À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
362 avis sur cette compagnieVol Easyjet depuis Manchester, arrivée à destination 1h35 en retard à cause d'un problème technique au sol. Le personnel a géré le truc sans pantalonnades, mais bon, j'ai raté ma correspondance quand même. Les sièges basiques c'est connu, mais franchement pour ce tarif on ne peut pas se plaindre. Pas de surprises désagréables autrement.
Excellent rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon aller-retour Londres-Paris. Le vol était à l'heure malgré un retard au décollage de 25 minutes qui a été rapidement rattrapé en vol. Les membres du personnel de cabine ont fait preuve d'humour et de bienveillance. C'est vrai que les bagages à main sont petits et les sièges un peu étroits, mais pour ce tarif c'est difficile…
Excellent rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon trajet Londres-Nice. Vol à l'heure, embarquement efficace et rapide. Certes, pas de service gratuit à bord, mais les prix des snacks restent raisonnables. Les sièges sont basiques mais suffisants pour un vol de 2h. Personnel sympathique et professionnel. Très bon choix pour un court-courrier en Europe.
Vol Londres-Barcelone avec Easyjet, départ à l'heure mais l'avion était plein à craquer. Les sièges sont vraiment étroits, j'ai eu mal au dos pendant les 2h de vol. Le personnel était expéditif, pas vraiment accueillant. Pour le prix c'est acceptable mais ne vous attendez pas au confort.
Easyjet, c'est pratique mais faut s'attendre à quoi. Vol décent jusqu'à Barcelone, à l'heure. Par contre j'ai dû payer pour mon bagage cabine supplémentaire, ce qui m'a énervé. Les sièges sont minimalistes, pas d'oreiller ni couverture. Le personnel était neutre, ni gentil ni désagréable. Si vous voyagez léger et que le prix prime sur le confort, allez-y, sinon regardez…
Easyjet Londres-Paris, vol annulé sans préavis et reprogrammé 24h plus tard. Le personnel à l'aéroport était peu disponible pour expliquer la situation. Le remboursement a pris deux mois. Pas de compensation proposée d'emblée. À éviter si vous avez un timing serré.
Easyjet, c'est de la roulette russe avec les tarifs. J'ai payé mon vol pas cher en apparence, mais les frais de bagage ont explosé mon budget. Le siège était étroit, pas même 10cm de recul. Vols à l'heure heureusement, mais l'absence de service à bord n'aide pas. À réserver seulement si on voyage ultra-léger.
Easyjet Londres-Lyon, catastrophe du début à la fin. Le vol avait 45 minutes de retard sans explication, puis on nous a fait payer 6 euros pour une eau minuscule. Les sièges sont durs, pas de divertissement bord. La seule chose correcte c'est qu'on est arrivés vivants. Plus jamais avec cette compagnie.
Voyage Londres-Paris en septembre. Vol à l'heure, personnel sympathique malgré le manque d'espace aux pieds. Les bagages à main étaient contrôlés strictement à la porte d'embarquement, ce qui a ralenti la montée. Pour le prix payé, c'est acceptable, mais ne comptez pas sur le confort. Je reprends Easyjet si les tarifs restent compétitifs.
Pas mal pour le prix. J'ai pris un vol Paris-Londres et ça s'est bien passé, même si les sièges sont plutôt serrés. L'avion était à l'heure, c'est déjà ça. Par contre, ne vous attendez pas à du service cinq étoiles, les hôtesses sont expéditives. Pour un court trajet et un tarif imbattable, c'est acceptable.
Excellent vol Londres-Amsterdam avec Easyjet. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans surprise. Les tarifs sont imbattables et le service basique mais efficace. Oui, il faut payer pour les bagages et la nourriture, mais on sait à quoi s'attendre. L'équipage était sympathique. Vraiment satisfait de cette expérience low-cost bien gérée.
Voyage Londres-Nice avec Easyjet. Comme prévu avec une low-cost, on ne s'attend pas à grand-chose, mais c'était correct. Le personnel était sympa malgré la cadence élevée. Par contre, l'avion était plutôt exigu et mon vol a eu 35 minutes de retard sans vraie explication. Les bagages ont aussi mis un temps fou à arriver. Pour le prix, c'est acceptable si on n'est pas trop…
Vol Londres-Paris plutôt correct mais franchement basique. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes quasi inexistant. Le personnel était courtois malgré la charge de travail évidente. L'avion a décollé avec 20 minutes de retard sans explication claire. Pour le prix, on ne peut pas vraiment se plaindre, c'est du transport point barre.
Réservé un vol Easyjet Paris-Berlin à bas coût, mais les frais cachés se sont accumulés : bagage, siège, choix du repas. Le vol était à l'heure mais l'avion était sale, avec des traces sur les hublots. Le personnel semblait débordé et peu aidant. C'est du low-cost, je m'y attendais, mais j'ai trouvé ça vraiment limite.
Réservé Easyjet Paris-Londres au prix très attractif. Grosse déception : retard de 45 minutes sans explication, puis surbooking qui m'a obligé à prendre un vol plus tard. Les frais bagages abusifs et le personnel peu aimable. Pour le prix c'était le pari, j'ai perdu.
Réservé un vol Easyjet Paris-Londres pas cher, évidemment. Pas de service à bord, place étroite, mais bon c'est du low-cost. Bagages en surcoût comme prévu. Le problème : 35 minutes de retard sans explication. Pour le prix payé j'ai pas vraiment droit de me plaindre, mais j'ai l'impression qu'ils jouent un peu trop sur les limites.
Très bon rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon vol Londres-Barcelone. Embarquement rapide et efficace, l'équipage sympathique et disponible. Bon, les bagages à main sont comptés strict et les sièges sont basiques, mais c'est normal chez un low-cost. Vol à l'heure, arrivée sans souci. Je reprendre Easyjet sans hésiter pour mes prochains trajets européens.
Easyjet pour Paris-Barcelone, très économique mais basique comme attendu. L'embarquement était chaotique avec beaucoup d'attente et de bousculade. Les sièges sont étroits et sans rembourrage, le confort minimal. Le vol lui-même s'est déroulé sans problème, à l'heure même. Pas de repas inclus bien sûr, mais les prix des snacks à bord sont excessifs. C'est pratique pour un court…
Vol Paris-Londres sans problème majeur mais l'expérience reste basique. Les sièges sont vraiment étroits et je n'ai pas pu étendre les jambes pendant les deux heures de vol. Le personnel était courtois mais pas particulièrement attentif. La ponctualité était correcte, on a décollé avec 5 minutes de retard. Pour le prix c'est acceptable mais ne t'attends pas à du confort.
Vol Londres-Nice en retard de 45 minutes, sans explication claire de la part du personnel. Les sièges sont très étroits et j'ai dû payer 10 euros pour un café. Le décollage et l'atterrissage se sont bien passés, mais l'expérience globale manque de confort pour un vol de 2h30. Je ne recommande pas pour les longs trajets.