À propos
Compagnie Allemande.
Avis voyageurs
161 avis sur cette compagnieDécevant. Vol Francfort-Dubaï en retard de 2h30 sans vraie explication. Les hôtesses manquaient de sourire et le service était minimaliste. Le repas proposé en classe économique était franchement moyen, un sandwich industriel et un dessert glacé. Les sièges sont corrects mais l'expérience globale m'a laissé une mauvaise impression. Je vais regarder ailleurs pour mon prochain…
Vol Hamburg-Miami avec Hapag Lloyd, expérience globalement positive. Les sièges en économie sont plutôt confortables avec un bon espacement des rangées. Le service à bord était courtois et efficace, les hôtesses parlaient plusieurs langues. Seul bémol, le repas proposé était basique et pas très savoureux. Vol arrivé à l'heure, rien à redire sur la ponctualité.
Vol Hamburg-Munich ponctuel et sans surprise. Les sièges sont corrects pour un vol court courrier, avec un bon rembourrage. Le personnel de cabine était attentif et courtois, malgré un service de restauration assez basique. Les tarifs sont compétitifs comparé à la concurrence allemande. Je réserverai à nouveau sans hésitation pour les trajets régionaux.
Excellent vol Francfort-Munich avec Hapag Lloyd, service haut de gamme vraiment. Les sièges en cuir sont confortables, les hôtesses très attentionnées, et le repas gastronomique était une belle surprise pour ce type de vol. Arrivée pile à l'heure malgré des conditions météo difficiles. L'enregistrement était fluide et sans stress. Bravo à cette compagnie allemande qui respecte…
Hapag Lloyd m'a vraiment déçu sur ce vol Francfort-Munich. On a eu 45 minutes de retard sans explication claire et les hôtesses avaient l'air agacées quand on posait des questions. Le plateau repas était correct mais le café froid et servi à la va-vite. Le siège lui-même était confortable et le décollage bien maîtrisé, mais c'est pas assez pour oublier cette attente…
J'ai pris un vol HF de Francfort à Berlin en février. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais l'avion était plutôt ancien et les sièges assez serrés. Le repas proposé était correct, rien d'exceptionnel. Le personnel était courtois bien que distant. Vol arrivé avec 20 minutes de retard. Dans l'ensemble, c'est du transport fonctionnel, rien de plus.
Voyage Hamburg-Francfort avec Hapag Lloyd en classe économique. L'embarquement était organisé et le personnel attentif. Les sièges offrent un bon espace pour cette gamme tarifaire et les repas proposés étaient de qualité correcte. L'avion était propre et la ponctualité au rendez-vous. Je recommande pour un vol en Europe centrale.
Décevant, mon vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les hôtesses n'ont rien proposé en compensation. L'avion était propre mais les sièges inconfortables et la climatisation mal réglée. Le pire, c'est que mon bagage a été égaré pendant deux jours. Service client allemand efficace pour le retrouver, mais l'expérience globale ne…
Déception totale avec ce vol Hambourg-Madrid. L'avion sentait mauvais, les toilettes étaient sales en milieu de vol. Le personnel était peu disponible et peu aimable. Le repas était franchement dégoûtant et les boissons chaudes froides. Jamais plus avec cette compagnie.
Excellent vol avec Hapag Lloyd Berlin-Barcelone. Service impeccable, sièges confortables avec un bon espace pour les jambes. Les repas étaient savoureux et le personnel très attentif. Seul bémol : le système de divertissement a crashé à mi-vol mais ils nous ont offert des rafraîchissements en compensation. Je recommande sans hésiter.
Pris Hapag Lloyd pour Berlin-Miami. Le vol a eu 45 minutes de retard au décollage sans explication claire. Une fois à bord, les sièges étaient confortables et bien espacés en economy. Le repas était correct mais rien de mémorable. L'équipage parlait plusieurs langues et s'est montré efficace. Globalement acceptable pour une transatlantique, mais le retard initial a gâché le…
Excellent service sur mon vol Francfort-New York. Les sièges sont vraiment confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes en classe économique. Le personnel était courtois et attentif, les repas de qualité. Petit bémol : nous avons eu 40 minutes de retard au décollage sans explication claire, mais l'équipage a compensé en volant un peu plus vite. Je recommande cette…
Vol Francfort-Bahamas avec Hapag Lloyd. L'avion était propre et bien entretenu. Les repas proposés étaient de bonne qualité, avec des options variées. Mon seul reproche concerne l'espace des jambes en Economy qui est un peu limité, et le wifi n'a pas fonctionné correctement pendant la majeure partie du vol. Service courtois malgré tout.
Excellent vol Francfort-Munich avec Hapag Lloyd. Personnel très professionnel et attentif, les sièges sont confortables avec un bon espacement des jambes. Arrivée à l'heure exacte. Le petit déjeuner était de bonne qualité, avec des produits locaux frais. Je recommande cette compagnie pour les vols européens.
Vol Hambourg-Berlin décevant. Retard de 35 minutes au départ sans communication adéquate à l'aéroport. Le personnel à bord manquait de courtoisie et les boissons ont été servies très tardivement. Les sièges offrent un confort moyen. Pour le prix payé, j'aurais espéré mieux. Je ne recommande pas particulièrement cette compagnie.
Vol Francfort-Dubai avec Hapag Lloyd. Excellente surprise, avion impeccable et personnel très attentionné. Les sièges en classe économique offrent un bon confort avec un bon dégagement pour les jambes. Repas de qualité et service sans faille du décollage à l'atterrissage. Ponctualité irréprochable. Je recommande vivement cette compagnie.
Voyage Francfort-Montego Bay en classe économique. L'avion était propre et bien entretenu, le personnel attentif malgré la longueur du vol. Les repas étaient corrects mais les portions un peu justes. J'ai apprécié la température cabine régulée et les sièges suffisamment ergonomiques pour 9 heures. Seul bémol, l'embarquement a pris plus de temps que prévu mais nous avons…
Gros problème avec Hapag Lloyd : trois heures de retard à Francfort sans aucune explication claire. Les annonces étaient confuses et contradictoires. Une fois dans l'avion, le confort était décent mais ça n'efface pas une gestion catastrophique du vol. Le personnel ne semblait pas formé pour gérer les situations de crise.
Surprise positive avec Hapag Lloyd sur un vol Francfort-Hambourg. L'avion était moderne et propre, l'accueil au comptoir excellent malgré le monde. Les repas inclus étaient corrects pour un vol court. Seul bémol, les retards de départ semblent récurrents selon les commentaires. Mais globalement une bonne expérience, je referais confiance.
Vol Francfort-Dubaï avec Hapag Lloyd, ponctualité impeccable à la minute près. Les sièges en classe économique sont un peu étroits mais le service du personnel de cabine était attentif et courtois. Les repas proposés étaient corrects, rien d'exceptionnel mais convenables pour un vol long courrier. Je recommande cette compagnie pour son sérieux allemand, même si les tarifs ne…
