À propos
Easyjet est une compagnie aérienne low-cost Anglaise. Le concept : EasyJet comprime les coûts en éliminant les dépenses inutiles et les « chichis » qui caractérisent les compagnies aériennes « traditionnelles ». Cette politique se traduit de différentes manières : * Utilisation de l'Internet pour réduire les coûts de distribution. easyJet a été l'une des premières compagnies aériennes à saisir l'opportunité de l'Internet, en vendant les sièges à bord de ses vols pour la première fois en ligne, en avril 1998. Désormais, ce sont près de 95 % de tous les sièges à bord qui se vendent sur le Net, faisant ainsi d'easyJet l'un des plus importants détaillants européens sur Internet. * Optimisation du capital immobilisé. Les appareils d'easyJet volent bien plus que ceux des compagnies aériennes classiques, d'où l'optimisation du coût unitaire de chaque avion. * Voyage sans billet. Les passagers reçoivent un message électronique de confirmation, mentionnant la référence de réservation, lorsqu'ils réservent en ligne. Les coûts d'émission, de distribution, de traitement et de contrôle de plusieurs millions de billets par an sont ainsi éliminés. * Pas de repas gratuit. Tout le monde plaisante sur les repas servis par les compagnies aériennes - alors, pourquoi en servir si les gens n'en veulent pas ? La suppression des repas gratuits à bord réduit les coûts, la gestion inutile, et permet de réduire le temps de rotation de chaque appareil au sol. C'est aussi un facteur important de différenciation entre easyJet et les autres compagnies aériennes, et le reflet sans équivoque de notre approche économique. Les passagers peuvent acheter de la nourriture à bord et, ironiquement, nous avons remporté des prix pour la qualité de notre service de restauration ! Le concept d'un « modèle de service simplifié » se reflète également dans la volonté d'éliminer d'autres services non indispensables, lourds à gérer et coûteux, tels que l'attribution des sièges, les vols en correspondance ou le transport de fret. * Utilisation aéroportuaire efficace. easyJet est basée dans les principaux aéroports d'Europe, mais gagne en efficacité par ses temps d'escale réduits et ses accords progressifs avec les aéroports sur les taxes d'atterrissage. En réduisant les temps d'escale à 30 minutes, voire moins, easyJet peut effectuer des rotations supplémentaires sur les destinations très fréquentées, optimisant ainsi le taux d'utilisation des appareils. * Gestion sans papier. Depuis son lancement, easyJet a simplifié ses méthodes de travail en adoptant le principe du bureau sans papier. La gestion et l'administration de la société s'effectuent entièrement sur informatique, et les systèmes sont accessibles par serveurs protégés, de n'importe quel point du monde, d'où une flexibilité considérable dans le fonctionnement de la société.
Avis voyageurs
362 avis sur cette compagnieVol Paris-Londres avec Easyjet, départ à l'heure mais files d'attente infernales à l'enregistrement. Les sièges sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à me tenir pendant 2h. Le personnel était courtois malgré tout. Pour le prix c'est acceptable, mais n'attendez pas du confort.
Décevant vraiment. Vol Londres-Paris avec Easyjet en retard de 1h40 sans explication valable. L'avion était complet, pas de place pour les bagages à main. Aucune compensation proposée et le prix des boissons exorbitant. C'est pas un vol low-cost décent, c'est juste de l'arnaque organisée. A éviter absolument.
Décision regrettée de voler avec Easyjet Paris-Berlin. Le vol a connu 2h45 de retard sans explication claire. Les sièges sont extrêmement étroits et inconfortables, j'ai eu mal au dos pendant les 4h de vol. Les frais supplémentaires pour tout (bagage en soute, choix de siège) s'accumulent vite. Le prix affiché initialement ne reflète pas le coût réel. Je ne prendrai plus…
Easyjet Amsterdam-Londres, c'est le low-cost basique mais efficace. Vol arrivé avec 20 minutes de retard, rien de catastrophique. Les sièges sont étroits et tout est payant à bord, même l'eau. Personnel courtois mais pressé. Pour le prix payé, on ne peut pas se plaindre, mais sans plus.
Easyjet de Bristol à Paris, assez déçu franchement. Le prix était attractif mais on comprend vite pourquoi. Les sièges sont minuscules et inconfortables, l'embarquement un vrai chaos. Le pire c'est qu'on a eu 45 minutes de retard sans explication. La crew a été correcte mais distante. C'est du low-cost quoi, faut pas s'attendre à mieux.
J'ai pris Easyjet pour un aller-retour Londres-Paris en juillet. Le vol était à l'heure et l'équipage plutôt sympa malgré le stress des clients. Par contre, les sièges sont vraiment étroits et durs, on sent chaque minute des deux heures de vol. Les tarifs sont imbattables mais faut pas s'attendre au confort. Bon pour un court trajet, pas terrible pour plus.
Vol Londre-Amsterdam avec Easyjet. Le prix était imbattable, c'est vrai, mais les frais cachés pour les bagages m'ont énervé à l'aéroport. L'avion était un peu délabré, les sièges étroits et inconfortables. Une petite heure de vol mais j'avais l'impression d'être du bétail. L'équipage était efficace cependant. Pour un court trajet occasionnel, ça passe, mais je ne le ferais…
Easyjet Paris-Barcelone, un désastre. Vol retardé de 2h30 sans explication claire. Les sièges sont minuscules, l'eau payante, et aucun service de restauration même basique. L'équipage était indifférent aux réclamations. Pour le prix d'une low-cost c'est normal, mais ici c'était vraiment limite. Je ne recommande pas cette compagnie.
Trajet Londres-Paris en retard de 45 minutes à cause de problèmes au décollage. Le personnel était courtois malgré tout. Les sièges sont exigus et il faut payer pour tout, même un verre d'eau. C'est efficace pour un vol court mais ne vous attendez pas à du confort. Je recommande si le prix est vraiment avantageux.
Déçu par mon vol Easyjet Lyon-Londres. Le vol était annoncé à l'heure mais on a attendu 40 minutes sur le tarmac sans explication. Les sièges sont inconfortables et franchement étroits, j'ai eu mal au dos après 2 heures. Pas de repas inclus bien sûr, mais même l'eau était payante. L'équipage semblait débordé et peu sympathique. C'est ce qu'on paie pour un budget airline, mais…
Vol Easyjet Londres-Berlin complètement décevant. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les tarifs affichés au départ n'incluaient même pas une place assise garantie, j'ai dû payer un supplément. L'équipage était expéditif et peu attentif. Pour un trajet court, c'est acceptable, mais ne comptez pas sur un service de qualité ou du confort.
Vol Londres-Berlin plutôt correct, même si les tarifs affichés à la réservation n'étaient pas les mêmes à la caisse. Les sièges sont étroits mais supportables pour un trajet court. Décollage à l'heure, atterrissage sans problème. Le personnel cabine était courtois malgré l'ambiance un peu stressée. Pas de surprise désagréable, mais rien de mémorable non plus. Je reprendre…
Easyjet Paris-Berlin, un vol d'une heure et demie. Comme prévu avec un budget airline, pas de services inclus mais les tarifs sont imbattables. Le problème, c'est que notre vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire aux passagers. Les hôtesses semblaient débordées. Les sièges sont étroits et inconfortables pour ma morphologie. Pour un court trajet, ça peut aller,…
Excellent rapport qualité-prix sur mon trajet Londres-Barcelone avec Easyjet. Le vol était à l'heure, l'équipage sympathique et dynamique. Les tarifs complémentaires sont clairs dès la réservation, pas de mauvaise surprise. Seul détail : les sièges sont un peu étroits pour un long courrier. Je réserve régulièrement avec eux pour les courts trajets européens.
Vol Easyjet Londres-Barcelone sans surcharge, très bon rapport qualité-prix. Ponctualité exemplaire, embarquement efficace et rapide. Bien sûr, c'est du low-cost donc pas de repas inclus mais on savait à quoi s'attendre. Les hôtesses ont été sympathiques et professionnelles. Pour un court-courrier, c'est exactement ce qu'il faut.
Vol Paris-Londres en retard de 45 minutes mais l'équipage a été transparent sur les raisons. Les sièges sont étroits comme prévu avec une low-cost, pas de surprise là-dedans. Le personnel de bord était efficace et souriant malgré le surcharge. Bon rapport qualité-prix pour ce trajet court, je réserverai de nouveau si les tarifs restent compétitifs.
Easyjet Londres-Barcelone, vol sur l'horaire et procédure d'embarquement rapide. Les sièges sont exigus et les services payants (eau, snack) mais c'est le principe de la compagnie low-cost. Cabin crew efficace et courtois. L'avion était propre et les toilettes en bon état. Bon rapport qualité-prix pour un court-courrier.
Easyjet Londres-Barcelone, vol à l'heure et sans problème. Mais faut vraiment s'attendre à payer pour chaque bagage, même le petit sac à main coûte si tu veux le garantir. Les sièges sont basiques, pas de rembourrage. C'est du low-cost assumé, donc je savais à quoi m'attendre. Pas recommandé si tu voyages avec des valises.
Vol Paris-Londres avec Easyjet, embarquement chaotique mais l'avion était à l'heure. Les sièges sont vraiment étroits, j'ai dû payer un supplément pour choisir ma place. Le personnel était courtois malgré l'affluence. Prix imbattable mais faut s'attendre à payer pour pratiquement tout. Je reprends avec eux car c'est économique, mais c'est du low-cost assumé.
Petit trajet Genève-Londres, impeccable. L'embarquement a été rapide et organisé, les hôtesses souriantes malgré l'horaire matinal. Je m'attendais à pire vu la réputation low-cost d'Easyjet, mais le confort était convenable. Pas de surprises désagréables, du service basique mais livré correctement.