À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
362 avis sur cette compagnieJ'ai pris Easyjet pour un vol Paris-Londres. Le prix était imbattable, mais attendez-vous à payer pour tout, même un café. Les sièges sont inconfortables et très serrés, j'ai mal au dos après 1h30 de vol. Le pire c'est que notre départ a eu 45 minutes de retard sans vraie explication. Pour ce trajet court ça va, mais je ne recommande pas pour des distances plus longues.
Vol Londres-Paris sans incident majeur mais comme toujours avec Easyjet, il faut payer pour tout. Même l'eau était facturée 3 euros. Les sièges sont étroits et peu confortables, surtout sur un trajet d'une heure. Le personnel cabine était brusque et peu courtois. Arrivée à l'heure, c'est déjà ça. Je reprends Easyjet uniquement par nécessité, pas par choix.
Vol Londres-Barcelone booked à bas prix, ce qui explique les limitations. Les sièges sont vraiment étroits et l'avion était complètement rempli. Le personnel était courtois malgré la charge de travail. Arrivée avec 15 minutes de retard mais acceptable. Pour le prix payé, c'est correct mais ne m'attendez pas à du confort.
Vol Paris-Londres très bon marché comme prévu, mais on paye pour chaque centimètre de confort. Les sièges sont vraiment serrés et sans aucun rembourrage. L'avion était à l'heure et l'équipage sympa, c'est déjà ça. Je savais à quoi m'attendre avec Easyjet, donc pas de surprise. À ce tarif, difficile de se plaindre même si je ne prendrais pas de vol plus long avec eux.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, départ à 6h du matin. Avion à l'heure, personnel courtois malgré la fatigue évidente. Les sièges sont vraiment serrés et je n'ai pas pu étendre les jambes pendant 2h. Le prix était imbattable, mais on comprend pourquoi. À refaire pour un court trajet, mais je prends un siège plus large la prochaine fois.
Vol Easyjet Amsterdam-Barcelone, rien à signaler de particulier. Les sièges sont inconfortables comme on peut s'y attendre avec cette compagnie low-cost, mais le vol était à l'heure et sans incident. L'équipage s'est montré correct. Le rapport qualité-prix est honnête pour un trajet court.
Trajet Londres-Paris en retard de 45 minutes sans explication claire. Les sièges sont très étroits et j'ai eu mal au dos après 2 heures de vol. Le personnel était courtois mais débordé. Les prix sont imbattables mais on paie vraiment pour ce qu'on a. À éviter si vous voyagez avec des bagages volumineux car les frais supplémentaires deviennent vite exorbitants.
Cauchemar absolut. Vol Londres-Paris annulé sans explication deux heures avant le départ, rebooking sur un vol surlendemain. Pas de compensation ni d'hôtel fourni malgré mes demandes. Le personnel au comptoir était expéditif et peu aidant. Les tarifs sont bas mais on comprend pourquoi. Evitez si possible.
Vol décent avec Easyjet mais rien d'exceptionnel. Pas de frais cachés cette fois, ce qui change. Le sièges sont un peu serrés et l'équipage était gentil mais débordé. Nous avons eu 20 minutes de retard au départ sans vraie explication. Pour le prix, c'est acceptable, mais je préfère d'autres compagnies si je peux.
Easyjet Paris-Barcelone à 6h du matin. Vol à l'heure, embarquement rapide mais les passagers étaient serrés comme des sardines. Pas de service gratuit, ce qu'on attend d'une low-cost. Les toilettes étaient sales à mi-vol. Le prix était imbattable et on arrive à destination, donc ça fait le job, mais clairement pas du confort.
Vol Easyjet de Lyon à Londres. C'est du low-cost, on sait à quoi s'attendre. Les tarifs sont imbattables et le vol s'est déroulé sans problème. Les seules critiques : le siège est spartiate, les services à bord minimaux et aucune collation gratuite même pas de l'eau. Pour un court trajet c'est acceptable.
Voyage Paris-Londres avec Easyjet, le vol était à l'heure mais franchement les tarifs cachés c'est abusé. Bagages à main limités, enregistrement obligatoire si on veut un siège décent. L'avion était propre et le personnel courtois, mais pour le prix que j'ai payé au final je n'ai pas trouvé ça avantageux par rapport à d'autres compagnies. Le décollage et l'atterrissage se sont…
Voyage Paris-Londres avec Easyjet. Les tarifs sont imbattables c'est vrai, mais il faut accepter les compromis. Pas de repas à bord, les sièges sont étroits, et le personnel est pressé. L'avion était à l'heure heureusement. Pour un court trajet c'est acceptable, mais je préfère payer un peu plus pour du confort sur les longs vols.
J'ai pris Easyjet pour aller à Barcelone et franchement c'est le rapport qualité-prix que je cherchais. Le vol était à l'heure, l'équipage sympa malgré la bousculade habituelle. Par contre, faut vraiment pas oublier de payer pour la franchise bagages sinon ça devient cher. Les sièges sont un peu serrés mais bon, c'est du court-courrier. Je referai avec eux si les prix restent…
Vol Easyjet Barcelone-Londres sans incident. Personnel aimable et efficace. L'embarquement s'est fait sans trop de complications malgré le monde. Le seul bémol : pas de service de repas inclus, il faut acheter à bord à des prix élevés. Pour ce type de vol budget, c'est acceptable mais pas mémorable.
Vol Londres-Paris avec Easyjet. Ponctuel mais très serré. Le siège était franchement inconfortable, très étroit et le dossier ne recule presque pas. Pas de repas inclus évidemment, juste des snacks à prix élevé. Le personnel était correct mais expéditif. C'est bon marché mais on sent vraiment qu'on paie au minimum. Aller-retour oui, long-courrier non.
Easyjet Berlin-Londres, c'était un cauchemar. Retard de 2h sans explication, puis surcharge de bagage sans prévenir au check-in alors que ma valise était identique aux autres. Les sièges sont minuscules, j'ai mal au dos pendant 2h. Pas de compensation malgré le retard important. Jamais plus avec cette compagnie.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, embarquement chaotique comme d'habitude. Les sièges sont vraiment étroits et sans aucun rembourrage, j'ai eu mal au dos après 2h de vol. Le personnel était correct mais débordé. Prix imbattable c'est vrai, mais faut pas s'attendre au confort. Vol à l'heure au moins.
Pris un Easyjet Londres-Paris hier. Décollage à l'heure, vol rapide et sans problème. Le personnel cabine était efficace et pas désagréable contrairement à ce que j'avais lu. Bien sûr les sièges sont compacts et il faut payer pour tout, mais c'est le modèle. Bon rapport qualité-prix pour un vol court.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard. Les sièges sont étroits et il faut payer pour chaque bagage en soute, ce qui rend le tarif final beaucoup plus cher que prévu. L'équipage était correcte mais peu attentif. Pour un vol court, c'est acceptable si on accepte les contraintes budget.