Compagnie aérienne
Lufthansa

Lufthansa

À propos

Une compagnie Allemande.

Avis voyageurs

259 avis sur cette compagnie
MA
marcv78
septembre 2023

Vol Frankfurt-Paris en Premium Economy. L'avion était moderne et bien entretenu, les hôtesses très professionnelles. Le repas était correct mais un peu basique pour le tarif payé. Décollage à l'heure, arrivée en retard de 12 minutes à cause du trafic aérien. Dans l'ensemble satisfait, je reprends Lufthansa.

SA
sarahbauer
septembre 2023

Très mauvaise expérience sur le vol Berlin-Munich. Nous avons eu un retard de 2h30 sans explication claire. Les agents à l'aéroport étaient peu enclins à aider les passagers en attente. La cabine était surchargée et l'air conditionné insuffisant. Aucun geste commercial proposé malgré le désagrément. Je ne voyagerai plus avec Lufthansa.

SA
sarahlutz
septembre 2023

Excellent service sur mon vol Frankfurt-Rome. L'équipage était très professionnel et attentionné. Les repas gratuits ont surpris agréablement comparé aux autres low-cost. L'arrivée était pile à l'heure. Le seul bémol : les places assises sont un peu chères si on veut être bien à l'avant. Globalement une très bonne compagnie.

SO
sophiev
septembre 2023

J'ai pris Lufthansa Munich-Barcelone et c'était très décevant pour le prix payé. Les sièges étaient étroits, l'équipage peu souriant, et franchement le service manquait de chaleur. Le pire, c'est qu'on a eu 45 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Après avoir volé avec d'autres compagnies européennes, Lufthansa m'a laissé une mauvaise impression. Je vais…

MA
marc87
août 2023

Vol Frankfurt-Paris en classe économique. L'avion était à l'heure, le personnel courtois et efficace. Les sièges manquaient un peu de largeur mais acceptable pour un court vol. Le petit déjeuner proposé était décent, pas exceptionnel. Globalement satisfait de cette expérience Lufthansa, rien à redire sur la sécurité et l'organisation.

SD
sophie-d
août 2023

Excellent vol Frankfurt-Berlin avec Lufthansa. La ponctualité impeccable, l'embarquement bien organisé et les hôtesses très professionnelles. Les sièges sont confortables même en économique, et on reçoit un vrai repas chaud. Je recommande vivement cette compagnie pour les vols européens, c'est du sérieux.

JE
jeanp1978
août 2023

Vol Lufthansa Paris-Francfort catastrophique. Nous avons attendu deux heures au sol sans explication, puis l'embarquement s'est fait dans un désordre total avec une file d'attente de 45 minutes. Les sièges étaient inconfortables, le personnel peu courtois et la connexion internet ne fonctionnait pas. Pour ce prix, c'est vraiment décevant. Je cherche une autre compagnie pour…

JO
johanstrasbourg
août 2023

Excellent vol avec Lufthansa de Francfort à Paris. Le service était impeccable, l'équipage vraiment professionnel et courtois. Les sièges offrent un bon rapport à l'espace et on sentait que la compagnie investit dans l'entretien des cabines. Ponctualité au rendez-vous, décollage et atterrissage en douceur. Le petit déjeuner proposé était de qualité satisfaisante. À recommander…

MA
marcv83
août 2023

J'ai pris Lufthansa Frankfurt-Paris en classe éco. L'avion était impeccable, le personnel très professionnel et attentif. Le repas était correct sans être mémorable, mais les sièges avaient un bon espace pour les jambes. Vol arrivé à l'heure, bagages récupérés sans problème. Je réserverai à nouveau avec eux.

J6
jeanpierre-64
août 2023

Service Lufthansa Berlin-Rome, première classe. Accueil professionnel dès l'aéroport, embarquement prioritaire très organisé. Le confort du siège est remarquable, avec beaucoup d'espace pour les jambes. Le repas à bord était gastronomique, avec choix de menu et vins sélectionnés. Vol poncuel et personnel impeccable du début à la fin. Une vraie expérience premium qui justifie…

SO
sophiev44
août 2023

Excellent vol Francfort-Copenhague avec Lufthansa. Ponctualité impeccable, personnel très professionnel et souriants tout au long du voyage. Les repas étaient savoureux et généreux, avec un vrai choix de boissons. Même en économie, on sent que la compagnie cherche à offrir une belle expérience. Je voyage régulièrement et c'est un des meilleurs vols court-courrier que j'ai fait…

SA
sarah88
juillet 2023

Lufthansa Frankfurt-Berlin, décevant pour le prix. Retard de 35 minutes au décollage sans justification claire. Les repas proposés étaient basiques et froids. L'équipage restait peu disponible. Le seul point positif : les sièges étaient confortables. Vu ce qu'on paie avec cette compagnie, j'attendais mieux.

SA
sandrav84
juillet 2023

Lufthansa Berlin-Madrid, vol correct mais sans plus. Le décollage a eu 45 minutes de retard pour une raison non expliquée, ce qui m'a fait rater ma correspondance. Le service à bord était basique, un petit snack et une boisson, rien de particulier. Les sièges sont confortables mais l'expérience globale m'a déçu compte tenu du prix payé.

MA
martin1987
juillet 2023

Vol Francfort-Berlin avec Lufthansa, plutôt satisfait globalement. L'embarquement était bien organisé et le personnel courtois. Les sièges economy sont corrects pour un vol court, avec un bon dossier. Seul bémol, le service de boisson était un peu rapide, à peine 20 minutes de distribution pour 150 passagers. Ponctualité impeccable comme toujours avec cette compagnie.

M1
marc-1987
juin 2023

Excellente expérience avec Lufthansa. Le vol de Frankfurt à Berlin était à l'heure, les membres d'équipage ont été courtois et professionnels. Les sièges de la classe économie offrent un bon confort, et le repas proposé était de qualité correcte pour un vol moyen-courrier. Je n'hésiterai pas à réserver à nouveau avec cette compagnie.

M1
marc-1987
juin 2023

Excellent vol Frankfurt-Paris, ponctualité impeccable et personnel très professionnel. Les sièges en economy sont confortables et les repas corrects pour un vol court. Seul bémol, le prix des services à bord reste élevé. Je vais réserver à nouveau avec Lufthansa.

LA
lavacanciere
décembre 2010

Après une expérience désastreuse avec cette compagnie, j'évite systématiquement quitte à payer plus cher. A cause de personnes incompétentes j'ai dû renoncer en cours de route à un voyage et rebrousser chemin et je n'ai eu aucune indemnisation de la part de cette compagnie qui n'assume pas ses responsabilités. Le service clientèle sur place s'est montré très désagréable, peu…

KA
kanyakumari
décembre 2010

1 seule expérience sur un vol Paris Bangkok via Frankfort. C'est sur que la classe éco de lufthansa c'est pas celle d'Emirates ou de Gulf Air. Pas beaucoup de place pour les jambes et divertissement à bord inexistant. Le personnel est attentif et serviable. Le rapport qualité prix est donc pas mal.

MI
missdan
novembre 2010

J'ai fait de nombreux voyages avec Lufthansa et je n'ai rien à reprocher. Le client est pris en compte et le service est impéccable

PA
papa95
novembre 2010

j'ai voyagé sur Lufthansa de Toulouse à New York via Munich à l'aller et Francfort au retour. Le confort dans l'avion n'était pas exceptionnel et les sièges plutôt serrés.(air France vers les EU est plus confortable)Le choix de films proposés trés limité et les repas médiocres. Je m'attendais à mieux de la part de Lufthansa. Mais le souci principal est le vol, au retour, d'un…

À comparer

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