Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

352 avis sur cette compagnie
JA
jacquesm89
avril 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique. Le personnel cabine a été courtois et a expliqué la situation, mais pas de compensation offerte. Les sièges sont un peu étroits et le service de boissons très basique. Globalement correct pour un vol court, mais rien d'exceptionnel.

S2
sophie-2005
avril 2026
★★★★★

Excellent service sur le vol Bruxelles-Lisbonne. L'accueil était chaleureux, les hôtesses très professionnelles et attentives. Les sièges offrent un bon confort et les collations étaient de bonne qualité. Arrivée à l'heure. Seul bémol, les tarifs sont un peu élevés comparés aux low-cost. Je recommande cette compagnie.

JB
jeanc-bru
avril 2026
★★★★★

Vol Brussels Airlines Bruxelles-Amsterdam, parfait pour cette distance courte. Personnel courtois, embarquement rapide et sans stress. Les sièges auraient pu être un peu plus spacieux mais c'est acceptable. Je recommande sans réserve cette compagnie pour les trajets intra-européens.

MA
marc1978
avril 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique. L'embarquement s'est déroulé sans problème et l'avion a décollé à l'heure. Les hôtesses étaient polies mais peu souriantes. Le repas était basique, un sandwich sec avec un jus. Les sièges sont étroits, j'ai eu mal au dos après 2h30 de vol. Pour le prix, j'aurais attendu mieux.

ST
stephanie92
mars 2026
★★★★★

Décevant sur la ligne Bruxelles-Barcelone. Le retard de 50 minutes n'a pas été compensé par un service de qualité. Les hôtesses stressées, le repas quelconque et le Wi-Fi qui ne fonctionnait pas. Pour le prix affiché, c'était vraiment en dessous des attentes.

MB
marc-brussels82
mars 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam plutôt correct. L'avion était à l'heure et le personnel cabin attentif. Les sièges Economy sont assez serrés pour un vol de 1h15, mais c'est normal sur cette compagnie. Le seul bémol : les tarifs des snacks à bord sont vraiment élevés, 7 euros pour un sandwich basique. Dans l'ensemble, un vol sans surprise, je recommande si le prix est compétitif.

TB
thomas-b44
mars 2026
★★★★★

Vol Brussels Airlines Bruxelles-Lisbonne très correct. Arrivée à l'heure, équipage sympathique et efficace. Les sièges auraient pu être un peu plus larges mais c'est acceptable pour un vol court courrier. La navette vers Bruxelles-Sud était claire et bien signalisée. Bon rapport qualité-prix pour la région.

MA
marc1977
mars 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines, ponctuel et sans surprise. L'accueil à bord était courtois, le personnel attentif sans être envahissant. Les sièges sont corrects pour un vol court-courrier, pas de luxe mais honnête. Le seul petit bémol, les tarifs des boissons et snacks à bord sont vraiment élevés. Je recommande la compagnie pour les trajets européens.

PH
philippet82
mars 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique. L'équipage a été courtois mais peu d'informations pendant l'attente. Les sièges sont plutôt confortables et le repas léger correct pour un vol court. Le personnel de bord parlait français et anglais sans problème.

TH
thomasbx2023
mars 2026
★★★★★

Excellent vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines. Les sièges sont confortables même en économique, et le repas était de bonne qualité avec une vraie attention aux détails. L'équipage parlait plusieurs langues et s'est montré très efficace. Ponctualité impeccable. Je recommande vivement cette compagnie pour les vols européens, bon rapport qualité-prix.

MA
marc1975
février 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique au sol. L'équipage a été professionnel et a tenu informés les passagers régulièrement. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court-courrier. Le petit déjeuner était correct, rien d'exceptionnel. Je reprendrais Brussels Airlines, c'est une compagnie fiable malgré ce contretemps.

JD
jean-dubois
février 2026
★★★★★

Excellent service avec Brussels Airlines pour mon voyage vers Accra. L'équipage était très professionnel et attentionné, l'embarquement bien organisé et le vol à l'heure pile. Le repas fourni était de bonne qualité et les hôtesses passaient régulièrement. Seul petit bémol, les sièges auraient pu être un poil plus spacieux, mais rien de grave pour une compagnie européenne…

JB
jeanpierre-bxl
février 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines annulé sans préavis. Le service client a été lent à répondre et les compensations pas évidentes à obtenir. Quand j'ai finalement pu voler le lendemain, le vol était surboké et j'ai eu du mal à trouver ma place. L'équipage était aimable mais cela ne compense pas la mauvaise gestion du problème initial. Déçu par cette expérience.

VA
vanderbeh
février 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines, une expérience décevante. Le personnel de bord était froid et pas vraiment disponible. Les boissons étaient servies mais sans sourire. Ce qui m'a le plus frustré c'est un retard de deux heures sur l'horaire annoncé, avec zéro communication jusqu'à l'embarquement. Pour le prix que j'ai payé, j'attendais mieux. Je vais explorer…

M7
marc-7842
février 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Barcelone en septembre. L'avion était à l'heure, personnel accueillant et souriant. Le service en vol était correct mais basique, les sièges un peu justes pour un vol de 2h30. Les tarifs restent corrects comparé aux autres compagnies. Je suis satisfait de cette expérience et je voyagerai de nouveau avec Brussels Airlines.

SB
sophie-b
février 2026
★★★★★

Excellente expérience sur le vol Bruxelles-Kinshasa. L'équipage était vraiment attentionné, les repas servis à bord étaient de bonne qualité et variés. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour un vol long-courrier. Le check-in en ligne s'est fait sans problème et l'embarquement était bien organisé. Je ne vois aucune critique majeure à faire, Brussels…

SO
sophieb92
février 2026
★★★★★

Excellent service sur mon vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. L'équipage était souriant et attentif, les petites collations offertes étaient de bonne qualité. L'avion était propre et bien entretenu. Seul bémol, le décollage a eu 20 minutes de retard à cause des conditions météorologiques mais l'équipe a bien communiqué à ce sujet. Je recommande vivement cette…

MA
marc1987
février 2026
★★★★★

Vol Bruxelles-Barcelona avec Brussels Airlines, ponctualité impeccable. Le personnel de cabine était courtois et attentif. Les sièges economy sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court. Le repas proposé était basique mais correct. Je recommande pour les trajets européens, bon rapport qualité-prix.

SK
sophie-k92
février 2026
★★★★★

Bonne expérience sur Bruxelles-Dakar. Le vol était à l'heure malgré quelques turbulences. L'équipage parlait français et anglais, ce qui a facilité les choses. Le wifi était gratuit et ça m'a permis de travailler. Pas de plainte particulière, je prendrais à nouveau cette compagnie.

AN
annev23
février 2026
★★★★★

Décision regrettable de prendre Brussels Airlines sur Bruxelles-Lisbonne. Le vol avait 45 minutes de retard sans explication vraiment claire. Une fois à bord, l'accueil était froid et distant. Le wifi gratuit, c'est bien, mais ça ne compense pas une organisation chaotique à l'embarquement. Les hôtesses semblaient débordées. Pour le prix, on peut trouver mieux.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)