Thomas Cook

Bien accueilli à l'aéroport de départ comme à l'arrivée à Mexico rien à dire sur ce sujet et l'organisation du séjour et du circuit a été parfaite.

revenus de zanzibar ayant perdu 2jours cause a la neige et 1 jour abandonnes dans l'aeroport de nairobi nous attendons l'offre de dedomagement .la suite des que nous recevrons la reparation a part ça hotel karafuu magnifique rien a redire

voyagiste trés bien, plus compagnie aériènne thomas cook, personnel vraiment bien , avion airbus A 320 confortable ,nourriture bonne et film pendant le voyage (écouteur payant).

tout est bien organisé.... les transferts, les excursions si besoin... rien à dire

à part le prix cette agence de voyages est excellente!!!

Le représentant de Thomas Cook est nul est inefficace vue les quelques problème rencontré il nous a même dit qu’il en avait rien à faire de Thomas Cook Il veux gagner des sous sur les touristes donc il fait travailler la seul société d’activité sur l’hôtel une petite mafia dans cet hôtel

Pour un premier séjour en famille (nous avons un garçon de 6.5 ans) cela a été un fiasco. Nous sommes arrivés à l'aéroport de Lyon à 19 heures pour un départ à 22h30 et lors de l'enregistrement le départ était décallé à 00h30 et on s'est retrouvé seuls dans l'aéroport sans personne pour nous renseigner (personne au guichet Thomas Coock) et pout couronner le tout on est arrivé…

Nous avions retenu un séjour à l'hôtel "festival le jardin" à Hurghada en Egypte. A notre arrivée les chambres n'étaient pas réservées et nous avons été relogés dans un autre hôtel 3 h aprés notre arrivée à savoir vers 22H. Nos chambres de remplacement avaient vue sur un mur de 3 m de haut, appelé communément "le mur de berlin" par le personnel. L'hôtel, pourtant livré…

L'agence aquel je fais référence est celle de Place Ville-Marie à Montréal. J'ai eu à les contacter pour trouver des billets d'avion et une location de voiture en catastrophe lors du décès de mon beau-père. Donc voyage urgent en France sans acune souplesse de ma part quant à la date de épart. Rien à dire de particulier. Pas mieux ni moins bien qu'une autre agence. Ils n'ont…

Renseignements excellents et information du client suivie. Propose des assurances intéressantes, des places légèrement plus confortables dans les avions à des prix plus raisonnables que les "confort" habituels. A un peu trop tendance à choisir ses hôtels du genre "usine" à touristes.

je passe souvent par thomas cook par connaissance ils font tout pour nous satisfaire et je n'ai jamais été déçue

Juste pour vous donner une petite idée sur les prestations de Thomas Cook Je vous joins lecourrier que j'ai fait le 16/09/2008(à ce jour toujours pas de réponse de leur part) Madame, Je viens vous faire de mes remarques suite à notre séjour à l’hôtel Neptune en Croatie, en août 2008 C’était la première fois que nous partions par Thomas Cook et peut être la dernière ?…

attention escros , le service client pas du tout au rendez vous, ils ne s'occupent pas des visas , on ne le savait pas, carnet de voyage donné trop tard , et on a pas pu partir au vietnam. aller retour maison/roissy pour 3400€ ! aucune proposition de voyage à la place , et aucun geste commercial responsable d'agence extrêment mal aimable , ils en n'ont rien a foutre des…

Nous avons bénéficié des 24h de folies, donc aucun souci côté prix! En revanche, la personne qui a nous accueilli à l'hôtel était très "commerciale", nous n'avons choisi qu'une seule excursion proposée par le voyagiste et j'ai trouvé que cela manquait d'organisation et toutes les informations n'étaient pas fournies à la base (ticket à acheter sur place pour visiter un site en…

J'aime bien cette agence par Internet. Au fait j' aime bien Julien, avec qui je parle de mes projets et me déniche des tarifs intéressants. En tout cas, pour le Tikida beach c' était le cas. J' aurais bien voulu partir avec eux en février 2009, mais leurs tarifs ne sont pas intéressants en ce qui concerne mes projets pour l' an prochain, donc ... on fait place à la…

NOUS SOMMES PARTIE EN AOUT 2008 HOTEL PEARL BEACH.NOUS AVONS RESERVE CET HOTEL AU MOIS DE MAI 2008.D'APRES LES CONSEILS DE THOMAS COOK , nous LUI avons fait confiance. pas de chance ,a l'arriver nous avons pu constater que la vu sur la mer n'exister plus, il etait en cour de construction de l'agrandissement de l'hotel. je vous invite a voir la video sur le meme site. je…

Agence de voyages un peu chère mais la qualité est là

j'ai passé 15 jours du 13 juillet au 25 juillet avec ma fille à l'hôtel Vincci Eden Star et nous avons passé des vacances très agréables. Zarzis est une petite ville charmante par rapport à Hom Zouk (capitale de Djerba). D'abord le service des chambres et du restaurant sont impeccables et d'une gentillesse qu'on ne trouve pas en France. La piscine est très belle et si on…

je déconseille de faire un circuit à Chypre avec thomas cook, en effet j'ai effectué ce voyage à la fin du mois de janvier 2008, nous avons été vicitme d'un changement de programme décidé par l'accompagnatrice de Thomas cokk et la guide locale, ce qui a eut pour effet la suppression de la visiite du monastère de KYKKOS car les conditions climatiques se sont détériorées, nous…

Que dire de thomas cook, une vrai agence de m..., aucun professionnalisme, des gens malhonnête, menteurs et j'en passe!!! j'ai réservé un hôtel en espagne depuis le mois de fevrier 2008 pour le 4/08/2008, et à quelques jours du départ ( le 01/08/08), on m'annonce que la réservation est annulé!! Ils ne sont même pas excusé, pas de solutions, j'ai essayé de les joindre à…