Voyages-SNCF.com

j'interviens ici,pour des amis de Creuse,qui se sont fait ARNAQUER super par SNCF-VOYAGES.....Ils commandent un séjour à Djerba,leur émail wanadoo est mal écrit,il manque une lettre !!!! donc ils n'ont jamais reçu la confirmation du Voyage,ni de coup de fil comme prévu....Donc c'est en regardant leur compte qu'ils ont vu,que le voyage était débité !!!!!! quelle honte,pour…

Bonjour, je viens de commander par téléphone un simple billet mons-paris. Je n'en reviens toujours pas de l'accueil que je viens d'avoir : une femme sèche, autaine, aimable comme une porte de prison, aucune politesse donc aucune éducation, c'est une honte !!!!!!! j'aimerais être choquée mais le pire c'est que je m'habitue à ce genre de comportement de plus en plus fréquent à…

Pour réduire son cout du voyage, la sncf est partenaire de beruby . En passant par beruby pour vos billets, le site vous rembourse de 0.5 à 1.5 % http://fr.beruby.com/promocode/ugscrX

Réservation d'un hôtel sur Prague via ce site; bon comparateur, service client à l'écoute et agréable. Un site internet /réservation clair et satisfaisant.

Après avoir lu les critiques sur voyages-sncf .com, nous étions sceptiques pour réserver un séjour en Crète, c'était la première fois que nous pratiquions par internet. Nous avons pris contact avec une hotesse, Charlotte, qui a été très aimable et a levé nos doutes en répondant à nos questions. Finalement, nous avons réservé par son intermédiaire et tout s'est très bien…

ATTENTION, Voyages-sncf n'est vraiment PAS SERIEUX lorsqu'il s'agit de REMBOURSER un voyage. Depuis FEVRIER, j'ai du annuler deux billets d'avion pour le MAROC, Voyages-sncf m'a déclaré que dans les onzes semaines, je devais recevoir le remboursement des taxes. Hors aujourd'hui le 17 juillet toujours rien. LE SERVICE CLIENT au Tel est TOTALEMENT INCOMPETENT, MENTEUR,…

achat de billerts d'avion l'année dernière, aucuns problème, reactivité et excellent accueil téléphonique avec qui nous abvons pu choisir nos sièges . a recommander

Faire très attention, quand vous réservez un voyage sur SNCF VOYAGES il vous disent que c'est OK, mais ils se donnent 5 jours pour vous dire si c'est vraiemnt OK et ça ils ne le disent pas au départ.... Cela nous a valu une annulation de notre voyage 4 jour après la réservation!!!! Au téléphone ils ne sont pas aimables du tout et surtout très incompétents

la sncf egal à son image, pour tous renseignements personnel pas aimable, appeler deux fois au même numero car pas le meme service entre les renseignements hotel et train. Billet non reçu par la poste car en grève Et bien pour moi c est la première et la dernière fois

suite au volcan voyage new york annulé govages m'a remboursé vol+frais+assurances viator.com m'a remboursé transferts+citypass(160 euros) new york60 m'a remboursé comedie musicale (150 euros) voyagesSNCF hotel, pas de report,pas de remboursement pas de geste commercial sur prochaine réservation quand il y a probléme on voit les sérieux!!

NAVRANT !!! Pour vendre des séjours, ah la oui, ils sont bon ! Mais après quant il y a un souci, là, il n'y a plus personne. J'attends toujours un mail de confirmation, qui devait arriver 48h max après ma réservation, 6 jours sont passés, et je n'ai toujours RIEN ! Impossible de joindre le service client ( 7 appels en 3 jours, attente de 20min a chaque fois, et personne…

N'ALLEZ PAS A L'HOTEL TROPICANA de Marrakech proposé sur le site sncf!!!!!!! Dès le 2ème jour de mon arrivée, on m'y a volé tout mon maquillage ainsi que de l'argent pourtant bien cachés donc en plus, les femmes de chambre ont fouillé ds mes affaires!!!!!! C'est INADMISSIBLE surtout dans un hôtel soi disant 4 étoiles et cela ne m'était jamais arrivé même ds des pays plus…

suite à l'eruption volcanique, j'ai du annulé ma reservation d'hotel et resultat: remboursé de la moitié de mes nuits et cela malgré mon insistance!!! C'est quand il arrive ce genre de choses que l'on voit la fiabilité de ce genre de site!!! A déconseiller fortement pour les reservations d'hotels

J'ai utilisé plusieurs fois voyage-sncf.com pour des vols et/ou hotels. Jamais eu de soucis

L'arnaque! J'ai commandé sur le site voyagesncf un séjour au japon, j'ai voulu payer avec ma carte bleur, cela n'a pas fonctionné, j'ai essayer plusieurs fois en vain. Le lendemain le service des fraudes de ma banque m'a appellé pour savoir si j'avais commandé sur site car j'ai été debité de 1700€ alors que je n'ai pas de billet d'avions et aucune réservations. Résultat ma…

Lorsque tout se déroule comme initialement prévu, pas de soucis. MAIS si par malheur il y a un imprévu, voici ce qui arrive : J’avais réservé courant juillet un vol allé retour Nice-Casablanca. A mon arrivée à l'aéroport de Nice, j'ai constaté que le vol avait été déprogrammé depuis le 21 juillet, sans que pour autant je n’aie été prévenu . J'ai alors contacté le service de…

Quand VOYAGES-SNCF nous mène en bateau ............ Nous avons séjourné près de 3 semaines, en Novembre/Décembre 2008, à l' hôtel MAJESTIC ELEGANCE PUNTA CANA (République Dominicaine) par l' intermédiaire de VOYAGES-SNCF.COM. Voila maintenant plus de 5 mois, que nous avons adressé des lettres ainsi que des mails de réclamation à cette agence de voyages. En effet, lorsque…

Nous avons réservé 9 jours d'hotel dans 4 hotels différents aux USA. Auncun problème rencontré à l'arrivé. voyage-sncf passe a priori par Expedia. Nous sommes satisfait du résultat et des prix proposés.

Je pense que c'est le plus simple, le plus claire, le plus sure et avec le meilleur service client.

J'ai fait mon premier voyage en train avec ma fille de 5 mois et lors de ma réservation l'hôtesse était très agréable et de très bon conseil. Nous avons pu choisir nos places et surtout être dans un wagon avec un endroit pour changer ma fille. Le train a l'heure et ma fille a été bercée par le train! Sans parler des tarifs nous avons eu des horaires bien pratique avec un…