À propos
Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.
Avis voyageurs
207 avis sur cette compagnieJ'ai pris Brussels Airlines pour un aller-retour Bruxelles-Barcelone. Le vol était à l'heure, le personnel cabin friendly et attentif. Les sièges auraient pu être plus larges en économique, c'est un peu serré pour un vol de plus de 2h. Le service de boissons était correct mais les snacks payants. Dans l'ensemble, une bonne expérience sans mauvaise surprise.
J'ai volé Bruxelles-Lisbonne et l'expérience a été correcte sans plus. Le décollage a eu 20 minutes de retard, l'équipage était professionnel mais peu chaleureux. Le repas proposé était basique et le siège étroit pour un vol de 3h. Pour le prix, j'aurais aimé mieux.
Excellent vol Brussels-Amsterdam, personnel très courtois et attentif. Les repas étaient corrects mais les portions un peu réduites. L'avion était propre et bien entretenu. Seul bémol : un retard de 25 minutes au décollage sans explication. Je volerais à nouveau avec eux sans hésiter.
Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. Service sympathique et efficace. Les sièges sont assez confortables pour un court-courrier. Cependant, les bagages à main sont très strictement contrôlés et ils ont voulu faire payer mon sac à dos supplémentaire. Vol à l'heure et sans soucis. Honnêtement, rien de transcendant, c'est une petite compagnie régionale avec ses…
Vol retour de Bruxelles décevant. Nous avons eu 45 minutes de retard sans vraie explication, et l'équipage semblait désorganisé lors de l'embarquement. Les sièges sont étroits et l'air conditionné était mal réglé. Le personnel était courtois, mais cela ne compense pas l'expérience frustrante. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain trajet.
Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique au décollage. L'équipage a été courtois et a expliqué la situation, mais les repas proposés n'étaient vraiment pas à la hauteur. Les sièges sont confortables pour un vol court courrier. Je n'ai pas eu de compensation bien que le retard était important.
Déçu par Brussels Airlines sur le trajet Bruxelles-Casablanca. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire, et le personnel semblait débordé. Les snacks proposés étaient minimalistes, juste des bretzels et du jus. Les sièges sont étroits et le wifi n'a pas fonctionné durant le vol. Pour ce prix, j'attendais mieux.
Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. Embarquement rapide et organisé, l'avion était propre. Cependant, le repas proposé était médiocre et le personnel semblait peu engageant. Le vol a eu 20 minutes de retard sans vraie explication. Pour un court-courrier, c'était acceptable mais rien d'exceptionnel.
Vol Bruxelles-Berlin décalé d'une heure sans communication claire. Une fois à bord, le service était impeccable et les hôtesses parlaient plusieurs langues. Les sièges sont confortables et on a eu un petit plateau avec un sandwich correct. Dommage pour le retard initial, sinon c'était satisfaisant.
Très bonne expérience avec Brussels Airlines sur mon trajet Bruxelles-Barcelona. L'embarquement était bien organisé, les hôtesses attentives et le repas de courte durée correct. Le siège offrait un bon confort pour un vol de 2h30. Seul petit bémol : les bagages à main étaient vérifiés strictement à la porte. Je volais avec eux régulièrement et je continuerai.
Bonne expérience globale sur ce vol Bruxelles-Kinshasa. Les équipages sont professionnels et courtois, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Les sièges en classe économique sont acceptables pour un moyen-courrier. Seul bémol, le service de restauration aurait pu être un peu plus généreux en quantité. Je recommande sans hésiter pour voyager en Afrique.
Vol Bruxelles-Madrid avec Brussels Airlines, ponctualité impeccable et équipage très professionnel. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court. Le service de boisson était rapide et efficace. J'ai apprécié la courtoisie du personnel à l'embarquement et au débarquement. Je referai confiance à cette compagnie pour mes prochains trajets européens.
Déception avec Brussels Airlines Bruxelles-Lisbonne. Le vol a subi un retard de 45 minutes sans explication claire, et une fois à bord, le service était minimaliste. Pas même une bouteille d'eau proposée gratuitement. Les sièges manquaient de confort et l'équipage semblait démobilisé. Pour le prix payé, je m'estimais malprise. Je ne réserverai pas avec cette compagnie une…
Bruxelles-Berlin avec Brussels Airlines, vol perturbé par le décalage horaire mais arrivé dans les temps. Le cabin crew était professionnel bien que peu souriant. Les sièges de l'A320 restent un peu étroits en classe économique et pas de repas chaud proposé sur ce court trajet. C'est une compagnie fiable pour l'Europe de l'Ouest, je la recommande pour cette région.
Service correct sur Bruxelles-Amsterdam. Les sièges sont acceptables, le décollage s'est fait à l'heure. Le petit déjeuner proposé était un peu léger pour un vol matinal, quelques croissants et du café. L'équipage a répondu sans enthousiasme particulier à mes demandes mais sans faire de problème. C'est une compagnie de liaison régionale fiable, rien de spectaculaire mais ça…
Excellent vol avec Brussels Airlines Bruxelles-Amsterdam. Personnel très professionnel et souriant, les sièges en premium economy offrent un bon rapport qualité-prix. Le wifi gratuit a permis de bosser tranquille les 50 minutes du vol. Ponctualité irréprochable. À recommander vivement pour les trajets intra-européens.
Vol Bruxelles-Madrid en Boeing 737. Embarquement efficace et personnel souriant. Le repas était correct mais les portions très réduites. Arrivée à l'heure. Seul bémol : les sièges sont vraiment étroits, j'ai trouvé ça inconfortable sur 2h30 de vol. Je reprendrais cette compagnie pour des courts trajets.
Bruxelles vers Barcelone avec Brussels Airlines. Le vol était à l'heure, c'est déjà ça. Par contre, les sièges sont inconfortables pour un vol d'une heure et demie, très étroits. Pas de repas gratuit même sur ce trajet, juste des snacks à acheter. Le service était correct mais sans plus. Pour le prix, j'aurais espéré mieux.
Déception avec Brussels Airlines sur le vol Bruxelles-Barcelone. Retard de 45 minutes sans explication claire et le personnel semblait débordé. Les consommations à bord étaient payantes alors que je pensais avoir inclus un service. Le confort était convenable mais l'organisation générale laisse à désirer.
Très satisfait de mon vol Bruxelles-Accra avec Brussels Airlines. L'accueil à bord était chaleureux et professionnel. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour un vol moyen-courrier, et le service de boissons régulier. Le seul point faible : les informations sur les retards de bagages auraient pu être plus claires à l'arrivée.
