Thomas Cook

AGENCE ASSEZ CHERE MAIS TRES BONNE PRESTATION ET PERSONNEL COMPETENT

Presque raté l'avion du retour, mauvaise communication de l'hôtesse sur place qui ne parlait pas bien français sinon service très bien

je viens de partir au club sultan a ozdere club super a recommander par compte la compagnie aerienne pegasus compagnie turque au depert ne parlait que de anglais au retour en francais boisson etrepas payant

super compagnie rien a dire que un smile +

très professionnel! service client à l'écoute et réactive.

C'est une bonne agence de voyage! néanmoins je ne conseille pas celui de la panne en belgique ou aucun service ap vente n'est assuré! mais uniquement celui là ! car tout le reste est trés bien!

voyages intéressants à prix raisonnables cependant ils se sont trompés pour une réservation à amsterdam. avec les barrières de la langue, ce fut sympathique de devoir corriger leur erreur en anglais d'autant plus que par un manque de place, notre demande n'a pas pu être exaucé de suite... GRRR

En général tout est ok, mais en cas de réclamation, vous avez droit à des lettres pré-imprimées... et des délais de réponse considérables. Vous n'êtes ni plus ni moins qu'un numéro de dossier.

J'ai juste raté l'avion de mon retour d'Andalousie, pour cause d'une mauvaise organisation de l'hotesse de Thomas cook, là-bas... à part ça, tout va bien!

thomas cook excellent a ous les niveaux.. aussi bien en gance, que pour le vol que pour le sejour.... vraiment c'est un rapport qualite/prix

Bien dans l'ensemble mais si vous parter en Turquie demander a être sur un avion Thomas Cook Airlines car sinon il est probable que vous partier avec Sky Airlines qui n'est (pour moi) pas une compagnie que je recommande.

Nous sommes partis par Thomas cook en Egypte juillet 2007 à l'hotel Sunrise Royal mMakadi et nous en sommes revenu ravi, à notre arrivé nous avons été accueilli par Audrey très sympathique.

le catalogue thomas cook me plait car il ya des avis serieux sur les hotel si je devais repartir en vacances en tunisie ce serait avec eux!

Un bon accueil et de bons conseils

Rien à redire sur Thomas Cook, séjour très bien organisé, personnels sur place disponible et très sympas!!

TRES TRES DECU PAR MON SEJOUR MI AVRIL 2007 A SKANES AU GARDEN BEACH HOTEL.RIEN ABSOLUMENT RIEN:PAS D'ACCUEUIL;NOUS SOMMES ARRIVES VERS 24 HR;PAS DE COLLATION DE PREVUE;NOUS AVONS EU 2 SANDWICHS INMANGEABLES 45 MN APRES NOTRE ARRIVEE SANDWICHS QUE NOUS AVONS DU PAYER 10 EUROS ( NOUS AVIONS RESERVE EN ALL IN!!).PAS DE REPAS SOUS FORME DE BUFFET MAIS DES MENUS DE CANTINE,SANS…

très bon accueil et suivi des dossiers , contente de pouvoir avoir ce service J'ai hésité avec internet ou une agence et bien thomas cook a fait la différence dans la qualité de l'accueil

Pour avoir fait la Californie avec Thomas Cook en 2004 aucun problème. Bon nombre de circuit sont tributaires du guide local et nous avions un Francais donc pas de soucis de langue.

plusieurs voyages au canada et en jordanie avec cette agence. Très bon en général. Seul petit hic le vol pour le Canada avec AIR TRANSAT qui parfois peut tourner en cauchemar(question tranquilité). Sinon, je dois dire que cette agence est relativement bonne en ce qui concerne tous les voyages, très sérieuse dans la suite donnée aux réclamations et au déroulememt du voyage.…

Très bien. En plus, paiement en plusieurs fois sans problèmes. L' agence s' occupe des visas.