Thomas Cook

hotel garden beatch a skanes en tunisie décu sur la qualite et les prestation de l'hotel le prix est disproportionné pour les prestations reelles des rencontres de francais extra le personnel irreprochable le correspondant thomas sur place incompetant. monastir est de toutes beauté nous n'avons pas aimé sousse l'hygiene n'est pas dans la culture l'hotel est magnifique il est…

peu mieux faire ...car si dans les agences tout se passe tres bien pour la reservation il faut savoir que la disponnibilité des representants THOMAS COOK EST INNEXISTANTE EN CAS DE GROS PEPINS HORS DE FRANCE C EST LAMENTABLE..... ILS S EN FICHE

Je décide de me rendre dans une agence de voyage, dans le but d'obtenir un certain nombre de renseignements afin de partir l'esprit tranquille. Je reconnais bien volontiers que tous les séjours avec hôtel proposés sur catalogue n'ont pas été visités par le vendeur ou alors celui-ci passerait son temps à voyager au lieu de servir ses clients. Seulement, si l'agent de voyage…

on s attendait à mieux !

c'est la 1er fois que nous partons avec thomas cooket nous avons apprécié la disponibilité de cette compagnie une personne est venue nous rendre visite a l'hotel cela nous a fait plaisir

On est parti par cette agence car jusqu'a présent on était satisfait. Il y avait un problème, on nous avait contacté pour changer d'hôtel car le premier choisi avait des soucis marteau piqueur et piscine vidéo pendant la période du mois de juin . Il à été remplacé par un hôtel supérieur Donc le top

je suis partie en Nouvelle Calédonie : voyage très mal organisé (attente entre les avions de +8h ou alors tellement peu d'attente que j'ai failli louper mes correspondances - les sprints dans l'aéroport j'adore!); en plus j'ai failli ne pas partir car ils avaient oublié de prendre les visas pour l'Australie; j'ai donc du les payer de ma poche et j'attends toujours d'être…

tres bien pour tout. et en plus je pars une semaine en hotel et une semaine chez ma famille sans payer de suplement

Agence sérieuse, disponoble. bon servic eclients. tarifas assez élevés mais on en a pour son argent;

Personnel très sympathique, se dévouant afin de vous dégoter vos vacances de rêves. J'ai toujours été satisfaites de leurs agences car, en arrivant sur place, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises du genre : hotel crasseux, a 10km de la plage, etc. Non, bien pour le contraire, tout est planifié au mieux et vos vacances se passent à merveille! Parfois on recoit meme des…

nous sommes partis le 3 mars 2008 sur djerba arrive a 20 heures a l'hotel depart le 9 mars 2008 a 3 heures du matin nous n'appelons pas ces horaires une nuit, nous avons perdu une demi journee ce qui est inadmissible . d'autre part nous attendons toujours que l'agence thomas cook de martigues nous appelle pour savoir comment c'est passé le voyage et nous sommes le 26…

Agence de voyage trés correcte, rapport qualité prix correct également. Hotesses présentes au mehari en septembre 2007, sympatiques, serviables et en plus charmantes !!!

sans hesitation je recommanderais cette compagnie.

Séjour all inclusive au Viva Maya **** à Playa del Carmen (Mexique). Un seul hic : on avait commandé l'hotel Viva Azteka (plus modeste et moins "fiesta") et à l'arrivée on était dans le Viva Maya (plus grand et plus bruyant). Ca aurait pu être génant si on n'avait pas été installés dans une grande chambre avec vue magnifique sur la mer, au premier étage, tout au bout du…

Agence de voyages réglo bien organisé

service client inexistant en cas de pb, je n'ai rien contre l'agence mais par contre qd il y a un désistement d'un préstaire à 5 jours d'un départ réservé 6 mois auparavant, la moindre des choses est de trouver une solution satisfaisante pour le client sans que celui-ci ait à harceler l'agence et la direction commerciale pour obtenir une solution. Etant client Havas puis TCook…

Nous rentrons de République dominicaine "Thomas Cook Village" Hôtel Gran Dominicus Bayahibe **** Avons été ravis par l'acceuil et le sourrire de tous le personnel, la propreté et la beauté du site. Rapport qualité/prix rien à redire, c'est un beau voyage. Nous allons peut être y retourner l'année prochaine mais un peu plus longtemps car 8 jours, cela passe trop vite.…

Un voyage de noces au Kenya (liste de mariage à l'agence) non réservé en "honeymoon" une destination vers un hôtel foireuse... défaut de conseil... prix du voyage + de 4 000 €, déjà une belle somme!! et arrivé là un chèque voyage de compensation d'une valeur de 200 € pour 2 à utiliser dans leur agence!! ou aller avec cette somme... meme un week end en France parait impossible…

Nous sommes partis en République Dominicaine, avec Thommas Cook, en janvier 2008. Nous avons réservé une chambre double et une single pour ma mère, 75 ans pour un séjour de 15 jours à l'hotel Hiberostar de Punta Cana. Nous avons choisi cet hotel car nous en avions entendu beaucoups de bien et parceque ses chambres sont proches de la piscine et de la mère, ce qui évitait à ma…

J'ai passé une semaine à Bayahibe au village Th. Cook repris depuis nov 2007 à l'opérateur italien "la venta". Le site est formidable, même si la plage est petite et pour ceux qui aiment,l'équipe d'animation super. Toutefois, les buffets du resto principal sont MINABLES et INAPETISSANTS. Par ailleurs, la présence de nombreux italiens très extravertis fait que cet hôtel manque…