À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
106 avis sur cette compagnieBon rapport qualité prix. mais sur une ligne au départ de la France personne ne parlait notre langue dans l équipage.
Avions très propres et neufs. Les prix sont formidables. Par contre il faut disposer d'internet.
Je prends le plus souvent cette compagnie pour aller à Londres, c'est vrai que des fois il peut y avoir des retards mais dans l'ensemble, c'est pas mal
A part le tarif je ne voit rien de super sur cette compagnie. Mais comme compagnie low-cost je la recommande quand même mais se n'est pas une compagnie que je réutiliserais.
Bien qu'un peu moins confortable que d'autres compagnie, je recommande vivement cette compagnie. Les tarifs sont imbattables et tout se passe pour le mieu.
Je viens de faire un AR Bruxelles - Genève - service à bord typique d'une low-cost, personnel aimable mais fort pointilleux pour le positionnement des bagages à main ! Pour un départ Genève, possibilité de web checking - pas à Bruxelles. Vol du matin : à l'heure, vol du soir : 1 heure de retard ...
en cas de problêmes , service client inexistant,;suite aux gréves impossibilité de se faire rembourser billets, à ORLY,3 heures d'attente, impossibiité de joindre service client, 20 mn , répondeur à 0,54 euros la mn, ; impossibilité joindre service client par courrier, bureau fantome à Londres- depuis 10 jours alors que EASYJET n'a pas été en mesure d'assurer les vols, aucun…
nous avons ete parfaitement satisfait sur un vol Paris Naples.
J'ai utilisé Easy jet pour la première fois la semaine dernière pour un Paris Milan et retour. J'ai été surprise par le sérieux de cette cie . L'accueil est parfait, tout se met en place facilement..un très bon rapport qualité prix..Un peu de retard au retour mais... Je le referais volontiers.
très bonne compagnie aérienne sans faux frais et équipage très cordial. aucun retard, tout est plannifié
Compagnie bien placée au niveau tarif mais l'accueil à bord n'est pas exceptionnel ! Toutes les consommations sont payantes. Mais on ne peut pas tout avoir !
personnel très agréable, avions très propres et très soigneux rarement en retard
grace à easy jet, on peut partir les we ss se ruiner, bravo à la ponctualité et on peut grignoter et boire un café en payant, l'idée de reduire les services à bord (ss les supprimer) est excellente sur des courts trajets...bravo à easy jet!
c' est la compagnies la moins cher ,trés bien securisé pour un low cost,trés rapide,une equipe trés simpatique,depuis qu'il existe je le prend 2 fois pars ans et je n'ai jamais été decu ..bon voyages a ce qui partes avec cette compagnie..
J ai souvent pris easyjet,le mode de reservation est tres bien,les prix tres attractifs jamais eu de retards ni de soucis particuliers! Bref Nickel!!!
LA compagnie low cost par excellence. Des tarifs très abordables si on s'y prend tôt. Des dessertes pratiques : Paris, Londres,... Quelques retards mais à ce prix...
sans aucun probleme voyage sympahtiqe et agreable. n'avosn rien vu du voyage grace a l'accueil et le professionnalisme a bord. a recommander!!!!
ATTENTION- ILS ANNULENT LES VOLS ET ILS VOUS LAISSE DORMIR A L AEROPORT....ET EN + VOUS DEVEZ REACHETER DES BILLETS POUR PARTIR LE LENDEMAIN. JE SUIS EN PROCES CONTRE EUX
Bon, on ne peut rien dire, on en a pour son argent, c'est le metro aux heures de pointes, mais pour un vol très court c'est correct, seul bémol, ajoutez le prix des 2 billets de trains de Lutton à Victoria Station, et comparez au prix Thallis, pas certain d'être si gagnant surtout sur un weekend vu la perte de temps si vous vous rendez au coeur de Londres.
très bien à part le retard...