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Sans complaisance.
Hôtels, voyagistes, compagnies aériennes, carnets. Notés par ceux qui y sont vraiment allés depuis 2004.
Très satisfait de mon vol Lisbonne-Lyon avec TAP Air Portugal. L'équipage était professionnel et bilingue français-anglais. Les repas servis étaient de bonne qualité, bien au-delà de ce qu'on attend sur ce type de vol. Les sièges recouvertes de tissu agréable et les écrans individuels fonctionnaient correctement. Petit bémol : deux bagages de passagers ne sont arrivés que le…
Excellent vol Stockholm-Copenhague avec SAS. Personnel courtois, embarquement efficace et ponctuel. Les sièges offrent un bon confort pour un court-courrier, et même le petit-déjeuner gratuit était de qualité correcte. J'ai apprécié la propreté générale de l'appareil. Je recommande vraiment SAS pour voyager en Scandinavie.
Vol Tunis-Paris annulé le jour même sans préavis suffisant, obligé de dormir à l'aéroport. Compensation minimale et processus de remboursement très lent, six semaines pour récupérer mon argent. Nouvelair ne se soucie manifestement pas de ses passagers. Expérience catastrophique, je déconseille fortement.
Excellent service avec KLM sur mon vol Amsterdam-New York. Le personnel était attentif, les repas de qualité, et j'ai apprécié les petites attentions comme les chaussettes gratuites en classe économique. Le seul bémol : le prix reste très élevé comparé aux compagnies low-cost. Mais si vous valorisez le confort et le service, ça vaut vraiment le coup.
Vol Atlanta-Los Angeles en juillet. Sièges inconfortables, beaucoup trop serrés. Le personnel semblait débordé et peu réactif aux demandes. Retard de 2h30 au décollage sans communication claire. Enfin arrivés. Delta c'est grand mais impersonnel.
Première expérience avec Fly DBA sur la route Francfort-Berlin. L'embarquement était organisé et ponctuel, ce qui change agréablement de certaines autres compagnies low-cost. Les sièges sont étroits comme partout dans cette catégorie, mais le personnel de bord était courtois et attentif. Le vol a décollé et atterri à l'heure, sans surprise. Pour le prix payé, c'est un rapport…
Déçu par mon expérience sur le vol Dakar-Abidjan avec Air Sénégal. Le départ avait 45 minutes de retard sans vraie explication. L'accueil à bord était sympathique mais les toilettes étaient dans un état déplorable. Les bagages sont arrivés avec du retard également. Pour ce prix, j'attendais mieux.
Très bon vol avec Iberia de Madrid à Buenos Aires. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel attentif et courtois pendant les 11 heures de vol. Les repas étaient savoureux et variés, les sièges de la classe économique offrent un bon confort. Un divertissement en vol de qualité. Je referais confiance à Iberia pour mes prochains trajets long-courrier sans hésitation.
Petit avion mais sympathique avec Alps Aviation sur la liaison Rome-Milan. C'est un vol court donc bon rapport qualité-prix. L'équipage était souriant et efficace malgré le nombre de passagers limité. Pas de repas mais un café offert. Atterrissage un peu secoué mais sans problème. Pour un vol domestique en Italie, c'est acceptable.
Expérience décevante sur le vol Milan-Rome avec Alps Aviation. Nous avons attendu 45 minutes au sol sans explication. Le personnel d'accueil était distrait et peu attentif aux demandes des passagers. Les sièges sont inconfortables et l'avion sentait le renfermé. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.
Vol Air China Pékin-Chengdu. Service impeccable, hôtesses très attentionnées et efficaces. Le repas était correct mais assez basique pour un vol de 2h30. Les sièges sont un peu étroits, j'ai trouvé l'espace pour les jambes limité. Le plus positif, c'est l'accueil fluide et pas d'attente à l'embarquement. Une bonne expérience globale malgré quelques petits bémols.
Vol LTU Berlin-Palma, vraiment déçu par cette expérience. Les sièges sont étroits et très rapprochés, j'ai eu mal au dos pendant les 3h30 de vol. Le service en cabine était minimal, pas de snack proposé hormis une boisson. À l'arrivée, nos bagages ont mis une heure à arriver sur le tapis. Pour le prix, j'aurais attendu beaucoup mieux.
Vol New York-Charlotte, embarquement chaotique avec une file d'attente mal organisée. Les sièges sont étroits et l'accoudoir collant. Le personnel de bord était courtois mais débordé. Aucun divertissement en vol sauf un écran individuel défaillant. Arrivée avec 35 minutes de retard pour une raison non communiquée.
Vol Johannesburg-Le Cap avec South African Airways, ponctuel et sans surprise. L'équipage était courtois, les sièges corrects pour un vol intérieur. Le repas proposé était basique mais acceptable. Seul bémol, le système de divertissement en cabine s'est figé pendant une partie du vol. Dans l'ensemble, une expérience solide pour le prix.
Premier vol avec Etihad sur la route Dubaï-Londres. Excellent confort en classe économique, les sièges sont spacieux et la nourriture était variée et savoureuse. L'embarquement était bien organisé et le personnel parlait plusieurs langues. Seul bémol, le divertissement à bord aurait pu avoir plus de films récents. Sinon très satisfait.
Zurich-Nice avec Swiss, impeccable. La ponctualité est au rendez-vous, l'équipage professionnel et discret. Les sièges offrent un bon confort et les repas gratuits sont de qualité acceptable. Un petit détail qui compte : ils ont géré ma correspondance sans stress et sans oubli de bagages. C'est du savoir-faire suisse, prévisible et fiable.
Vol Buenos Aires-Miami avec Aerolineas Argentinas, départ avec 45 minutes de retard mais l'équipage a été très attentionné. Les sièges en classe économique sont un peu étroits, mais le repas était de bonne qualité avec un vrai choix de plats. Personnel sympathique et accueil en espagnol apprécié. Je recommande, c'est une compagnie fiable malgré quelques petits défauts.
J'ai pris Air Berlin pour un aller-retour Berlin-Barcelone. Le vol aller s'est bien déroulé, équipage attentif et avion propre. Cependant, le retour a été chaotique : retard de 1h15 au décollage, puis turbulences importantes. Les sièges sont plutôt étroits, surtout pour un vol de 2h. Pas de repas offert, seulement des snacks payants à prix excessifs. Honnêtement, déçu par le…
Vol Delta de New York à Miami décevant. Le siège était très serré, j'ai eu du mal à me détendre pendant les 3 heures. Les hôtesses semblaient débordées et peu disponibles. Le repas proposé était basique et peu appétissant. Pas de gros problème de ponctualité mais l'expérience globale manquait de raffinement pour le prix payé. Pas terrible, pas excellent non plus.
Air Berlin m'a déçu sur le vol Francfort-Berlin. Les retards sont devenus chroniques, nous avons attendu presque une heure à l'aéroport. Le confort des sièges est correct mais les services à bord manquent d'organisation. Les hôtesses semblaient stressées et peu disponibles. Pour ce prix, je m'attendais à mieux, surtout comparé à Lufthansa.