Voyages-SNCF.com

Si vous rencontrez un problème pour réserver en ligne ou que vous manquez de renseignement, vous pouvez aussi les contacter par téléphone et réserver par téléphone.

a recommander, service client très aimable et disponible

trés bon qualité , prix. de bons renseignements , des services trés intéréssants

Rien à redire simple et efficace

J'ai profité d'une offre Last Minute sur ce site. Il s'agissait d'un voyage d'une semaine en Crète (à Gouves) pour 519 Euros. Cela valait vraiment la peine. Les contacts par e-mail étaient très bons, bonne communication, claire, rapide et efficace. Par contre, remarque négative qui concerne le service client par téléphone; très difficile de les atteindre, les hôtesses sont…

très bon site de réservation rien à dire de plus!

Un très grand professionnalisme pour ce site de la SNCF. On réserve en ligne ,on peut gérer notre commande! Il est très bien conçu, avec une multitude de conseils et d'informations pratiques donnés aux voyageurs! Pour tous les ages,du groupe, aux senior, aux enfants... De plus en ce moment il mette l'accent sur les accompagnement de voyageurs handicapés. C'est rassurant…

Bonjour, je donne mon avis afin de vous éviter des surprises... J'ai commandé un billet d'eurostar sur le site, et jusque là aucun problème, je les ai eux très rapidement par la poste. Lorsque je me présente au départ, on m'annonce que les eurostar sont annulés pour la journée. Ne pouvant partir j'introduis une demande de remboursement. Aujourd'hui, plus de 4 mois après,…

J'avais par le passé utilisé ce site pour des billets de train sur la SNCF, sans problème. Ctte fois-ci, j'ai utilisé Voyages-SNCF pour une réservation d'hôtel. Ce vendeur refuse de délivrer le bon d'échange ou voucher indispensable à remettre à l'hôtelier. 3 relances, 3 réponses automatiques par ordinateur qui répondent à une autre question que la mienne. Dépot d'une…

Le site de voyages SNCF est très bien réalisé, les infos sont claires, le service clientèle apporte toujours des réponses à vos questions, et les produits proposés sont réellement le reflet de ce qui nous est vendu, aucune mauvaise surprise à l'arrivée même en partant à plus de 6000 km voire peut être de bonnes surprises !!

Pour un billet avion , presque meilleur prix trouvé, site agréable, billet électronique reçu aussitot; infos demandées sur le poids des bagages : message d'attente immédiat et réponse donnée le lendemain; c'était la 1° fois que j'utilisais ce site connu grace au moteur de recherche vacancéo mais j'y reviendrai

le services et l achat des billet sont securisé mais leur site bugg souvent

Pas de soucis

Excellent service, comparable à Lastminute. Mêmes prestations avec néammoins un petit avantage pour Sncf en raison des remises quelquefois + intéressantes lorsque on achète des voyages avion+hotel.

Juste un petit conseil pour ceux désirant aller en Angleterre : mieux vaut passer par le site Eurostar qui propose exactement la même chose moins cher (5 Euros de gagné sur 100 Euros c'est déjà ça !)

réservation pour hôtel navarra **** à Bruges le bémol: sur le site il était indiqué que nous disposerions d'une douche hydromassante sauf que nenni!

aucun souci. Les horaires de départ et d'arrivée sont même arrivés par mail avant la date prévue.

j utilise sncf.com pour les billets de trains! aucun problème pour l instant.

dommage que la SNCF délaisse les portions de voie ferrée pas assez rentables pour se tourner vers le tourisme long courrier... il n'en demeure pas moins que les réservations sont très aisées (voyages en train et en avion) et les formules avec hôtel bien pensées.

j'ai voyagé avec voyage sncf. com et rien a redire je recommande