Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

349 avis sur cette compagnie
MD
marie-dupont
mars 2025

Excellente expérience sur Bruxelles-Berlin avec Brussels Airlines. L'embarquement s'est déroulé sans stress, les hôtesses parlaient plusieurs langues et étaient très attentives. Les sièges sont confortables, même en classe économique, et la collation propose des produits belges de qualité. Arrivée à l'heure prévue, bagages bien traités. Je recommande vivement cette compagnie…

MA
marieb82
mars 2025

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique. L'équipage était très courtois et attentif à nos demandes. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un court courrier. Le repas proposé était basique mais correct. Mon seul reproche concerne un retard de 25 minutes au départ sans vraiment d'explication. Malgré cela, j'ai apprécié mon expérience globalement.

JE
jeanluc92
mars 2025

Très bon vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines. Ponctuel, personnel très professionnel et souriant. Le confort des sièges en classe économique était surprenant. Les boissons et snacks proposés gratuitement et de bonne qualité. Pas de problème particulier, je volerai à nouveau avec eux.

M8
marie-84
mars 2025

Vol Bruxelles-Amsterdam très correct. L'avion était propre et le personnel très courtois, particulièrement à l'embarquement. Les sièges sont un peu justes pour les longs trajets mais rien d'anormal pour une low-cost. Arrivée pile à l'heure. Je voyageais avec ma mère de 78 ans et l'équipage a vraiment pris soin d'elle.

JE
jeanp2001
mars 2025

Vol Brussels Airlines Bruxelles-Amsterdam décalé de 45 minutes sans vraie explication. L'équipage a essayé de rattraper le retard mais c'était déjà trop tard pour ma correspondance. Les services à bord étaient corrects, rien d'exceptionnel. Pas terrible, pas catastrophique non plus.

SB
sophie-bd
mars 2025

Bruxelles-Lisbonne sur Brussels Airlines. Arrivée avec 35 minutes de retard à cause d'un problème technique signalé avant l'embarquement. L'équipage a bien communiqué sur la situation. Le petit-déjeuner en vol était correct, le café chaud. Les sièges offrent un bon confort pour un vol européen. Pas catastrophique mais le retard était dommage.

MA
marco82
mars 2025

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique. L'accueil à bord était correct mais les sièges sont vraiment à l'étroit, j'ai dû demander une autre place. Le repas proposé était basique, une simple paire de sandwich sans choix. Ponctualité irréprochable cependant. Pour un vol court en Europe, le rapport qualité-prix aurait pu être meilleur.

PH
philipped
mars 2025

Excellente expérience avec Brussels Airlines sur ma liaison Bruxelles-Istanbul. Le personnel était vraiment professionnel et attentif, les sièges plus spacieux que sur d'autres compagnies européennes, et on a eu un petit repas correct même sur un vol de 3h30. Seul bémol, le vol a accusé 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Dans l'ensemble, je recommande,…

IM
isabelle-m
mars 2025

Décevant sur ce vol Bruxelles-Barcelone. Brussels Airlines a annulé mon vol initialement prévu sans communication claire. Après 4 heures d'attente au comptoir, j'ai dû prendre un autre vol le lendemain matin. Le remboursement a été effectué mais sans compensation supplémentaire malgré les obligations légales. Le personnel semblait débordé et peu empathique face aux…

JE
jeanpierre42
mars 2025

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique avec Brussels Airlines, très satisfait globalement. L'accueil à bord était chaleureux, les hôtesses parlaient plusieurs langues, et même sur un court trajet ils proposaient un petit snack gratuit. Les sièges sont corrects et le vol s'est déroulé sans problème. Je recommande.

MA
marc87
mars 2025

Vol Bruxelles-Paris impeccable, l'avion était à l'heure et l'équipage très professionnel. Les sièges sont un peu justes en économique mais corrects pour un vol court. Le service à bord était rapide et efficace. Je recommande, c'est une bonne compagnie belge.

MA
marc78
février 2025

Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes, ce qui m'a fait rater ma correspondance. Le personnel était sympa mais peu utile pour gérer le problème. L'avion était vieux et les sièges étroits. Heureusement le café gratuit était correct. Je prends Air France la prochaine fois.

SB
sophie-b
février 2025

Décevant. Retard de 45 minutes non expliqué à Bruxelles, puis communication confuse au guichet. Les sièges manquent de rembourrage et j'ai dû payer 8 euros pour un café. Brussels Airlines affiche une image de compagnie sérieuse mais le service ne suit pas. Le personnel semblait débordé et peu disponible.

M4
marc-47
février 2025

Vol Bruxelles-Berlin en janvier, ponctualité impeccable. Les sièges sont corrects pour un vol court-courrier, rien d'extraordinaire mais confortable. Le personnel de cabine était attentif et courtois. Seul bémol, le WiFi à bord ne fonctionnait pas correctement. Global, une expérience standard, sans surprise désagréable.

S8
sophiem-85
février 2025

Grosse déception avec Brussels Airlines sur Bruxelles-Barcelone. Vol retardé de 45 minutes sans explication claire, puis une attente de 20 minutes supplémentaires sur le tarmac. Le repas était froid, les boissons servies sans générosité. Une seule hôtesse pour la cabine entière pendant la majeure partie du vol. Les sièges sont confortables c'est vrai, mais ça ne suffit pas à…

MT
marc-travel
février 2025

Brussels Airlines offre un bon rapport qualité-prix pour un trajet en Europe. Le service à bord était correct, l'équipe polyglotte et réactive. Mon seul reproche concerne l'enregistrement qui a pris du temps à Bruxelles. Vol à l'heure finalement. Les sièges auraient pu être un peu plus larges mais c'est acceptable pour ce tarif.

JB
jean-b1965
février 2025

Très satisfait de mon vol Brussels Airlines Bruxelles-Madrid. Ponctualité impeccable, accueil professionnel et courtois des hôtesses. Les sièges sont confortables, bien espacés, avec une bonne prise de courant. Un petit déjeuner de qualité inclus dans le prix. C'est un peu plus cher que les low cost mais on comprend pourquoi. Je recommande cette compagnie pour les trajets…

AN
annelux92
février 2025

Bruxelles vers Barcelone, arrivée avec 25 minutes de retard sans vraie explication. Le confort était acceptable mais les repas surgelés n'avaient rien d'enthousiasmant. L'équipage était correct, juste pas très souriant. Pour ce prix-là, j'aurais attendu mieux. Ça reste une petite compagnie donc on ne peut pas trop exiger non plus.

JB
jeanluc-b
février 2025

Décidément Brussels Airlines, c'est pas terrible. Vol Bruxelles-Lisbonne avec un retard de plus d'une heure sans vraie explication. Une fois à bord, très peu de place aux pieds, les sièges paraissent usés. La compagnie propose une boisson gratuite mais c'est du vrac. Le pire, les hôtesses avaient l'air stressées et peu disponibles. Pour le même prix, je prendrai Ryanair même…

JE
jeanpierre84
février 2025

Grossière déception avec Brussels Airlines sur le trajet Bruxelles-Amsterdam. Non seulement le vol a été annulé, mais la prise en charge des passagers a été chaotique et l'information insuffisante. J'ai dû attendre 8 heures avant un autre vol. Vraiment inacceptable pour une compagnie nationale.

À comparer

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  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)