À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
258 avis sur cette compagnieVol Londres-Berlin avec Easyjet, embarquement chaotique mais efficace au final. Les sièges sont vraiment serrés, j'ai eu du mal à rester confortable pendant 2h30. Personnel sympathique malgré le stress. Tarif imbattable mais faut accepter les compromis. Je reprends la compagnie pour des trajets courts.
Easyjet vers Barcelone, et franchement c'était catastrophique. Le vol a eu une heure de retard sans explication claire, puis une fois à bord, l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement. Les sièges sont littéralement des planches en plastique dur. L'équipage semblait débordé et pas vraiment intéressé par les passagers. Jamais plus, je prendrai une autre compagnie même…
J'ai pris Easyjet pour aller à Barcelone depuis Paris. Le vol était à l'heure, ce qui m'a surpris agréablement. Les sièges sont étroits comme prévu pour du low-cost, mais j'ai payé un prix ridicule donc je ne vais pas me plaindre. L'équipage était sympa et efficace. Seul bémol, les frais additionnels pour chaque bagage arrivent vite à faire décoller le prix final. Je…
Vol Londres-Paris avec Easyjet, départ à l'heure mais avion surpeuplé comme d'habitude. Les sièges sont vraiment serrés, j'ai eu mal au dos pendant tout le vol de 2h. Le personnel était courtois malgré tout. Pas de surprise sur les frais cachés cette fois-ci puisque j'avais déjà payé mon bagage en ligne. Pour un court trajet c'est acceptable, mais je cherche vraiment une…
Easyjet Londres-Nice : ponctualité parfaite mais les sièges sont vraiment étroits et peu confortables pour un vol de 3h. Ils font payer chaque bagage en cabine au-delà du strict minimum, ce qui est pénalisant. Pas de snack ou boisson gratuit évidemment. À éviter si vous avez du budget pour une meilleure compagnie.
Excellent rapport qualité-prix avec Easyjet Londres-Paris. Oui, c'est un low-cost, mais le service était satisfaisant et l'équipage sympathique. Vol à l'heure, pas de surprise à l'embarquement. Les bagages en cabine se remplissent vite mais c'est connu. Je recommande pour les courts trajets européens.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard. Les sièges sont vraiment étroits et les frais cachés pour les bagages à main surdimensionnés m'ont agacé. Le personnel était correct mais impersonnel. Pour le prix c'est acceptable mais ne vous attendez pas au confort.
Vol Easyjet Londres-Barcelone impeccable. Ponctualité parfaite, l'équipage efficace et courtois. J'ai payé le surcoût pour les bagages et l'enregistrement prioritaire, ce qui valait le coup. Seul bémol, le prix final est bien plus élevé une fois tous les frais additionnels ajoutés, mais en termes de service le vol était vraiment bon.
Vol Londres-Paris en retard de 45 minutes sans explications claires. Le personnel était courtois mais les annonces étaient confuses. Les sièges sont vraiment serrés et j'ai trouvé cher pour un vol court sans service de boisson gratuit. Pour le prix, c'est acceptable si vous voyagez léger, mais ne vous attendez pas au confort.
Réservé un vol Londres-Barcelone à bas prix, ce qui explique certains compromis. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes inexistant après quelques heures. Pas de service de boisson gratuit, il faut payer pour tout. Le vol était à l'heure mais franchement, pour cet argent dépensé, je m'attendais à un peu mieux que ce format budget sans surprise.
Vol Londres-Paris plutôt correct pour le prix. Les sièges sont étroits et rapprochés, c'est vrai, mais le vol était à l'heure. Le personnel était un peu brusque à l'embarquement, surtout avec les passagers qui avaient des questions. Bagages à main bien contrôlés, pas de surprise. Je recommande si vous voyagez léger et que vous ne cherchez pas du confort premium.
Vol Paris-Londres en retard de 45 minutes, aucune compensation proposée. Les sièges sont vraiment étroits et inconfortables pour un vol de plus de 2 heures. Le personnel était neutre, ni accueillant ni désagréable. Bagages à main strictement limités, ce qui m'a forcé à payer un supplément. C'est pas cher mais on paie vraiment pour le service minimal.
tres bien !!! pour petit budjet !!! mais a bord il faut tout payer !!! (nous le savions au depart )!!!
jamais eu de soucis avec cette compagnie
tres mecontente de l acceuil ,du service a l aeroport et dans l avion
j'ai beaucoup apprèciee la propreté dans l'avion, et l’accueil également la conduite du pilote, je me suis senti rassurée.
Vol aller/retour Prague; aucun pb rencontré, personnel aimable + ponctualité. Les moins : prix du billet qui augmente au fur et à mesure de la réservation (assurance, bagage, etc...),peu de place entre les fauteuils ds l'avion, les prestations à bord assez chères.
EasyJet avance l'heure du vol, passagers en rade à Alicante very low-cost | Sur le vol Easyjet Alicante-Bâle, mercredi matin, l'avion n'avait pas de retard mais 50 minutes d'avance. La compagnie assure avoir envoyé un mail aux passagers concernés. © KEYSTONE | Rédaction online | 05.08.2010 | 15:06 Selon une information du Blick, environ 20 personnes…
Cynisme et ironie, voici les deux termes qui caractérisent Easy jet, une compagnie qui annule plusieurs vols par semaine depuis un an laissant ses clients seuls faces à des call centers et à des automates. Easy jet nous doit 600 euros et nous ne pouvons joindre aucun responsable et pour cause, la compagnie est virtuelle. Je m'étonne que l'on ne trouve sur votre site que des…
même si les tarifs sont attractifs, il ne faut pas se laisser avoir par cette compagnie qui annule les vols à la dernière minute sans prévenir les passagers...