Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

207 avis sur cette compagnie
PH
philipped
mars 2025

Excellente expérience avec Brussels Airlines sur ma liaison Bruxelles-Istanbul. Le personnel était vraiment professionnel et attentif, les sièges plus spacieux que sur d'autres compagnies européennes, et on a eu un petit repas correct même sur un vol de 3h30. Seul bémol, le vol a accusé 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Dans l'ensemble, je recommande,…

IM
isabelle-m
mars 2025

Décevant sur ce vol Bruxelles-Barcelone. Brussels Airlines a annulé mon vol initialement prévu sans communication claire. Après 4 heures d'attente au comptoir, j'ai dû prendre un autre vol le lendemain matin. Le remboursement a été effectué mais sans compensation supplémentaire malgré les obligations légales. Le personnel semblait débordé et peu empathique face aux…

MA
marc87
mars 2025

Vol Bruxelles-Paris impeccable, l'avion était à l'heure et l'équipage très professionnel. Les sièges sont un peu justes en économique mais corrects pour un vol court. Le service à bord était rapide et efficace. Je recommande, c'est une bonne compagnie belge.

M4
marc-47
février 2025

Vol Bruxelles-Berlin en janvier, ponctualité impeccable. Les sièges sont corrects pour un vol court-courrier, rien d'extraordinaire mais confortable. Le personnel de cabine était attentif et courtois. Seul bémol, le WiFi à bord ne fonctionnait pas correctement. Global, une expérience standard, sans surprise désagréable.

S8
sophiem-85
février 2025

Grosse déception avec Brussels Airlines sur Bruxelles-Barcelone. Vol retardé de 45 minutes sans explication claire, puis une attente de 20 minutes supplémentaires sur le tarmac. Le repas était froid, les boissons servies sans générosité. Une seule hôtesse pour la cabine entière pendant la majeure partie du vol. Les sièges sont confortables c'est vrai, mais ça ne suffit pas à…

MT
marc-travel
février 2025

Brussels Airlines offre un bon rapport qualité-prix pour un trajet en Europe. Le service à bord était correct, l'équipe polyglotte et réactive. Mon seul reproche concerne l'enregistrement qui a pris du temps à Bruxelles. Vol à l'heure finalement. Les sièges auraient pu être un peu plus larges mais c'est acceptable pour ce tarif.

JB
jean-b1965
février 2025

Très satisfait de mon vol Brussels Airlines Bruxelles-Madrid. Ponctualité impeccable, accueil professionnel et courtois des hôtesses. Les sièges sont confortables, bien espacés, avec une bonne prise de courant. Un petit déjeuner de qualité inclus dans le prix. C'est un peu plus cher que les low cost mais on comprend pourquoi. Je recommande cette compagnie pour les trajets…

AN
annelux92
février 2025

Bruxelles vers Barcelone, arrivée avec 25 minutes de retard sans vraie explication. Le confort était acceptable mais les repas surgelés n'avaient rien d'enthousiasmant. L'équipage était correct, juste pas très souriant. Pour ce prix-là, j'aurais attendu mieux. Ça reste une petite compagnie donc on ne peut pas trop exiger non plus.

JB
jeanluc-b
février 2025

Décidément Brussels Airlines, c'est pas terrible. Vol Bruxelles-Lisbonne avec un retard de plus d'une heure sans vraie explication. Une fois à bord, très peu de place aux pieds, les sièges paraissent usés. La compagnie propose une boisson gratuite mais c'est du vrac. Le pire, les hôtesses avaient l'air stressées et peu disponibles. Pour le même prix, je prendrai Ryanair même…

JT
jeanpaul-traveler
janvier 2025

Brussels Airlines pour un aller-retour Bruxelles-Lisbonne. Service impeccable, le personnel était vraiment attentif, même pour un court courrier. On m'a proposé un repas correct et les sièges sont acceptables pour une airline européenne. Le seul point faible : le retour a eu 40 minutes de retard sans explication claire. Sinon c'est une compagnie sérieuse et fiable.

J8
jeanp-82
janvier 2025

Excellent vol avec Brussels Airlines de Bruxelles à Barcelone. Accueil très professionnel, personnel souriant et aux petits soins. Le service de boissons était fréquent, et les snacks offerts de qualité. Ponctualité exemplaire, décollage à l'heure précise. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets européens.

SB
sophie-brux
janvier 2025

Excellent vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines. Le personnel de cabine était très attentif et courtois. Les sièges sont confortables, bien plus que sur d'autres compagnies européennes, et on a reçu une collation décente sans supplément. Le décollage s'est fait avec seulement 10 minutes de retard, ce qui est acceptable. C'est un peu plus cher que les low-cost, mais la…

M1
marc-1987
janvier 2025

J'ai pris Brussels Airlines pour un vol Bruxelles-Paris en classe économique. L'avion était propre et le personnel accueillant, mais j'ai trouvé les sièges assez serrés pour un vol de 1h15. Le repas léger proposé était correct sans être mémorable. Vol à l'heure, sans surprise. Pour le prix, c'est honnête.

JB
jean-b82
janvier 2025

Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines, vol assez court mais correct dans l'ensemble. Le personnel de cabine était sympathique et souriant. Les délais d'embarquement respectés, mais les sièges auraient pu être un peu plus larges pour plus de confort. Repas léger proposé mais rien d'exceptionnel. Pour un vol intra-européen, c'est satisfaisant.

MA
marcelbx78
décembre 2024

Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes mais l'équipe a été courtoise et m'a tenu informé. Les sièges sont un peu étroits pour un vol de 1h15, mais le service de boissons était efficace. Je voyage régulièrement avec Brussels Airlines et je reconnais leur sérieux même si ce n'est pas le plus confortable.

JU
juliedupont
décembre 2024

Brussels Airlines pour un vol vers Berlin. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans problème. Les sièges sont un peu justes pour les longs trajets, mais acceptables. Le personnel était courtois mais un brin distant. J'ai reçu un café et un croissant, rien de mémorable. C'est du transport standard de bonne qualité, rien de transcendant.

JE
jeanp55
décembre 2024

Petit vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines, plutôt correct dans l'ensemble. Le service était discret mais courtois, sans chichis inutiles. Les retards étaient minimes et le décollage s'est fait à l'heure. C'est une compagnie régionale sans prétention qui remplit bien son rôle. Rien de spectaculaire mais du sérieux.

M1
marc-1987
décembre 2024

Vol Bruxelles-Paris sans problème majeur. L'embarquement était bien organisé et le personnel de cabine courtois. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un court-courrier. Le repas léger proposé était correct, rien d'exceptionnel. Je recommande si les prix sont compétitifs.

TH
thomasbxl42
novembre 2024

Vol Bruxelles-Berlin avec Brussels Airlines, très satisfait. Embarquement rapide et organisé, personnel souriant et efficace. Les sièges offrent un bon confort avec un dossier inclinable. Pas de repas servi sur ce court trajet mais des collations proposées. Vol à l'heure, je recommande vivement cette compagnie.

SO
sophie42
novembre 2024

Voyage Bruxelles-Madrid avec Brussels Airlines. Les sièges de la classe économique sont assez étroits et peu confortables pour un vol de 2h30. Le service de bord était minimal, pas de repas proposé sauf à l'achat. Arrivée à l'heure, c'est le seul point positif. Les tarifs affichés initialement n'incluaient pas les bagages en soute, ce qui m'a beaucoup déplu.

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  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (234)
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  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (231)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (224)
  5. 5EmiratesEK4.4 (233)
  6. 6Etihad AirwaysEY4.4 (229)