Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

349 avis sur cette compagnie
J5
jeanp-56
novembre 2023

Brussels Airlines, vol Bruxelles-Amsterdam. Excellent accueil en enregistrement, les hôtesses parlaient plusieurs langues. Le vol était parfaitement à l'heure malgré une météo difficile. Un verre et un snack ont été servis gracieusement. C'est une petite compagnie mais elle montre de la considération pour ses passagers. Très satisfait de cette expérience.

M1
marc-1987
novembre 2023

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique. L'enregistrement était rapide et le personnel sympathique. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol de 2h. Le repas proposé était basique mais correct. Arrivée avec 15 minutes d'avance, c'est du solide.

MA
marc1987
novembre 2023

Vol Bruxelles-Paris impeccable, personnel très courtois et attentif. Les sièges sont confortables pour un vol court courrier, et le service à bord était rapide. Seul bémol, le prix du wifi à bord est un peu élevé. Je recommande sans hésitation pour les trajets européens.

MA
marc1978
novembre 2023

Vol Bruxelles-Amsterdam parfaitement à l'heure, personnel très courtois et attentif. Les sièges sont un peu justes en classe économique mais acceptables pour un vol court courrier. Repas léger servi gratuitement, ce qui est appréciable. Je recommande cette compagnie pour les trajets européens.

MA
marc1978
novembre 2023

Vol Bruxelles-Paris en classe économique. L'embarquement était bien organisé et le personnel sympa. Les sièges sont un peu serrés mais supportables pour un court trajet. Le repas proposé était basique mais comestible. Arrivée à l'heure prévue. Je réserverai à nouveau si les tarifs sont compétitifs.

MB
marc-b
novembre 2023

Déçu par Brussels Airlines sur le trajet Bruxelles-Berlin. Le vol était à l'heure mais le personnel semblait débordé et peu disponible. Les boissons et snacks étaient basiques, et mon bagage en soute a failli ne pas être chargé à cause d'une désorganisation à l'enregistrement. Pour le prix payé, j'attendais mieux.

S7
sophie-79
novembre 2023

Vol SN250 Bruxelles-Barcelone ponctuellement exact, départ et arrivée à l'heure. Le service était correct mais basique, pas grand-chose à signaler. Les snacks proposés étaient corrects sans être spectaculaires. L'avion était propre et l'accueil du personnel neutre. C'est du transport fiable sans plus, convient pour les trajets courts.

SO
sophie86
novembre 2023

Décevant sur le vol Bruxelles-Dakar avec Brussels Airlines. Retard d'une heure et demi sans vraie explication, l'équipage était courtois mais semblait débordé. Les repas étaient corrects, les sièges plutôt confortables. Le prix était élevé pour ce qu'on reçoit, surtout comparé aux autres. Je ne recommande pas particulièrement.

MA
marc78
novembre 2023

Vol Bruxelles-Barcelone en classe économique. Avion moderne et bien entretenu, mais les sièges sont assez serrés. L'équipage était courtois et efficace lors du service. Départ et arrivée à l'heure, ce qui est appréciable. Le prix était raisonnable pour une compagnie européenne. Je referais confiance à Brussels Airlines.

M1
marc-1987
octobre 2023

Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à la dernière minute. L'équipage a été courtois et nous a proposé un café en compensation. Les sièges sont corrects mais l'espace pour les jambes reste limité. Je vole régulièrement avec eux et c'est généralement fiable, mais ce jour-là n'a pas été idéal.

SL
sophie-lv
octobre 2023

Vol Bruxelles-Lisbonne très décevant. Retard de 45 minutes sans explication claire, puis on nous a annoncé que les bagages en soute étaient surchargés. L'équipage manquait de réactivité face à nos questions. Le service de boisson gratuit était apprécié mais insuffisant pour compenser cette expérience frustrante.

J6
jeanpierre-62
octobre 2023

Trajjet Bruxelles-Milan décent mais sans plus. L'avion était propre et l'équipage professionnel. Les boissons proposées en gratuit, un plus appréciable. Cependant, les sièges manquent de rembourrage et le divertissement à bord était limité. Départ à l'heure, ce qui est l'essentiel. Acceptable pour un court vol.

MA
marc87
octobre 2023

Vol Bruxelles-Amsterdam plutôt correct. Le personnel était courtois et serviable, même si le service de boissons a pris du temps à arriver. L'avion était un peu à l'étroit pour les jambes, mais rien d'anormal pour un vol court. J'ai apprécié le Wi-Fi gratuit à bord. Décollage à l'heure, arrivée sans souci.

JE
jeanp92
octobre 2023

Agréablement surpris par ce vol Bruxelles-Berlin. L'accueil a été chaleureux, les hôtesses parlaient plusieurs langues ce qui facilitait la communication. Le service à bord était simple mais de qualité, les collations correctes. Le confort des sièges moyen, rien d'exceptionnel. Ponctualité impeccable et pas de surboking contrairement à d'autres compagnies. Je recommande pour…

AN
annelise92
octobre 2023

Expérience décevante avec Brussels Airlines sur le vol Bruxelles-Paris. Le check-in a pris une éternité, la file était interminable avec seulement deux guichets ouverts. Une fois à bord, les sièges étaient inconfortables et l'écran de divertissement ne fonctionnait pas correctement. Le service n'était pas à la hauteur et la compagnie ne s'est pas excusée pour ces désagréments.…

M1
marc-1987
octobre 2023

Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines, plutôt satisfait de cette expérience. L'avion était propre et le personnel aimable, même si un peu débordé. Les sièges Economy sont étroits comme partout, mais le service de boisson était régulier. Seul point négatif : 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Pour un vol court, c'est acceptable mais pas…

MA
marcvoyageur42
octobre 2023

Vol Bruxelles-Berlin en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. Le personnel cabin était sympathique et s'est excusé plusieurs fois. Les sièges sont un peu étroits pour un vol de plus de 2 heures. Le service de boisson était rapide. Je comprends que les retards arrivent, mais une meilleure communication avant l'embarquement aurait été…

SM
sophie-m
octobre 2023

Déçu par Brussels Airlines sur le trajet Bruxelles-Barcelone. Le vol avait 35 minutes de retard sans explication claire au départ. Une fois à bord, l'équipage était sympa mais peu proactive. Les services à bord limitaient à une boisson et un petit snack. Pour le prix, j'aurais attendu mieux. Ce ne sera pas ma première option à l'avenir.

J4
jeanpaul-45
septembre 2023

Expérience moyenne sur Bruxelles-Barcelone. L'embarquement était chaotique avec une mauvaise organisation des files d'attente. Le vol lui-même s'est bien déroulé, à l'heure et sans turbulences. Mais les repas étaient franchement quelconques et l'offre boisson limitée. Le personnel était poli mais pas particulièrement engageant. Correct pour un court-courrier, rien de plus.

MA
marc1975
septembre 2023

Excellent vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines. Le personnel était très attentif et courtois, les sièges confortables même en économique. Le repas léger proposé était de bonne qualité. Seul petit bémol, nous avons eu 20 minutes de retard au départ mais l'équipage nous a tenus informés. Je recommande cette compagnie pour les trajets européens.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)