. Ponctualité irréprochable. Je recommande vivement cette compagnie.

J2
jeanluc-2005
mars 2025

Surprise positive avec Hapag Lloyd sur un vol Francfort-Hambourg. L'avion était moderne et propre, l'accueil au comptoir excellent malgré le monde. Les repas inclus étaient corrects pour un vol court. Seul bémol, les retards de départ semblent récurrents selon les commentaires. Mais globalement une bonne expérience, je referais confiance.

MA
marcush92
mars 2025

Vol Francfort-Dubaï avec Hapag Lloyd, ponctualité impeccable à la minute près. Les sièges en classe économique sont un peu étroits mais le service du personnel de cabine était attentif et courtois. Les repas proposés étaient corrects, rien d'exceptionnel mais convenables pour un vol long courrier. Je recommande cette compagnie pour son sérieux allemand, même si les tarifs ne…

MA
marcust87
mars 2025

Vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd, ponctualité impeccable mais déception sur le confort. Les sièges sont franchement étroits et j'ai eu l'impression de voyager en classe économique alors que j'avais payé pour un tarif supérieur. Le personnel était courtois cependant, et le repas proposé était correct. À éviter si vous êtes grand ou avez besoin d'espace.

M1
marco-1987
février 2025

Vol Francfort-Montego Bay avec Hapag Lloyd. L'avion était propre et bien entretenu, personnel courtois. Cependant, le siège 28F était inconfortable avec peu d'espace pour les jambes. Le repas était correct mais rien d'exceptionnel. Décollage avec 45 minutes de retard sans vraiment d'explication. Je recommande si les prix sont avantageux, sinon il y a mieux.

PE
peterk76
février 2025

Hapag Lloyd pour un vol Berlin-Palma, impeccable du début à la fin. Les sièges offrent un vrai confort, le service attentif sans être étouffant, et les collations de qualité. Vol arrivé pile à l'heure. C'est une compagnie qui prend soin de ses passagers. Je recommande sans hésiter, même si les tarifs sont plus élevés.

PS
petra-schmidt
décembre 2024

Excellent vol avec Hapag Lloyd de Berlin à Palma. Le personnel était très accueillant et attentif aux demandes. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien présentés. L'avion était moderne, silencieux et les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Vol arrivé à l'heure malgré des conditions météo difficiles. Une belle expérience, je recommande vivement.

SA
sarahdubois87
décembre 2024

Vol décevant avec Hapag Lloyd de Francfort à Montego Bay. Le personnel au sol m'a mal informé sur les délais d'embarquement et nous avons attendu 45 minutes sur le tarmac sans explication. Les sièges sont basiques et étroits, j'ai eu mal au dos après 8 heures. Le repas était fade et servi froid. Pour le prix payé, c'était vraiment décevant.

SA
sandrav42
décembre 2024

Expérience décevante sur le vol Francfort-Miami. Le personnel semblait désorganisé, il y a eu une attente incompréhensible à l'embarquement. Les sièges étaient inconfortables et le service de bord peu attentionné. Arrivée avec 45 minutes de retard. Pour le prix payé, c'est vraiment en dessous de mes attentes.

SM
sophie-m
décembre 2024

Voyage Francfort-Majorque correct mais rien de spectaculaire. Les sièges économiques sont assez étroits, j'avais peu d'espace pour les jambes pendant les 2h30 de vol. L'accueil était professionnel sans chaleur particulière. Le décollage a eu 20 minutes de retard cause problèmes techniques mineurs. Le rapport qualité-prix est acceptable pour un vol low-cost.

SA
sabinek
novembre 2024

Excellent voyage avec Hapag Lloyd de Hambourg à Dubaï. Les sièges sont spacieux et confortables, vraiment du bon matériel. Le service à bord était professionnel, repas corrects avec options végétariennes. Ponctualité impeccable, à la minute près. Le personnel parlait plusieurs langues et très à l'écoute. Je recommande vivement cette compagnie pour un long courrier.

ST
stephaneluxe
novembre 2024

Excellent voyage avec Hapag Lloyd de Francfort à Cancun. L'embarquement s'est déroulé sans stress, les hôtesses étaient vraiment attentives et souriantes. Le plateau-repas était de bonne qualité avec du choix, contrairement à d'autres compagnies. Les sièges en économique offrent un bon confort et de l'espace pour les jambes. Un petit point négatif: le divertissement à bord…

TH
thomas84
novembre 2024

Vol Francfort-Miami avec Hapag Lloyd, une bonne surprise globalement. L'avion était propre et les sièges Economy spacieux pour la catégorie. Le repas était correct mais rien d'exceptionnel, juste du réchauffé habituel. L'équipage s'est montré efficace et courtois, malgré un léger retard de 20 minutes au décollage causé par un problème technique mineur. Je referais confiance à…

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