À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
362 avis sur cette compagnieEasyjet, c'est du low-cost basique et honnête. Pas de surprise désagréable, juste un vol point à point sans fioritures. Les hôtesses étaient expéditives mais correctes. Mon seul reproche : les frais additionnels pour tout, même choisir un siège. Si vous acceptez les contraintes, c'est pas mal pour un court-trajet.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, classique quoi. L'avion était à l'heure, c'est déjà ça. Par contre les sièges sont vraiment étroits, j'ai dû payer pour avoir un extra legroom sinon c'était impossible. Le personnel cabine un peu expéditif mais correct. Pas de surprise négative, c'est du low-cost standard.
J'ai pris Easyjet pour aller à Barcelone depuis Londres. Le prix était imbattable mais c'est le seul point positif. Les sièges sont très étroits et inconfortables, les frais pour tout sont exorbitants. Le pire : 1h30 de retard et aucune communication. C'est du transport de masse basique, ne vous attendez à rien d'autre.
Vol Easyjet Londres-Paris, tout s'est déroulé comme prévu. Embarquement rapide et efficace, ponctualité impeccable. Les tarifs des suppléments sont élevés mais on sait à quoi s'attendre avec Easyjet. Personnel accueillant et souriant malgré la densité de passagers. Je réserverai de nouveau sans hésiter.
Vol LHR-CDG en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique détecté avant le décollage. Le personnel de bord était courtois mais les sièges restent exigus comme prévu chez Easyjet. Pas de repas inclus évidemment, j'ai acheté un sandwich 7 euros. Le prix du vol était imbattable, c'est pour ça que j'ai choisi cette compagnie. Je recommande si vous voyagez léger et que…
Déception avec Easyjet sur le trajet Paris-Berlin. Le vol a accumulé 40 minutes de retard sans vraie explication, et à bord c'était bondé. Le personnel de cabine semblait pressé et peu disponible. Pour le même prix, j'aurais pu avoir un meilleur service ailleurs. À moins d'une grosse réduction, je changerai de compagnie.
Réservé un vol Londres-Berlin au prix imbattable. Le décollage était à l'heure et l'équipage sympathique malgré la bousculade habituelle. Par contre, les frais pour le bagage à main supplémentaire sont exorbitants. Les toilettes étaient dans un état questionnable en vol et il n'y avait rien à manger sauf des snacks payants à des prix de fou. Je comprends le modèle low-cost…
Vol Barcelone-Londres avec Easyjet, ponctuel et sans surprise. Les tarifs sont imbattables mais bon, il ne faut pas s'attendre à du luxe. Les sièges sont étroits et les services à bord payants. Pour un court trajet c'est acceptable, même si j'ai dû payer 5 euros pour un verre d'eau. Pas catastrophique mais clairement du low-cost basique.
Décception totale avec Easyjet sur le trajet Londres-Barcelone. Le vol était affiché à l'heure mais on a eu 1h15 de retard sans communication claire. Les sièges sont vraiment inconfortables, j'ai le dos en compote. L'équipage était courtois mais les frais pour une valise de 10kg de plus, c'est du vol. Pour ce prix je m'attendais à mieux.
Encore un excellent vol avec Easyjet sur la route Londres-Barcelona. C'est toujours le même concept pas de chichis, juste l'essentiel, et c'est comme ça qu'on l'aime. Arrivée à l'heure, personnel souriant et efficace. Les tarifs restent imbattables même si chaque service supplémentaire coûte un peu plus. Les toilettes étaient propres et l'avion moderne. Je prends toujours…
C'est basique mais ça fait le job. Vol court vers Marseille sans surprise, embarquement rapide et efficace. Le service est minimal évidemment, les chips et boisson c'est tout. Pas cher, pas de frais cachés, c'est honnête. Je reprends Easyjet pour mes trajets européens.
Vol EasyJet Paris-Berlin plutôt décevant. Le personnel était expéditif, peu souriant. Aucun repas inclus évidemment mais les prix affichés à la réservation ne reflétaient pas les frais additionnels de bagages. Avons attendu 40 minutes avant le décollage sans explication. Les sièges sont étroits et inconfortables, même pour un court trajet. Pour le prix c'est correct mais sans…
Vol Manchester-Barcelone à 6h du matin, et bien sûr on arrive avec 2 heures de retard. Pas d'explication du tout. Les sièges sont minuscules, impossible de mettre les jambes. Pas de repas gratuit, juste des snacks à acheter à des prix insensés. Easyjet, c'est du low-cost mais là c'est abusé.
Easyjet Londres-Paris, une catastrophe. Le vol avait 2h30 de retard sans explications claires. A l'embarquement, on nous a dit que les bagages à main étaient surpesés alors qu'on respectait les dimensions. Le siège était inconfortable, recouvert de miettes. Pas d'eau gratuite à bord. Pour 35 euros, je m'attendais à mieux.
Vol Bordeaux-Londres avec Easyjet, ponctuel et efficace. Le personnel au sol était un peu brusque, mais le vol lui-même s'est déroulé sans problème. Les tarifs des suppléments sont excessifs pour un baggage en cabine. Sièges basiques mais acceptables pour 2h de vol. Je l'utiliserai encore si le prix est compétitif.
Easyjet Marseille-Londres, ça reste du low-cost basique. Vol à l'heure mais l'avion était vraiment bondé et les sièges étroits. L'équipage sympa néanmoins. Pas de services inclus évidemment, tout est à payer en supplément. Pour le prix c'est acceptable mais je ne prendrais pas ça pour un long trajet.
Excellent rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon vol Londres-Nice. Bien sûr c'est du low-cost, donc pas de surprise là-dedans : pas de repas inclus, siège basique, mais tout était propre et fonctionnel. Le décollage et l'atterrissage se sont déroulés en douceur, et l'équipage était sympathique malgré la charge de travail. Les prix affichés honnêtement sans frais cachés…
Easyjet Londres-Berlin, l'expérience classique low-cost. Le vol était à l'heure, c'est déjà ça. Les sièges sont étroits et inconfortables, impossible de vraiment dormir sur 2h. Les frais supplémentaires pour tout sont énervants, même la sélection de bagages à bord coûte. Le personnel était neutre, ni aimable ni désagréable. C'est du transport basique, ne vous attendez pas au…
Vol Easyjet Londres-Barcelone acceptable mais sans plus. L'avion était à l'heure, c'est déjà ça. En revanche, les sièges sont très étroits et je me suis senti comprimé pendant les 2h30 de vol. Les tarifs additionnels pour tout (bagages, sièges, eau) finissent par faire monter la note. Pour du court-courrier low-cost, c'est correct.
Vol Easyjet Londres-Paris, pas mal pour un low-cost. Décollage à l'heure, personnel efficace mais un peu pressé. J'ai dû payer le supplément pour choisir mon siège ce qui m'a frustré. Pas de repas inclus, comme prévu. Le vol en lui-même s'est bien passé, rien à redire sur la sécurité ou la propreté. À refaire si les tarifs sont bons.