À propos
Créée en Mars 1999, eDreams est aujourd'hui numéro 1 des agences de voyages en ligne dans le Sud de l'Europe. Présent en Espagne et en Italie, eDreams dispose d'une expertise dans le domaine du voyage.
Avis voyageurs
41 avis sur ce voyagistebnjr a tous , voila j'écris un petit mot sur ce site car je me pose beaucoup de question par apport au prix , la réservation et l'avion ; es ce que l'avion es bien sécurisé par apport au prix par cher ???? et la réservation est un peu douteux ; il nous demande les coordonnées bancaire mais il nous le confirme que par é-mail ; aucune preuve de l'achat des billets d'avion…
L'agence me demande de lui adresser copie recto verso de ma carte bancaire ainsi que d'une pièce d'identité pour confirmer le paiement de mes billets d'avion? Quelqu'un a t'il eu cette demande ?
Edreams ont annulé ma réservation sans me le dire. Inquiète de ne pas voir le payement se tirer de mon compte, je décide de les appeler et comme par hasard il y avait soit disant une alerte à la fraude sur ma carte bancaire. Du coup, le billet que je voulais m'est passé sous le nez. Mais eux, ils ont une super solution, le même billet mais plus cher ! On appelle cela vendre…
FUIEZ SI VOUS LE POUVEZ ENCORE !!Sincèrement, je n'ai pas eu la chance de mettre une bonne note ! Le prix n'est pas celui qui était affiché lors de la réservation. Le billet d'avion ne comprend pas les bagages et vous ne l'apprenez qu'après avoir réservé en recevant un mail. Le service client ne m'a pas répondu le jour au même au sujet de mes questions concernant les…
fuyez, pas du tout fiable, aucun service client, des frais masaquées, il faut confirmer/fax avec copie de la carte de crédit + carte d'identité. Trés humiliant, je ne sais pas comment il peut exister! il doit s'appeler ecauchemar. Si vous n'êtes pas maso, fuyez, fuyez au premier voyagiste au coin de la rue
Ma réservation pour un vers Athènes a été refusée (j'avais auparavant essayé avec Opodo, même topo). MasterCard refusée, Visa refusée, le site me dit que ma résa est en cours de traitement, de ne surtout pas faire d'autre réservation, mais que je dois faire un virement bancaire !! "Pourquoi un virement ? Je viens de vous donner un numéro de carte bancaire et je veux partir…
Bémol sur mon dernier message: EDREAMS a fini par remettre mon dossier sur les bons rails (efficacité des forums...), mais j'ai cherché à les contacter par tél. sans jamais avoir pu parler à quelqu'un... 15 minutes et 40 secondes d'attente au dernier essai. J'ai raccroché; donc à raison de 15 ou 20 cts d'€ la minute ils sont encore gagnants. Créer des problèmes ça rapporte !…
Je l'utilise régulièrement et pas de soucis. j'ai une petite peur la dernière fois car je n'avais pas reçu l'email de confirmation et puis au final, ils m'ont répondu rapidement et me l'ont renvoyé. Je le recommande à mes amis!
Je ne conseille pas de réserver avec Edreams.j'ai réservé des billets en Décembre . J'ai une confirmation de vols mais toujours pas les billets électroniques , 1 mois et demi après. D'autre part, cherchant une correspondance , je suis allée voir la liste des passagers sur l'avion et notre nom n' y était pas. En fait , après d'amples recherches nous les avons trouvé mais noms…
Séjour nouvel an a Barcelone (hotel +vol): - absolument aucun pb niveau résa vols AR - absolument aucun pb niveau résa hotel - absolument aucun pb niveau prix - service client répondant dans les 2 jours à nos demandes de confirmation. - obtention des justificatifs et factures. A conseiller
tres mauvais souvenir d'un voyage en tunisie en aout l'hotel fourati overbooke ne nous a pas recu donc galere heureusement qu'hotel bets le lendemain nous a trouve une solution de remplacement. depuis j'attends le remboursement qui soit disant a été effectué mais que je n'ai toujours pas recu
Je viens de lire tous les avis négatifs sur edreams. Moi, je l'ai découvert l'été dernier et je dois dire que j'ai tjrs été contente des services. J'ai toujours trouvé des vols super interessants (en réservant à l'avance) et des super prix d'hôtels. Le dernier en date est à Rome à -50%!! Le site bugge parfois mais côté prix, c un des moins cher... moi qui compare tt le tps!!…
Les aléas d'Internet ! Lorsque l'on prépare un voyage rapidement, on ne fait pas toujours attention où on réserve l'hôtel. eDreams est tout sauf à conseiller ! Voic une mésaventure pour le moins significative de la qualité de ce voyagiste... Première chose : faites très attention car les prix indiqués sur eDreams comprennent "frais de service" ou "frais de gestion", en…
je ne vous conseille nullement d''acheter sur edreams.Voici la mésaventure qui m'est arrivée:ayant rempli correctement la case prénom et la case nom j'ai pui valider mon achat.mais apparemment la case prénom n'admet pas plus de 13 lettres si bien que le billet a été émis avec mon premier prénom comme nom de famille et les deux autres prénoms ce qui ne correspond nullement à ce…
A fuir. L'arnaque total. Je réserve une place 1mois à l'avance. Un numéro de dossier m'est attribué, puis plus aucune nouvelle. 1 semaine avant mon départ j'envoie un mail pour avoir mon billet. On me répond que la réservation est annulée.
Ils annoncent des prix tres bas pour attirer les clients. Une fois que vous avez paye, ils vous recontactent pour vous annoncer une hausse de tarif. Si vous refusez la hausse de tarif et preferez annuler, ils demandent 4 semaines pour vous rendre l'argent. Impossible de les contacter, je les assigne en justice, je leur ai donne 2000 euros il y a 2 semaines pour 3 billets pour…
je eu tres peur mais pour l instant tout est ok confirmation
bien contròler ses mails avt de partir car ils avertissent parfois à la dernière min. de petits chgts; prendre l'ass. en cas d'annulation de vol; petit détail : les enfants de plus de 11 ans sont considérés "adultes " et payent une place entière.
Inadmissible ! Ma commande a été annulée sans qu'on me prévienne, alors que j'avais reçu un mail avec N° de confirmation. C'est moi-même qui ai constaté sur mon compte personnel de leur site que je n'avais "pas de réservation en cours". Heureusement le retrait effectué sur ma carte bleue a été restitué. Aucune réponse à ma demande d'explications. Aucune excuse. Aucune solution…
Catastrophique!!! Air-France a changé les horaires des vols, et eDreams ne nous a pas prévenu. Résultat: nous (6 pers.) nous présentons à 5h00 du matin à l'aéroport pour nous entendre dire que le vol est à 18h35, sans parler de la correspondance décallée, ce qui nous a fait arriver en Ecosse à 1h30 du matin. eDreams devrait s'appeler eNightmares !!!