Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

349 avis sur cette compagnie
J1
jeanp-1975
mai 2024

Vol Brussels Airlines Bruxelles-Barcelone correct. L'avion était propre et le personnel courtois. Le service à bord était basique mais convenable pour un trajet court courrier. Pas de surprise désagréable, pas d'attente excessive. C'est une compagnie fiable pour les trajets régionaux, sans être exceptionnelle. Je la utiliserais à nouveau si les horaires me conviennent.

M9
mariap-94
avril 2024

Brussels Airlines, vol vers Bruxelles depuis Paris. Très bonne expérience globale. Les hôtesses étaient attentives et souriantes, le repas léger mais de qualité acceptable. L'embarquement s'est fait sans chaos contrairement à d'autres compagnies. Seul bémol : le siège était un peu étroit en classe économique. Je recommande sans hésiter.

MA
marcv87
avril 2024

Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes, sans explication claire du personnel. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes très limité. Le service à bord était correct avec un café décent, mais rien de mémorable. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux. Je ne suis pas pressé de réserver à nouveau avec Brussels Airlines.

CA
catherine2024
avril 2024

Brussels Airlines m'a vraiment déçu sur le vol Bruxelles-Lisbonne. Nous avons attendu deux heures sur le tarmac sans raison communiquée, puis l'hôtesse a refusé de servir des boissons en prétextant un problème de caisse. Le confort était correct mais le service était glacial et impersonnel. Pour le prix payé, c'était injustifié.

M4
martin-47
avril 2024

Vol Bruxelles-Madrid correct mais sans surprise. L'embarquement était bien organisé et le personnel attentif. Le problème c'est le prix des boissons à bord et l'absence de repas chaud sur un vol de 2h30. Les sièges sont étroits, typique des low-cost. Ponctualité respectée, j'arrive à destination sans souci mais je chercherai une autre compagnie pour mon prochain voyage.

MA
marcl92
avril 2024

J'ai pris Brussels Airlines pour un vol Bruxelles-Madrid et globalement c'était correct. Le personnel était sympathique et attentif, les sièges economy restent confortables pour des vols court-moyen courrier. Mon seul bémol : le service de restauration était vraiment minimaliste, juste des sandwichs basiques. Le vol s'est déroulé sans retard, ce qui est apprécié.

MA
marc1987
avril 2024

Vol Bruxelles-Amsterdam en retard de 45 minutes sans vraie explication. Le personnel était sympathique mais les sièges economy sont vraiment étroits. Les boissons gratuites c'est appréciable. Service correct dans l'ensemble malgré le décollage tardif. Je reprendrai Brussels Airlines mais je vérifierai les horaires avant.

JE
jeanluc76
avril 2024

Vol Bruxelles-Berlin avec Brussels Airlines. Service standard, personnel correct mais peu engageant. Le vol a eu 40 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Les boissons et snacks offerts compensent un peu. Le rapport qualité-prix est acceptable pour une compagnie régionale. Je prendrais cette compagnie de nouveau si les horaires me conviennent.

ST
sophie-travels
avril 2024

Bruxelles-Barcelone en septembre. Les tarifs sont bon marché, c'est vrai, mais on comprend pourquoi en montant à bord. Pas de bagages inclus, pas de repas inclus, sièges très serrés. Le personnel n'était pas vraiment aimable, plutôt expéditif. Le pire, c'est le retard de 1h30 sans communication. Pour ce prix, je m'attendais à mieux, même en low-cost.

MA
marcv82
avril 2024

Bon vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines. L'accueil a bord était courtois et le personnel parlait plusieurs langues. Les sièges economy sont un peu étroits pour un vol de 2h30, mais rien de dramatique. Repas léger fourni, café correct. Vol à l'heure, bagages arrivés sans problème. Je reprendrais cette compagnie pour un court courrier européen.

LU
lucbrussels92
avril 2024

Vol Bruxelles-Paris avec Brussels Airlines, très satisfait de mon expérience. L'accueil à bord était chaleureux, les sièges offrent un bon confort et il y avait une collation gratuite. Le vol était à l'heure et le personnel compétent. Seul petit bémol, l'espace pour les bagages à main était un peu limité mais rien de dramatique. Je recommande vivement.

IV
isabelle-v
avril 2024

Brussels Airlines m'a déçue sur le trajet Bruxelles-Lisbonne. Le vol avait une heure de retard à cause de problèmes techniques non communiqués clairement. Une fois à bord, l'équipage semblait débordée et peu disponible. Le confort était moyen, les sièges plutôt durs pour un vol de deux heures. Pas de collation proposée non plus, ce qui est décevant.

SV
sophie-voyages
mars 2024

Excellent vol Bruxelles-Lisbone avec Brussels Airlines. L'équipage était attentif et souriant du décollage à l'atterrissage. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique et le service de boissons était fréquent. Ponctualité impeccable, arrivée 5 minutes avant l'heure prévue. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets européens.

JU
julienk92
mars 2024

Décevant. J'ai volé Brussels Airlines Bruxelles-Madrid et l'avion a accumulé 45 minutes de retard sans explications claires à bord. Les repas proposés étaient basiques et froids. Le personnel semblait débordé. Pour le prix affiché, j'attendais mieux. Je ne reprendrais pas cette compagnie.

TB
thomas-b66
mars 2024

Brussels Airlines pour Bruxelles-Amsterdam, un vol court mais correct. L'équipage était sympathique et souriant, la ponctualité irréprochable. Le confort reste basique en éco, rien de spécial à signaler. Pas de repas offert bien sûr pour un vol d'une heure, mais l'accueil compensait. Je la réserverais volontiers pour les prochains trajets européens.

JE
jeanpaul2019
mars 2024

Vol Bruxelles-Barcelona avec Brussels Airlines, très satisfait du service. Les sièges sont confortables, le personnel était attentif et courtois, et nous avons décollé à l'heure pile. Un petit snack gratuit était fourni. C'est devenu ma compagnie de référence pour les trajets européens courts.

TH
thomas92
mars 2024

Décevant. Vol Brussels Airlines Bruxelles-Paris avec 40 minutes de retard inexpliqué. Les sièges sont étroits, pas de snack proposé gratuitement même sur ce court trajet. Le personnel était neutre, ni accueillant ni désagréable. Pour le prix payé, j'aurais préféré une autre option. À éviter si vous avez des alternatives.

LU
lucdurand
mars 2024

Correct pour un vol court-courrier Bruxelles-Amsterdam. Brussels Airlines propose un bon rapport qualité-prix pour la classe économique. L'accueil à bord était courtois et l'équipage efficace. Les sièges auraient pu être plus spacieux pour une durée de vol d'une heure. Le vol s'est déroulé à l'heure et sans problème notable.

JE
jeanp42
février 2024

Excellent vol Bruxelles-Lisbonne avec Brussels Airlines. Les sièges sont confortables, le personnel vraiment attentionné, et ils ont même offert une collation décente sans surcoût. Ponctualité impeccable et pas de souci avec mes bagages. C'est une compagnie qui mérite son standing en Europe.

SB
sophie-b42
février 2024

Décevant. Vol Bruxelles-Lisbonne avec Brussels Airlines. L'avion était en retard de 40 minutes sans explication vraiment claire. Les sièges offrent un peu plus d'espace que la concurrence, c'est vrai, mais le service à bord était impersonnel. Le repas était basique et pas très appétissant. Je ne rejouerai pas l'expérience.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)