À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
258 avis sur cette compagnieExcellent rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon vol Londres-Nice. Bien sûr c'est du low-cost, donc pas de surprise là-dedans : pas de repas inclus, siège basique, mais tout était propre et fonctionnel. Le décollage et l'atterrissage se sont déroulés en douceur, et l'équipage était sympathique malgré la charge de travail. Les prix affichés honnêtement sans frais cachés…
Easyjet Londres-Berlin, l'expérience classique low-cost. Le vol était à l'heure, c'est déjà ça. Les sièges sont étroits et inconfortables, impossible de vraiment dormir sur 2h. Les frais supplémentaires pour tout sont énervants, même la sélection de bagages à bord coûte. Le personnel était neutre, ni aimable ni désagréable. C'est du transport basique, ne vous attendez pas au…
Vol Easyjet Londres-Paris, pas mal pour un low-cost. Décollage à l'heure, personnel efficace mais un peu pressé. J'ai dû payer le supplément pour choisir mon siège ce qui m'a frustré. Pas de repas inclus, comme prévu. Le vol en lui-même s'est bien passé, rien à redire sur la sécurité ou la propreté. À refaire si les tarifs sont bons.
Vol Easyjet depuis Manchester, arrivée à destination 1h35 en retard à cause d'un problème technique au sol. Le personnel a géré le truc sans pantalonnades, mais bon, j'ai raté ma correspondance quand même. Les sièges basiques c'est connu, mais franchement pour ce tarif on ne peut pas se plaindre. Pas de surprises désagréables autrement.
Excellent rapport qualité-prix avec Easyjet pour mon aller-retour Londres-Paris. Le vol était à l'heure malgré un retard au décollage de 25 minutes qui a été rapidement rattrapé en vol. Les membres du personnel de cabine ont fait preuve d'humour et de bienveillance. C'est vrai que les bagages à main sont petits et les sièges un peu étroits, mais pour ce tarif c'est difficile…
Easyjet, c'est de la roulette russe avec les tarifs. J'ai payé mon vol pas cher en apparence, mais les frais de bagage ont explosé mon budget. Le siège était étroit, pas même 10cm de recul. Vols à l'heure heureusement, mais l'absence de service à bord n'aide pas. À réserver seulement si on voyage ultra-léger.
Voyage Londres-Paris en septembre. Vol à l'heure, personnel sympathique malgré le manque d'espace aux pieds. Les bagages à main étaient contrôlés strictement à la porte d'embarquement, ce qui a ralenti la montée. Pour le prix payé, c'est acceptable, mais ne comptez pas sur le confort. Je reprends Easyjet si les tarifs restent compétitifs.
Pas mal pour le prix. J'ai pris un vol Paris-Londres et ça s'est bien passé, même si les sièges sont plutôt serrés. L'avion était à l'heure, c'est déjà ça. Par contre, ne vous attendez pas à du service cinq étoiles, les hôtesses sont expéditives. Pour un court trajet et un tarif imbattable, c'est acceptable.
Excellent vol Londres-Amsterdam avec Easyjet. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans surprise. Les tarifs sont imbattables et le service basique mais efficace. Oui, il faut payer pour les bagages et la nourriture, mais on sait à quoi s'attendre. L'équipage était sympathique. Vraiment satisfait de cette expérience low-cost bien gérée.
Voyage Londres-Nice avec Easyjet. Comme prévu avec une low-cost, on ne s'attend pas à grand-chose, mais c'était correct. Le personnel était sympa malgré la cadence élevée. Par contre, l'avion était plutôt exigu et mon vol a eu 35 minutes de retard sans vraie explication. Les bagages ont aussi mis un temps fou à arriver. Pour le prix, c'est acceptable si on n'est pas trop…
Vol Londres-Paris plutôt correct mais franchement basique. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes quasi inexistant. Le personnel était courtois malgré la charge de travail évidente. L'avion a décollé avec 20 minutes de retard sans explication claire. Pour le prix, on ne peut pas vraiment se plaindre, c'est du transport point barre.
Réservé un vol Easyjet Paris-Londres pas cher, évidemment. Pas de service à bord, place étroite, mais bon c'est du low-cost. Bagages en surcoût comme prévu. Le problème : 35 minutes de retard sans explication. Pour le prix payé j'ai pas vraiment droit de me plaindre, mais j'ai l'impression qu'ils jouent un peu trop sur les limites.
Vol Londres-Nice en retard de 45 minutes, sans explication claire de la part du personnel. Les sièges sont très étroits et j'ai dû payer 10 euros pour un café. Le décollage et l'atterrissage se sont bien passés, mais l'expérience globale manque de confort pour un vol de 2h30. Je ne recommande pas pour les longs trajets.
Easyjet pour un aller-retour Londres-Paris, le prix était imbattable mais vous en avez pour votre argent. Les sièges sont étroits et sans dossier réglable, ce qui rend les 2h30 assez inconfortables. L'équipage était neutre, pas de sourires mais pas d'agressivité non plus. Ponctualité correcte. C'est du transport basique, si vous voyagez léger et que vous ne cherchez pas le…
J'ai pris Easyjet pour aller à Barcelone depuis Paris. Le vol était à l'heure, c'est déjà ça. Les sièges sont étroits et inconfortables, on se sent compressé pendant 2h. L'équipage était correct mais distant. Le pire c'est les frais cachés : bagages, surclassement, tout coûte extra. Pour le prix c'est acceptable, mais ne vous attendez pas au confort.
Vol Londres-Nice avec Easyjet, rapport qualité-prix correct. L'embarquement était rapide et organisé. Bien sûr, pas de repas gratuit mais c'est cohérent avec le tarif low-cost que j'ai payé. Les sièges sont basiques mais acceptables pour 2h30 de vol. Ponctualité au rendez-vous, arrivée à l'heure. Rien de spectaculaire mais du service simple et efficace.
Easyjet Londres-Berlin, vol à l'heure mais très basique comme prévu. Les sièges sont étroits et inconfortables pour un vol de 2h30, impossible de travailler sur mon laptop. Franchement, le prix était bas mais j'aurais payé un peu plus pour avoir un peu d'espace. Service minimaliste, pas de surprise non plus.
Vol Paris-Londres en retard de 45 minutes mais l'équipage a été transparent sur les raisons. Les sièges sont étroits comme prévu pour du low-cost, mais pour un court trajet c'est acceptable. Le personnel a été courtois malgré le stress du retard. Je reprendrais Easyjet pour des trajets courts en Europe.
J'ai pris Easyjet Paris-Londres plusieurs fois cette année. Le vol était à l'heure, les tarifs rien de spécial après tous les frais de bagages. Les sièges sont serrés mais c'est connu. Ce qui m'a dérangé : pas de service gratuit à bord, même pas de l'eau. Pour un vol de 1h15, ça aurait été sympathique. Globalement correct si vous n'avez pas trop de bagage.
Voyage Marseille-Londres avec Easyjet. C'est basique comme on l'attend, mais ça fait le job. Le vol était ponctuel, le check-in en ligne a bien fonctionné. Par contre le prix additionnel pour le bagage de cabine un peu plus grand est abusé. Pas d'eau gratuite à bord, c'est limite. Moyen-acceptable pour un vol court.