Compagnie aérienne
Brussels Airlines

Brussels Airlines

À propos

Compagnie aérienne Belge (ex Sabena). Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

352 avis sur cette compagnie
SO
sophie42
novembre 2024
★★★★★

Voyage Bruxelles-Madrid avec Brussels Airlines. Les sièges de la classe économique sont assez étroits et peu confortables pour un vol de 2h30. Le service de bord était minimal, pas de repas proposé sauf à l'achat. Arrivée à l'heure, c'est le seul point positif. Les tarifs affichés initialement n'incluaient pas les bagages en soute, ce qui m'a beaucoup déplu.

MA
marc1987
novembre 2024
★★★★★

J'ai pris Brussels Airlines pour un aller-retour Bruxelles-Barcelone. Le vol était à l'heure, le personnel cabin friendly et attentif. Les sièges auraient pu être plus larges en économique, c'est un peu serré pour un vol de plus de 2h. Le service de boissons était correct mais les snacks payants. Dans l'ensemble, une bonne expérience sans mauvaise surprise.

SA
sarahb42
novembre 2024
★★★★★

J'ai volé Bruxelles-Lisbonne et l'expérience a été correcte sans plus. Le décollage a eu 20 minutes de retard, l'équipage était professionnel mais peu chaleureux. Le repas proposé était basique et le siège étroit pour un vol de 3h. Pour le prix, j'aurais aimé mieux.

M1
marc-1987
novembre 2024
★★★★★

Excellent vol Brussels-Amsterdam, personnel très courtois et attentif. Les repas étaient corrects mais les portions un peu réduites. L'avion était propre et bien entretenu. Seul bémol : un retard de 25 minutes au décollage sans explication. Je volerais à nouveau avec eux sans hésiter.

J1
jeand-1975
novembre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. Service sympathique et efficace. Les sièges sont assez confortables pour un court-courrier. Cependant, les bagages à main sont très strictement contrôlés et ils ont voulu faire payer mon sac à dos supplémentaire. Vol à l'heure et sans soucis. Honnêtement, rien de transcendant, c'est une petite compagnie régionale avec ses…

JE
jeanpaul1976
novembre 2024
★★★★★

Décevant. Vol Bruxelles-Barcelone avec Brussels Airlines qui a enregistré 2h30 de retard. L'équipage s'en fichait apparemment. Les sièges sont étroits et inconfortables, j'ai eu mal au dos pendant tout le vol. Aucune compensation proposée même avec ce délai inacceptable. Je vais chercher une autre compagnie la prochaine fois.

SB
sophie-b
novembre 2024
★★★★★

Vol retour de Bruxelles décevant. Nous avons eu 45 minutes de retard sans vraie explication, et l'équipage semblait désorganisé lors de l'embarquement. Les sièges sont étroits et l'air conditionné était mal réglé. Le personnel était courtois, mais cela ne compense pas l'expérience frustrante. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain trajet.

MA
marcd1978
octobre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique au décollage. L'équipage a été courtois et a expliqué la situation, mais les repas proposés n'étaient vraiment pas à la hauteur. Les sièges sont confortables pour un vol court courrier. Je n'ai pas eu de compensation bien que le retard était important.

ST
sophie-travel
octobre 2024
★★★★★

Déçu par Brussels Airlines sur le trajet Bruxelles-Casablanca. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire, et le personnel semblait débordé. Les snacks proposés étaient minimalistes, juste des bretzels et du jus. Les sièges sont étroits et le wifi n'a pas fonctionné durant le vol. Pour ce prix, j'attendais mieux.

MA
marc1987
octobre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Paris en retard de 40 minutes sans explication claire au départ. L'équipage était courtois mais les sièges sont vraiment étroits pour un vol d'une heure. Le service de boisson et snack était rapide. À titre personnel, je ne paierai pas plus cher pour voler avec eux, les compagnies concurrentes offrent un meilleur rapport qualité-prix.

CB
caroline-b92
octobre 2024
★★★★★

Brussels Airlines Bruxelles-Lisbonne, très bonne expérience globale. L'équipage était attentif, les sièges confortables et le vol à l'heure. Le seul point faible : la nourriture proposée en milieu de vol était assez basique, un simple sandwich. Mais pour un vol court, c'est acceptable. Je referais sans hésiter.

NB
natalie-b
octobre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. Embarquement rapide et organisé, l'avion était propre. Cependant, le repas proposé était médiocre et le personnel semblait peu engageant. Le vol a eu 20 minutes de retard sans vraie explication. Pour un court-courrier, c'était acceptable mais rien d'exceptionnel.

CM
catherine-m
octobre 2024
★★★★★

Déçu par Brussels Airlines sur mon trajet Bruxelles-Lisbonne. Les sièges economy sont franchement étroits et inconfortables pour un vol de 2h30. Le service a été basique, une simple collation sans choix. À l'arrivée, ma valise a mis 45 minutes à sortir. Pour le prix affiché, j'aurais attendu mieux, honnêtement.

MA
marielux92
octobre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Berlin décalé d'une heure sans communication claire. Une fois à bord, le service était impeccable et les hôtesses parlaient plusieurs langues. Les sièges sont confortables et on a eu un petit plateau avec un sandwich correct. Dommage pour le retard initial, sinon c'était satisfaisant.

SB
sophie-b
septembre 2024
★★★★★

Excellent vol Bruxelles-Amsterdam avec Brussels Airlines. Accueil fluide à l'enregistrement, personnel bilingue et efficace. Les snacks offerts étaient de bonne qualité, rien à redire sur la ponctualité. L'embarquement s'est déroulé sans problème malgré le monde. Je recommande cette compagnie pour les trajets intra-européens.

CB
catherine-b
septembre 2024
★★★★★

Très bonne expérience avec Brussels Airlines sur mon trajet Bruxelles-Barcelona. L'embarquement était bien organisé, les hôtesses attentives et le repas de courte durée correct. Le siège offrait un bon confort pour un vol de 2h30. Seul petit bémol : les bagages à main étaient vérifiés strictement à la porte. Je volais avec eux régulièrement et je continuerai.

TB
thomas-b
septembre 2024
★★★★★

Bonne expérience globale sur ce vol Bruxelles-Kinshasa. Les équipages sont professionnels et courtois, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Les sièges en classe économique sont acceptables pour un moyen-courrier. Seul bémol, le service de restauration aurait pu être un peu plus généreux en quantité. Je recommande sans hésiter pour voyager en Afrique.

M1
marc-1987
septembre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Madrid avec Brussels Airlines, ponctualité impeccable et équipage très professionnel. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court. Le service de boisson était rapide et efficace. J'ai apprécié la courtoisie du personnel à l'embarquement et au débarquement. Je referai confiance à cette compagnie pour mes prochains trajets européens.

MA
marieb87
septembre 2024
★★★★★

Vol Bruxelles-Amsterdam en retard de 45 minutes mais le personnel était sympathique et s'est excusé. Les sièges sont un peu étroits en économique, rien d'exceptionnel. Le service de boisson était rapide. Je reviendrai avec Brussels Airlines pour des trajets courts en Europe, c'est correct pour le prix.

S1
sophie-1991
septembre 2024
★★★★★

Très satisfait de mon vol Bruxelles-Berlin avec Brussels Airlines. L'embarquement s'est déroulé sans stress, le personnel cabin friendly et souriant du début à la fin. Les sièges sont confortables même en éco, et on a eu une collation décente malgré la courte durée. L'avion était moderne et bien entretenu. Je recommande sans hésiter pour les vols européens.

À comparer

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  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)