Voyages-SNCF.com

Pour les billets de trains, ca va. Pour les billets d'avions : tout va bien tant qu'il n'y a pas de problèmes...parce qu'alors rien ne va plus !!! L'accueil du service client est soit désagréable (raccroche au nez), soit inutile. ils sont visiblement mals vus par les compagnies aériennes qui refusent de faire les changement possibles (qui sont possible si on achete les…

mon cadeau de noel c etait nuit ds hotel* à paris seulement voila le janvier au matin aeroport de toulouse fermé suite tempete ds le sud ouest j ai de suite avisé l hotel et contacté sncf.com lj ai sollicité a titre exceptionnel vu les conditions meteorologiques un report sur hotesse tres gentille m a dit qu elle voyait si autre date meme en payant un supllement si…

Je déconseille vivement Voyages-sncf.com pour réserver des voyages de dernière minute. Le risque est de recevoir une annulation de votre commande juste avant votre départ, sans qu'aucune offre de substitution de vous soit faite. J'ai réservé l'été dernier un séjour en Sicile pour ma petite fille et moi, 8 jours avant la date de départ. 2 jours avant mon départ, j'ai reçu un…

a part quelques inconvenients lors d'un déplacement dans l'est de la france j'ai pu apprécier la qualité de service du personnel de la SNCF toujours à l'écoute des voyageurs (je remets le couvert voyez par là que je vais encore assurer mes déplacements par la SNCF)

Marre de la SNCF. Ils se foutent de notre gueule. D'abord le site ne marche jamais (momentanément en maintenance"), c'est l'enfer pour prendre un billet. Il vaut mieux revenir à l'age de pierre et aller en gare faire la queue, c'est finalement plus pratique. Et puis je paie une fortune parce que pas de bol je dois faire paris lyon le vendredi soir. Alors les prems, primes…

Le site internet est inexploitable depuis 3 jours. La SNCF suggère d'utiliser leur ligne téléphonique, payante. Considérant le risque des grèves, j'ai hâte d'être en 2010 pour utiliser les concurrents européens tels la SNCB sur notre propre territoire. Fini le monopole. Enfin! Je recommande ce site dans l'attente d'un concurrent plus fiable

J'ai réservé la semaine dernière un voyage sur Voyages-SNCF et tout se passe de façon qui m'inquiète dès avant le départ : convocation aéroport envoyée la veille (même si c'est contractuellement possible, aucun autre voyagiste ne m'a jamais fait cela), compagnie aérienne dont les commentaires sur Internet disent unanimement le plus grand mal... En général, je choisis des vrais…

Je suis passé par ce site pour réserver un voyage organisé aux Pays Baltes d'une semaine en août 2008. J'estime avoir été très mal renseigné : ils se contentent de faire un copier/coller du catalogue du voyagiste ( en fait, c'était "plein vent voyages"), encaisse votre CB, puis vous envoie quelques jours avant le départ un e-mail confus...Si vous demandez des précisions à…

Une reservation sans surprise il dise a sncf.com si vous reservé une chambre d'hotel verifier bien aupres de l'hotel que votre chambre et bien reservé et surtout que les prestations demandés soit respecté exemple aulieu d'avoir un lit double vous vous retrouvé avec deux lit de camp bref MERCI sncf.

QUALITE DU VOYAGE ET SECURITE DE PAIEMENT. JE PASSE TOUTES MES COMMANDES TRAIN, VOLS,HOTELS ET SEJOURS PAR CE SITE

Je pousse un coup de gueule !!!! Pourquoi n'y a t-il jamais de bon plan ou des plans prêts à partir de rennes ou de nantes ???? C'est toujours de paris, marseille,lyon,nice,bordeaux...On a l'impression que l'ouest est oublié!!!!! De plus je n'ai pas trouvé sur leur site l'endroit pour leur laisser des messages. Le service est bon mais c'est l'offre qui est sectaire.

Commandé un WE à Prague, vol+hotel +navettes et spectacle. 4 jours avant mon départ, je m'apercois que voyage-sncf.com m'avait envoyé un mail 2 semaines avant (noyé dans leur mails de pub...) m'indiquant que le vol était avancé d'une journée. Impossible pour moi de partir à ce moment là, je demande donc le remboursement. Hotel remboursé tout de suite, mais pour le reste !!! Je…

Jamais eu de problémes avec voyages-sncf.com.

DE SUPERS PRIX A CHAQUE C EST TRES BIEN SAUF CERTAINS VOYAGEURS EN VOYAGE DE NUIT MAIS BON ON NE CHOISIT PAS LES VOYAGEURS SOI MEME !

Pour ma part, je considère que ce site web est à éviter absolument : le site est extrêmement complexe, il est impossible de modifier sa commande, sauf par lettre avec accusé de réception (annulation). Les prestations de ce site comparées à d’autres sites marchands sont épouvantables. Un casse-tête abominable !!!

Trés bon site de nombreuses possibilitées de vols, billets de trains, hôtels, locations de voitures,... Pour ceux souhaitants prendre plusieurs vols étape par étape, ce site est le meilleur.

Nous avons choisis un voyage Toulouse Venise a la carte avec voyage sncf et nous avons été très satisfait de notre séjour...Aucun problème quant a la reservation des vols Hotel conforme à la descripion...Bref c'est très simple d'utilisation et les prix pour notre sejour était très competitif...A Recommander

Habituellement satisfaits de la SNCF nous poussons un coup de g.... contre le Palatino, wagons de 1950-55,limite propre, couchette du haut avec sangles cassées!!!lumiere de la couchette grillée, une jeune femme des passagers du compartiment était en larmes et on la comprend, 1 petite bouteille d'eau, beaucoup de bruit tt la nuit, réponse de la SNCF : ns y remédions petit à…

attention aux couchettes que vous reservez il y a un fauteuil de representer alors qu il faudrait representer une couchette.Sinon le site est reactif et bon

Voyages à des prix des compétitifs, beaucoup de promotions. Le service clients est parfait, j'ai eu un problème avec mon tour opérateur qui a commis une erreur dans l'hotel et la formule, le conseiller sncf a tout régler en 5 minutes avec le représentant local alors que le TO n'a rien fait et nous a traité de menteur!! (thalasso n°1).