À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
258 avis sur cette compagnieVol Easyjet Londres-Berlin complètement décevant. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les tarifs affichés au départ n'incluaient même pas une place assise garantie, j'ai dû payer un supplément. L'équipage était expéditif et peu attentif. Pour un trajet court, c'est acceptable, mais ne comptez pas sur un service de qualité ou du confort.
Excellent rapport qualité-prix sur mon trajet Londres-Barcelone avec Easyjet. Le vol était à l'heure, l'équipage sympathique et dynamique. Les tarifs complémentaires sont clairs dès la réservation, pas de mauvaise surprise. Seul détail : les sièges sont un peu étroits pour un long courrier. Je réserve régulièrement avec eux pour les courts trajets européens.
Vol Easyjet Londres-Barcelone sans surcharge, très bon rapport qualité-prix. Ponctualité exemplaire, embarquement efficace et rapide. Bien sûr, c'est du low-cost donc pas de repas inclus mais on savait à quoi s'attendre. Les hôtesses ont été sympathiques et professionnelles. Pour un court-courrier, c'est exactement ce qu'il faut.
Vol Paris-Londres en retard de 45 minutes mais l'équipage a été transparent sur les raisons. Les sièges sont étroits comme prévu avec une low-cost, pas de surprise là-dedans. Le personnel de bord était efficace et souriant malgré le surcharge. Bon rapport qualité-prix pour ce trajet court, je réserverai de nouveau si les tarifs restent compétitifs.
Easyjet Londres-Barcelone, vol à l'heure et sans problème. Mais faut vraiment s'attendre à payer pour chaque bagage, même le petit sac à main coûte si tu veux le garantir. Les sièges sont basiques, pas de rembourrage. C'est du low-cost assumé, donc je savais à quoi m'attendre. Pas recommandé si tu voyages avec des valises.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, embarquement chaotique mais l'avion était à l'heure. Les sièges sont vraiment étroits, j'ai dû payer un supplément pour choisir ma place. Le personnel était courtois malgré l'affluence. Prix imbattable mais faut s'attendre à payer pour pratiquement tout. Je reprends avec eux car c'est économique, mais c'est du low-cost assumé.
Petit trajet Genève-Londres, impeccable. L'embarquement a été rapide et organisé, les hôtesses souriantes malgré l'horaire matinal. Je m'attendais à pire vu la réputation low-cost d'Easyjet, mais le confort était convenable. Pas de surprises désagréables, du service basique mais livré correctement.
Easyjet Londres-Nice pour 34 euros, pas cher mais on comprend pourquoi. Les sièges sont inconfortables et vraiment serrés. J'ai dû payer 15 euros pour ma valise en soute alors que ce n'était pas indiqué clairement. Le personnel de bord était amical malgré tout. Le vol était à l'heure. C'est un transport fonctionnel si on accepte les compromis, mais pas un vrai confort.
Easyjet pour un aller-retour Londres-Paris. Vol à l'heure, équipage sympathique et rapide. Par contre les sièges sont serrés et le prix des services additionnels monte vite. Pour du court courrier c'est correct mais faut pas s'attendre au luxe.
Excellent vol avec Easyjet de Paris à Londres. Les services en ligne sont fluides, l'enregistrement à l'aéroport rapide, et malgré un avion plein, le personnel a été efficace et courtois. Les sièges reclinables légèrement ont amélioré le confort. Je recommande sans hésitation.
Vol Londres-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à la dernière minute. Le personnel a été honnête sur la situation mais peu de compensation proposée. Les sièges sont étroits comme prévu pour une low-cost. En revanche, l'embarquement s'est fait rapidement et sans tracas. Je continue à utiliser Easyjet pour les courtes distances car les prix…
Première fois avec EasyJet sur la liaison Londres-Paris. Le vol était à l'heure mais l'embarquement chaotique, les files d'attente énormes pour accéder à la porte. Les sièges sont effectivement très serrés, j'ai eu du mal à trouver une position confortable pendant les 1h15 de vol. Le personnel était courtois mais débordé. Pour le prix, c'est acceptable mais je préfère payer un…
Easyjet Londres-Paris, experience décevante. L'avion était plein et l'accueil du personnel distant, presque brusque. Les taxes et frais cachés m'ont vraiment surpris à la réservation. Heureusement le vol lui-même s'est déroulé sans encombre et on est arrivé à l'heure. Pour le prix payé, on s'attend à un peu plus de courtoisie de la part de l'équipage.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, départ à l'heure mais embarquement chaotique. Les sièges sont étroits et sans inclinaison, j'ai eu mal au dos pendant les 1h15 de vol. Le personnel était expéditif, pas vraiment accueillant. Pour le prix c'est correct, mais les frais cachés s'accumulent rapidement si vous voulez bagages ou siège décent.
Vol de Londres à Barcelone avec Easyjet, on savait à quoi s'attendre niveau services. Les sièges sont vraiment étroits et j'ai dû payer 15 euros pour un bagage cabine un peu trop volumineux. Vol à l'heure cependant, et l'équipage était courtois malgré la surcharge. Pour un trajet court c'est acceptable, mais je ne prendrais pas Easyjet pour un long-courrier.
Easyjet, c'est du low-cost assumé. Siège étroit, pas de repas inclus, tout supplément coûte extra, mais bon à savoir avant. L'équipage était efficace et l'arrivée à l'heure. Le problème c'est qu'ils vous forcent presque à acheter une place assise correcte. Pas terrible mais ça fait le job pour un trajet court.
Vol Manchester-Berlin en retard de 45 minutes sans explication. Les sièges sont vraiment à l'étroit et je n'ai pas pu incliner le dossier. L'équipage était courtois mais ne pouvait rien faire pour les passagers mécontents. Le prix était bon marché, c'est ce qui m'a poussé à choisir Easyjet, mais je dois dire que le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous. Je vais…
Vol Easyjet Paris-Londres, ponctuel et sans surprise. Les tarifs sont honnêtes si on n'ajoute pas trop d'options. L'équipage était sympathique et efficace malgré la surcharge de passagers. Les sièges sont standards, rien d'extraordinaire, mais pour un court trajet c'est amplement suffisant. Je referais confiance à cette compagnie pour mes prochains vols européens.
Réservation Easyjet pour un vol court-courrier Genève-Londres. C'est basique mais efficace, pas de surprise. Les tarifs affichés sont vrais contrairement à ce qu'on dit souvent. Par contre, il faut vraiment payer pour tout : bagage, place assise, sandwich. Les sièges sont étroits et inconfortables sur 2h de vol. À ce prix c'est acceptable mais ne vous attendez pas au luxe.
J'ai pris Easyjet pour aller à Barcelone depuis Paris. Le vol était à l'heure, c'est déjà ça. Par contre, les sièges sont vraiment inconfortables pour un trajet de 2h, et ils me demandent 5 euros pour une bouteille d'eau basique. Le personnel était courtois mais débordé. C'est pas cher, faut pas s'attendre à du luxe.