À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
258 avis sur cette compagnieVol Marseille-Berlin en retard de 35 minutes, sans communication claire des raisons. Les tarifs sont imbattables mais on paie pour chaque bagage supplémentaire. Le personnel d'embarquement était brusque et impersonnel. Pour un court trajet, ça convient si on n'a pas beaucoup de bagages, mais j'ai trouvé ça brouillon.
Easyjet de Marseille à Barcelone, vol à 6h30 du matin. Pas de surprise : pas de repas inclus, mais bon c'est connu. Le personnel était rapide dans l'embarquement et l'avion était relativement propre. Arrivée sur les chapeaux de roue avec 12 minutes de retard. Pour le prix payé, c'est correct, même si les conditions de confort restent basiques.
Easyjet, c'est toujours un pari. Cette fois, j'ai eu de la chance avec un vol Londres-Marseille qui a décollé à l'heure. Les sièges sont étroits comme prévu, mais au moins c'était propre. L'accueil des agents était courtois et efficace. Je savais à quoi m'attendre en termes de services réduits, donc aucune mauvaise surprise. Bon rapport qualité-prix pour un court trajet.
Voyage Londres-Paris en septembre. Enregistrement rapide mais les frais bagages sont vraiment excessifs, j'ai payé 35 euros pour un bagage cabine surdimensionné. L'avion était à l'heure, les sièges étroits comme prévu avec Easyjet. Personnel courtois malgré tout. Pour le prix, c'est acceptable si on accepte les conditions.
Voyage Londres-Paris en vol EasyJet U2456. Embarquement chaotique, pas de place pour les bagages en cabine malgré le tarif payant. Le siège était étroit et inconfortable, typique des low-cost. L'avion a décollé avec 25 minutes de retard sans explication. Le pire, c'est qu'on a payé pour de l'eau à bord. Je ne recommande cette compagnie que si vous voyagez vraiment au minimum.
Vol Londres-Paris en retard de 45 minutes sans véritable explication. Les sièges sont extrêmement étroits, on se croit dans une boîte de sardines. L'équipage était courtois mais visiblement débordé. Pour le prix c'est acceptable, mais attendez-vous à l'inconfort et aux retards.
Easyjet sur la route Londres-Barcelone. Horrible expérience de check-in en ligne, système buggé et très long. Une fois à bord, tout est réduit à sa plus simple expression : pas de plateau gratuit, pas de divertissement. Heureusement le vol s'est déroulé sans problème et l'équipage était professionnel. Je ne réserverai plus avec eux, même si c'est moins cher.
Vol Londres-Berlin en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique détecté avant le décollage. Le personnel de bord était courtois mais les sièges restent aussi étroits que prévu avec Easyjet. Les bagages à main gratuits c'est bien, mais c'est le seul vrai avantage. Pour le prix c'est acceptable, pas plus.
J'ai pris un vol Easyjet de Paris à Londres la semaine dernière. Le vol était à l'heure mais les frais cachés commencent dès la réservation. Ma valise cabine a été refusée parce qu'elle dépassait de quelques centimètres, c'est excessif. Le siège était étroit et inconfortable pour un trajet de 2h. L'équipage était correct mais pas particulièrement attentif.
Easyjet reste une bonne option pour les trajets courts en Europe, même si c'est basique. J'ai pris le vol U2 410 de Londres à Barcelone et tout s'est bien déroulé, arrivée à l'heure. En revanche, les tarifs des suppléments sont vraiment agressifs : bagages, choix de siège, même une bouteille d'eau coûte le prix fort. Le siège était étroit mais acceptable pour 2h de vol. À…
Vol Londres-Paris en retard de 45 minutes sans vraie explication. Les sièges sont étroits mais c'est connu avec Easyjet. Le personnel était efficace malgré le stress du retard. Pas de repas fourni mais on ne s'y attend pas à ce tarif. Je vais continuer à prendre Easyjet pour les courts trajets, c'est pas cher et ça marche.
Easyjet Bâle-Paris, vol budget mais honnête pour le prix. Pas de surprises mauvaises, juste l'essentiel : siège un peu étroit, pas de repas gratuit évidemment. L'équipage était efficace et le vol a décollé avec seulement 10 minutes de retard. Les frais cachés pour les bagages et les services supplémentaires sont ce qui m'agace le plus. C'est correct pour une courte distance si…
Vol Paris-Londres avec Easyjet, départ à l'heure mais files d'attente infernales à l'enregistrement. Les sièges sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à me tenir pendant 2h. Le personnel était courtois malgré tout. Pour le prix c'est acceptable, mais n'attendez pas du confort.
Easyjet Amsterdam-Londres, c'est le low-cost basique mais efficace. Vol arrivé avec 20 minutes de retard, rien de catastrophique. Les sièges sont étroits et tout est payant à bord, même l'eau. Personnel courtois mais pressé. Pour le prix payé, on ne peut pas se plaindre, mais sans plus.
Easyjet de Bristol à Paris, assez déçu franchement. Le prix était attractif mais on comprend vite pourquoi. Les sièges sont minuscules et inconfortables, l'embarquement un vrai chaos. Le pire c'est qu'on a eu 45 minutes de retard sans explication. La crew a été correcte mais distante. C'est du low-cost quoi, faut pas s'attendre à mieux.
J'ai pris Easyjet pour un aller-retour Londres-Paris en juillet. Le vol était à l'heure et l'équipage plutôt sympa malgré le stress des clients. Par contre, les sièges sont vraiment étroits et durs, on sent chaque minute des deux heures de vol. Les tarifs sont imbattables mais faut pas s'attendre au confort. Bon pour un court trajet, pas terrible pour plus.
Vol Londre-Amsterdam avec Easyjet. Le prix était imbattable, c'est vrai, mais les frais cachés pour les bagages m'ont énervé à l'aéroport. L'avion était un peu délabré, les sièges étroits et inconfortables. Une petite heure de vol mais j'avais l'impression d'être du bétail. L'équipage était efficace cependant. Pour un court trajet occasionnel, ça passe, mais je ne le ferais…
Easyjet Paris-Barcelone, un désastre. Vol retardé de 2h30 sans explication claire. Les sièges sont minuscules, l'eau payante, et aucun service de restauration même basique. L'équipage était indifférent aux réclamations. Pour le prix d'une low-cost c'est normal, mais ici c'était vraiment limite. Je ne recommande pas cette compagnie.
Trajet Londres-Paris en retard de 45 minutes à cause de problèmes au décollage. Le personnel était courtois malgré tout. Les sièges sont exigus et il faut payer pour tout, même un verre d'eau. C'est efficace pour un vol court mais ne vous attendez pas à du confort. Je recommande si le prix est vraiment avantageux.
Déçu par mon vol Easyjet Lyon-Londres. Le vol était annoncé à l'heure mais on a attendu 40 minutes sur le tarmac sans explication. Les sièges sont inconfortables et franchement étroits, j'ai eu mal au dos après 2 heures. Pas de repas inclus bien sûr, mais même l'eau était payante. L'équipage semblait débordé et peu sympathique. C'est ce qu'on paie pour un budget airline, mais…